Деньги на ветер и убитые нервы. Оценка: 1/10 Если вы хотите забыть, что такое стабильный интернет и нормальная техподдержка — вам сюда. Скорость, заявленная как 500 Мбит/с, в реальности не поднимается выше 30 Мбит по вечерам, а пинг в онлайн-играх скачет от 200 до 900 мс. Техподдержка — это просто отдельная история. Не дозвонишься. мастера ждем как манну небесную. При этом деньги списывают исправно каждый месяц, даже во время 3-х дневных отключений.

Татьяна Б.

Level 6 Local Expert

К сожалению читая отзывы и сталкиваясь с теми же проблемами можно сделать вывод что организация не анализирует и не улучшает качество обслуживания своих клиентов. Дозвониться в тех поддержку нереально, прождав 15 минут получить ответ что все заняты и отбой это минимум неуважение к клиенту. При этом при повторном звонке опять попадаешь на ту же позицию. Интернет без доступа к интернету по неизвестной причине уже. И выяснить что происходит к сожалению не представляется возможным.

Mr S.w.a.t

Level 3 Local Expert

Кол центр это ужас. Минут 10 жду оператора и мне выдают, что все заняты, перезвоните позже... Звоню еще раз. Спустя 20 минут оператор поднимает и моментально сбрасывает👍 Проблема заключается в том, что я подключил максимальный доступный тариф на 500 мб/сек, а работает интернет на 100 мб/сек. Я понимаю, что проблема может быть связана с перезагрузкой оборудования, но тем не менее, дозвониться, чтобы дать понять, что существует проблема — невозможно.

VTK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

668 reviews