Отдыхали в отеле с 12 по 15 апреля в видовом номере. Что хочется сказать: Отдых здесь максимально понравился, отель стоит своих денег абсолютно. 1) Номер: вид🏔🤍чистота в номере кристальная, все поверхности натерты до блеска ! Горничным большое спасибо)) двуспальная кровать, есть телевизор, колонка Алиса, кофемашина, чайник. Уборка каждый день, время уборки можно выбрать, также замена полотенец и всех расходников ежедневно. Можно выбрать дополнительно подушку из представленных вариантов, что очень удобно, так как отельные подушки нам не понравились, мы заменили на ортопедические и спали отлично) 2) Питание: Завтраки по системе шведский стол, хороший выбор, разнообразно. Один день был континентальный завтрак (в номер принесли меню, по которому выбрали, что будем есть), в остальные дни был шведский стол. В кафе, как нам показалось, выбор скудненький, нет блюд местной кухни (хычины и тд), поэтому обедали и ужинали в соседнем ресторане. 3) Территория: Обустроено отлично, нам понравилось. Есть зона у костра, который зажигают каждый вечер, очень уютно, есть спуск к реке по ступенькам, снизу около реки терраса с лавочкой для отдыха. Заказывали кальян, сделали вкусный и мы провели вечер у костра. Территория у бассейна удобная, есть разделение на зоны. Бассейн теплый, за температурой воды следят, чаны с ледяной и горячей водой тоже понравились, но в последний вечер отдыха мой любимый горячий чан был слишком обжигающий😁перебор с подогревом) Сауна, баня👍чисто, красиво, есть зона с напитками (чай, холодная вода с лимоном). 4) Персонал дружелюбный, на ресепшене девушка подсказала по экскурсиям, дала номера телефонов. Официанты, горничные, кальянщик, повара👍👍👍 По итогу: отель советуем, большое спасибо за качественный сервис !

Show business's response

Алина Литвиненко

Level 5 Local Expert

Отдыхали на январских праздниках в данном отеле. Плюсов, конечно, масса, но есть и моменты которые немного снизили общее впечатление, поэтому, 4 звезды. Начну с плюсов) Очень выигрышное расположение, потрясающие виды! Рекомендую, брать номер с видом на горы. 🏔️ Ежедневная уборка, горничные милашки, вкусная кухня в ресторане, девочки официантки очень милые, шведский стол на завтрак и все реально очень вкусное. Из минусов: 1) ужасный Wi-fi (постоянные проблемы с интернетом, особенно, в вечернее время). 2) Выдают две бутылочки 0,5 воды на номер и нужно каждый раз подходить на ресепшен и просить воду. И её девушки с ресепшен снисходительно выдадут ещё две бутылочки. Настроение у админов на ресепшен удивительно разное и я не знаю, что за девушка все время с ноутбуком сидела то на кресле, то в зоне ресторана, но такая недовольная, как будто мы к ней в гости приехали. В целом, мы остались довольны. Сам отель классный, учесть нюансы с интернетом и выдачей воды и будет вообще отлично.

Show business's response

Ангелина С.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы оставить честный отзыв о данном отеле. Мы приехали в отель из Саратова с 24 по 29 мая. Скажу честно, это лучший отель в котором мы были. Администрация отеля приветливая и дружелюбная, отвечает на все вопросы по отелю. Кроме того, помогает с выбором экскурсий, ездили на водопады, джиппинг, квадроциклы, лошади- мы попробовали все. Номер в безупречном состоянии, каждый день уборка номера, чистые полотенца, вода в бутылках каждый день(что очень для нас важно), новые косметические принадлежности. В номере очень уютно и тепло. Спа комплекс супер: теплый бассейн, сауна, теплая бочка с водой. Также имеются массажи и спа процедуры, что также мне очень понравилось (была на общем массаже - и я достаточно расслабилась). Особо я хочу отметить ресторан. У нас был включен завтрак. Были приятно удивлены разнообразием еды, при чем очень вкусной. Ресторан супер, мы каждый день выбирали новые блюда и вся еда супер вкусная (особенно стейк из мяса и рыбы, борщ из утки, том ям, лимонады, салат из теплых помидоров и баклажанов, горный чай). Персонал ресторана супер, нас обслуживала Ксения и Алена и мы хотим сказать Вам спасибо за то, что сделали наш отдых самым лучшим за 2026 год. Вы очень приветливые, и умеете найти подход к каждому, что особенно важно в данной профессии и немногим это удается. Если Вы собираетесь выбрать место отдыха в горах, я считаю Вы должны приехать в этот отель. Поверьте Вы не пожалеете. Персоналу отеля еще раз огромное спасибо!!!!

Show business's response