Восхитительное место с потрясающей атмосферой. На первом этаже стильное кафе с очень вкусной кухней (спасибо за завтрак!), а на втором этаже располагаются номера. Все сделано изыскано, со вкусом, интересно и с душой! Высота потолка - отдельная любовь! Мы остались в восторге!!! Спали хорошо. Были проездом и не пожалели о выборе гостиницы. А какой вид открывается из окон на парк! Потрясающий просто! Мини-зоопарк очень милый. Сложность была с выездом с парковки в сильный снегопад на японке с низким клиренсом. Выезд сразу на главную дорогу и не видно машин. Одному человеку пришлось выйти на проезжую часть и давать отмашку. В городе самом ОЧЕНЬ плохие дороги!!!!!!! Несмотря на это - я бы приехала сюда отдохнуть на несколько дней! Спасибо огромное за радушный прием!!!
Не могу не оставить отзыв!!
02.04.24
Завтрак включен(это важно для путешественников)!!
На берегу Волги!!
Интерьер ресторана и берег Волги меня привели в восторг!!
Ночью кухня не работает, но предусмотрено ночное меню (пельмени и хинкали)- замечательно!!
В номере все туалетные принадлежности, полотенца, халаты! Телек работает без перебоев😜
Белье постельное чистое, белое! Матрасы удобные!
Жаль стандатра с двухпальной кроватью не досталось нам, пришлось спать на раздельных)))
Номеров не много, бронировать нужно с самого утра!!!
К рекомендациям хозяину заведения, что портит положительные впечатления: нужно заменить или отбелить полотенца и халаты! А так да заменить или отчистить ковровое покрытие в номере!!
Но звезду снижать не буду!
Накормили очень вкусно и утром и ночью пельмешки вкатили!
Спасибо за оказанные услуги!
Вернемся к Вам однозначно!
P.S: еще бонус: павлин белый в птичнике около гостишки. Бомба!!
26.12.23 отмечали прекрасный праздник в Victoria Village. Хочется поблагодарить персонал за проделанную работу. Нам почти все понравилось, за исключением некоторых нюансов, о которых напишу ниже. Сначала о плюсах: замечательное, красивое, уютное, чистое, современное место 👍⭐ Еда вкусная, разнообразная 👍 Персонал дружелюбный, отзывчивый, есть возможность общаться с администратором и решать вопросы в любое время.
Минусы скорее по организации нашего мероприятия. Бронировали зал заранее, еду заказывали по банкетному меню. Когда я пришла обсуждать меню, я надеялась на помощь и консультацию, в итоге особо этого не получила, потому что администратор не знала ни из чего состоит блюдо, ни примерные объемы и т.д. Ответ был один " у нас редко заказывают по этому меню"... Ну в принципе с этим разобрались)
У нас были заказаны различные закуски, например "тарталетки с печенью трески и с ветчиной и сыром", логично, что стол длинный и всем гостям хочется попробовать каждую начинку, при этом администратору я объясняла, чтобы закуски равномерно распределили по всему столу. В итоге, каждая начинка стояла на отдельных тарелках и только в одном углу, например тарталетки с печенью трески были только с одной стороны стола и все! И так абсолютно с каждой закуской.
Также, для детей было отдельное меню с "картофель фри", обсудили заранее с администратором , что для одного ребенка картофель подается сразу, вместо салатов, а второму ребенку картофель подается вместе с общим горячим, в итоге две порции картофеля вынесли сразу для одного ребенка, в общей тарелке! После замечания картофель разделили на 2 порции (тот который уже был продегустирован другим ребенком👍).
Про "пробковый сбор" думаю все в курсе, кто хоть раз бронировал зал в Victoria Village. Мы накануне привезли свой алкоголь и безалкогольные напитки: 2л одного сока и 2л другого сока. Пробковый сбор берут с КАЖДОЙ открытой бутылки. Объясните, зачем нужно было СРАЗУ открывать обе бутылки сока, чтобы потом вернуть нам их полупустыми? Я считаю, что это откровенно было сделано для "пробкового сбора" хотя он и так вышел не маленьким, да и чек был не маленький по итогу...
Ну и по мелочи, через вотсап был дозаказан второй салат, про который в итоге забыли, я его добавляла накануне повторно.
Мое мнение, что со мной изначально общался некомпетентный администратор, который в мой первый визит не очень корректно общался, а также не учел все наши пожелания и не передал их другим администраторам, как итог: нет общей организации банкета, логики сервировки блюд и путаница с их подачей. Накануне праздника с нами работала другая девушка администратор, более отзывчивая и приветливая. В день свадьбы нам было не до выяснения отношений с администрацией за все перечисленные тут минусы, но осадок остался!
Как плюс, хочу отметить, что администрация пошла мне навстречу и сдвинули стол ближе к стене, а также накануне я отдавала рассадку гостей, которую расставили на столы заранее. В целом, хочу сказать спасибо Victoria Village за гостеприимство, но над сервисом стоит еще поработать 🙂