Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, Анне Денисовне. Быстро решила мой финансовый вопрос, просто и доступно объяснила сложные для меня вещи. Невероятного уровня компетенции человек.
Пожалуй худшее отделение. Время идёт ,а тут всё стабильно. Ожидание в очереди доходит свыше часа. Ну а сегодня вообще был высший "пилотаж"! На стойке девушка предупредила ,что ожидания вочереди будет очень длительное. Мне нужно было сменить пин код на карте,мобильного приложения нет. С этой" проблемой " предложили записаться к специалисту на "когда когда-нибудь"... Пришлоси обратится в отделение банка на Рогожской ул. И о чудо, специалисту в этом отделении вместе с ожиданием хватило 7- 8 минут , чтобы решить "проблему". Вот вам и уровень....Одни делают всё чтобы не работать , а другие ..действительно находятся на своём месте и делают всё чтобы помочь клиенту!
Отличный офис, пришла получить справку и Администратор Юлия поспособствовала тому, чтобы всё сделали быстро и четко, выражаю ей огромную благодарность. При встрече улыбнулась даже глазами, рассказала, где стоит кулер с водой, так как у меня першило горло.