Несмотря на то, что вроде много рабочих мест, половина всегда пустует, на входе сотрудник вроде спрашивает причину обращения и помогает пробить талон, но на деле талоны по электронной очереди идут не по порядку, причём это не связано с тем что разные сотрудники обслуживают только определённые обращения ( как на пример в сбере) . Все равно рандомно раскидывают на всех сотрудников. Электронное табло очереди в конце коридора нечитаемое и сидя в конце зала можете легко пропустить свою очередь. Причём периодически мальчик со входа ходит и зачем-то её сверяет.

Марь Иванна

Level 5 Local Expert

Сегодня посетила данное отделение и хочу выразить огромную благодарность сотруднице Лякишевой Татьяне. Уравновешанная, спокойная, знающая своё дело на отлично девушка! Обьяснила все доступным языком, помогла в решении моей проблемы, проконсультировала по важным для меня вопросам и сделала все быстро и четко. Ушли с мужем в прекрасном настроении и с небольшим подарком) Татьяна, всех благ Вам и дальнейших успехов в работе, банку- процветания!

Show business's response

Юлия А.

Level 4 Local Expert

Я с 2016 г. являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ. Отделение на пр. Ленина, 77 мне очень нравится. Там редко бывают очереди, всегда оперативное обслуживание и внимательный компетентный персонал. Обратилась сегодня по вопросу оплаты обучения дочери студентке ( т. к. при оплате в сбербанке запросили комиссию 10 %). Очень благодарна менеджеру Георгию (окно18) за квалифицированную помощь, внимательное отношение к своим клиентам, компетентность и профессионализм, хорошее знание банковской продукции. Он не пожалел потратить кучу своего времени и за одно посещение помог решить нашу проблему, помог оформить карту ребёнку, установил кешбек на покупки, наладил работу мобильного приложения, все подробно и доходчиво объяснил. Побольше бы таких клиентоориентированных сотрудников. Желаю Георгию успехов и карьерного роста!

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

395 reviews