Maps · Moscow · Alcoholic beverages

Vinlab

3.8

11 ratings

Closed until 10:00 AM

Moscow, Tagilskaya Street, 3к2

Go to website

Add photo or video

Learn more

Services

Безалкогольные вино

Продукты

Безалкогольные напитки

News

Когда микс становится искусством 🎨 Этим летом «ВинЛаб» открывает двери в мир «Микскусства», где вкус встречается с вдохновением. До 25 ав...

June 10, 15:03

Жаркие скидки до -50% на летние хиты! Покупайте напитки для праздников и длинных выходных в «ВинЛаб»!

June 10, 15:03

Address

Moscow, Tagilskaya Street, 3к2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Discount card

Panorama

3.8

11 ratings

Rate this place

Андрей Гайшун

Level 10 Local Expert

26 января в 22.05 я набрал товаров и пошел на кассу для оплаты, сумма была 1578,91. Оплатил QR-кодом и уже хотел выйти, мне сказали, что чек не вышел. Я зашел в историю оплат в своем банке ВТБ. Операция выполнена успешно. Товар отдавать мне отказались, сказали звонить в ВТБ. Я позвонил, мне сказали, что оплата ушла, но операция пока в обработке, если в магазине чек не вышел, вам вернут деньги. Оплатил в итоге другой картой. Связавшись еще раз с ВТБ 2 февраля, мне сказали, что оплата окончательно все-таки ушла в Винлаб, есть чек об операции, оспорить я ее не могу. Ну что ж, подумал я, пойду показывать чек об операции и попрошу вернуть деньги. Но слушать меня никто не собирался, смотреть чеки об операции тоже, проверять оплату в системе тоже. Ответ один: у меня не было чека из кассового аппарата, значит оплаты не было. Потом я позвонил на горячую линию Винлаба, сказал что на такой-то точке мне не хотят возвращать денежные средства. Я был в шоке, когда сотрудник винлаба на горячей линии сам сказал, что вы должны оформить заявление через роспотребнадзор. Ладно, сумма 1500 у меня, но, что вы люди будете делать, если пойдете в этот магазин покупать на 10к к Новому году и вам просто скажут, что чек не вышел, давай с другой карты еще раз оплачивай. И ладно бы послушали, попытались разобраться, сделать запрос в свой банк, но нет! Как сказал один человек: можно, а зачем?

Show business's response

Алиса

Level 15 Local Expert

Хороший ассортимент, но есть одно но, всегда ухожу без покупок, потому что продавец постоянно требует паспорт, даже когда тебе за 40 (( и такое не только у меня

Show business's response

Дарья Жадаева

Level 5 Local Expert

приятно зайти❤️

Vinlab

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews