Люди работать не умеют!!! Моя девушка 2 раза приходила делать карту, первый раз ей сделали совсем не ту карту, из-за чего не было стипендии 2 месяца. Второй раз ей делали карту почти месяц, когда она пришла забирать ей сказали что карты нет и очень долго искали. Когда выдали, оказалось что она заблокирована или что-то вроде того, в общем карта не работала. Пришли делать моменталку, а сотрудник не может банально закрыть карту. Сам несколько месяцев назад 3 раза ходил чтобы взять заверенные реквизиты счёта, на 3й раз у них так и не вышло, в итоге пошёл в Альфа банк и все хорошо. ВТБ хороший банк, но именно это отделение ужасное

Show business's response

Евгений Мосунов

Level 5 Local Expert

Отличный сервис и прекрасное обслуживание! Давно пользуюсь банком ВТБ, очень доволен. По любым непонятным вопросам или за помощью обращаюсь всегда в это отделение - проблемы решают оперативно, все разъясняют. Менеджера отзывчивые, работу выполняют на все 100! Отдельная благодарность менеджеру Дарье, чаще всего попадаю к ней, невероятно хороший и опытный менеджер.

Show business's response

Сергей Антоненко

Level 9 Local Expert

Итак, решили взять кредит. В приложении оставили заявку нас пригласили в филиал и сообщили о том что согласована необходимая сумма! Пришли в офис нам подтвердили о сумме и готовности выдать ее. Не тут то было. Уже когда отправили запрос оказалось что не был просчитан МРОТ на каждого члена семьи!!! И сумма оказалась на сто тысяч меньше! Блокбастер начался после! При попытки снять сумму необходимую для покупки неожиданно заблокировали карту. Оказалось что при съеме более 350 тысяч счёт блокируют на два дня и обязательно нужно заполнить опросник в офисе и ответить на 60 вопросов по телефону! Конечно сослались на Федеральный закон которым они могут это делать. Закон позволяет это сделать но не обязывает тем не менее банк стал активно этим пользоваться для удержания сумм на счётах! Непонятно почему такие суммы не большие с таким трудом дают, ведь крупные покупки это машины и квартиры а они стоют по несколько миллионов простым людям одобряют не более миллиона да и ещё такой квест со снятием! Если планируете крупные покупки за ранее рекомендую расспросить всё нюансы да и почитать отзывы.

Show business's response

Vtb Bank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

468 reviews