Vinlab

3.8

11 ratings

Closed until 10:00 AM

Add photo or video

News

Больше напитков - больше скидка ! До 9 июня включительно, у нас действует дополнительная скидка на напитки из подборки: 🟢-10% при покупке...

May 28, 11:22

Весна плавно перетекает в лето, дни становятся длиннее, а мы по традиции открываем сезон с выгодой: 🟢Скидки на напитки со всего света; 🟣Д...

May 27, 06:00

Address

Moscow, Tagilskaya Street, 3к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

3.8

11 ratings

Rate this place

Андрей Гайшун

Level 10 Local Expert

26 января в 22.05 я набрал товаров и пошел на кассу для оплаты, сумма была 1578,91. Оплатил QR-кодом и уже хотел выйти, мне сказали, что чек не вышел. Я зашел в историю оплат в своем банке ВТБ. Операция выполнена успешно. Товар отдавать мне отказались, сказали звонить в ВТБ. Я позвонил, мне сказали, что оплата ушла, но операция пока в обработке, если в магазине чек не вышел, вам вернут деньги. Оплатил в итоге другой картой. Связавшись еще раз с ВТБ 2 февраля, мне сказали, что оплата окончательно все-таки ушла в Винлаб, есть чек об операции, оспорить я ее не могу. Ну что ж, подумал я, пойду показывать чек об операции и попрошу вернуть деньги. Но слушать меня никто не собирался, смотреть чеки об операции тоже, проверять оплату в системе тоже. Ответ один: у меня не было чека из кассового аппарата, значит оплаты не было. Потом я позвонил на горячую линию Винлаба, сказал что на такой-то точке мне не хотят возвращать денежные средства. Я был в шоке, когда сотрудник винлаба на горячей линии сам сказал, что вы должны оформить заявление через роспотребнадзор. Ладно, сумма 1500 у меня, но, что вы люди будете делать, если пойдете в этот магазин покупать на 10к к Новому году и вам просто скажут, что чек не вышел, давай с другой карты еще раз оплачивай. И ладно бы послушали, попытались разобраться, сделать запрос в свой банк, но нет! Как сказал один человек: можно, а зачем?

Show business's response

Алиса

Level 15 Local Expert

Хороший ассортимент, но есть одно но, всегда ухожу без покупок, потому что продавец постоянно требует паспорт, даже когда тебе за 40 (( и такое не только у меня

Show business's response

Alexander

Level 9 Local Expert

Все что нужно жителям на новоселье ;)

Vinlab

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

4 reviews