Большой выбор товаров, приемлемые цены, профессиональный продавец консультант, доброжелательный персонал. Имеется вело мастерская , сопутствующие товары
Магазин очень достойный. В Балашихе наверное самый большой. Свиду все грамотно и по-хозяйски. Ассортимент впечатляет.
Есть одно но: несовременный нагловатый сервис.
Сегодня поехали купить сыну велосипед, первый для нас и для него. Все отлично с ассортиментом, скидок нет но мы не настаивали. Чтобы продать нам велосипед хозяин, ну, тот хамоватый мужчина о котором все тут пишут негативные отзывы, пообещал послепродажную помощь (нужно было установить колеса сзади). После того как я оплатила велосипед, купила аксессуары, продавцу мы как клиент стали неинтересными сразу. И он переключился на нового клиента, выгнав практически нас из той зоны, где устанавливают колеса. Стал общаться сквозь зубы, полагаю, кроме всего и из-за своей усталости к концу дня.Даже странно это наблюдать в московской области в 21 век!
Мне пришлось напомнить об обязательном сервисе послепродажном, чтобы кто-то зашевелился. Я готова платить деньги , но хочу жить и понимать, что люди должны оставаться людьми, клиент всегда прав и прочие простые истины, невиданные этому человеку в его, на минуту, личном магазине!
Сейчас сезон продаж, но он спадет. А у нас, как новых клиентов, навсегда останется осадок, что главное это то, чтоб ты выложил свои немалые деньги, а потом катись лесом…
Ставлю звезду сотруднику,крепкий мужчина,кажется с бородой.
Купили велосипед,через пару дней сломалось крепление и потерялось,оно сломалось у меня в руках.После этого ребёнок ездил,пока не потерял.Когда приехала в магазин без претензий, хотя гарантия 3 месяца.Мне указали на коцки и что это от удара и запчастей нет.
Старшего мужчину,который принимает оплату и,возможно,главный там,интересуют только продать.
Повторюсь,мужчина с бородой хотел помочь,сказал,куда обратиться.Вот куда я поехала,очень удивились,что велосипед продали,а запчастей к нему не имеют.
П.с.деталь отвалилась в руках у меня,не из-за потёртостей.Не рекомендую этот магазин