Регулярно обслуживаю свой Volkswagen Passat cc в техцентре- vagpluse. Меня полностью устраивает уровень обслуживания: профессиональный подход при приемке автомобиля, компетентность мастеров в ремонтной зоне.
Сотрудники всегда готовы проконсультировать, дать ценные советы и помочь избежать лишних трат. Они оперативно решают вопрос с отсутствующими запчастями. Приятно удивляют доступные цены на ремонтные работы.
Раньше я обслуживался в другом центре на Поморской улице, но сейчас мне удобнее пользоваться услугами центра на Измайловской.
Особую благодарность хочется выразить сотрудникам приемки Никите и Александру, а также высококвалифицированному мастеру Константину. Эти специалисты настоящие профессионалы своего дела!
Я очень довольна обслуживанием в данном автосервисе. Ребята там знают свое дело и профессионально подошли к ремонту моего автомобиля Skoda Octavia RS. Работа выполнена качественно и в срок, цены адекватные, а персонал приветлив и готов ответить на все вопросы. Подсказали что необходимо менять срочно, а что необходимо будет менять в ближайшем будущем! Рекомендую этот автосервис всем владельцам автомобилей группы VAG, вы не пожалеете!
Я долго искала хороший сервис, и теперь буду обслуживаться только здесь
Добрый день. У нас в семье у всех фольксвагены так что очень удобно когда все обслуживают я в одном месте. Нам даже скидку делают. Ребята профессионалы делают качественно. У меня пригнан из Германии и другие сервис не брали. Потому вин неправильно бьётся. А тут даже иногда методом подбора но доводят дело до счастливого конца. Очень нравится. МОЛОДЦЫ.
Отличное место, если вы хотите быстро и качественно устранить неполадку в своем автомобиле. Механики - мастера своего дела, все доступно объяснили, администрация вежливая. С учетом качества и скорости выполнения работ, цена - супер! Теперь буду обращаться только сюда. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность компании Vagplus Service. Ребята хорошо и качественно выполняют свою работу. Приятные цены и по существу. Компанией осталась довольна буду советовать друзьям и родным.
Хочу поблагодарить автосервис Vagplus, здесь работаю настоящие профессионалы своего дела, персонал очень вежливый, заменял масло в своём автомобиле, сразу сказали сколько будет по цене, все заменили очень оперативно, и даже в процессе предлагали чашечку чая, вообщем я остался в очень хороших впечатлениях, теперь всем буду советовать данный автосервис.
Может ремонтируют и хорошо, но мне не посчастливилось в этом убедиться.
Не особо приветливый персонал сказал, что готовы принимать исключительно по записи, а авто оставить нельзя, так как стоянка у них платная. То есть я должен приехать в определённое время минута в минуту и, видимо, забирать должен также, а то придётся ещё доплатить за парковку))
Искал сервис поближе к дому, хотел стать постоянным клиентом, а ваши приемщики с кислыми лицами отбили все желание обслуживаться у вас)
Неклиенториентированно. Сервис обслуживания 1 из 10.
PS: еще и хамский ответ получил от вас.
PPS: еще и обвиняют меня в удалении комментариев. Потрясающие ребята. Сами удалили свой комментарий и обвиняют меня в чем-то. Что лишний раз доказывает "честность и открытость" сервиса.
Спасибо! Максимально не рекомендую сервис.
3ps: о чем с вами можно говорить, если вы не слышите своих клиентов и не умеете адекватно реагировать на критику? Я в первых строках написал о том, что даже попасть к вам не смог. Не из за плотной записи у вас или длинной очереди, а из за того, что у вас машину оставить нельзя. Также ваши коллеги на приемке мне нахамили. Плюс еще можно изучить негативные комменты о вашем сервисе и после этого сделать выводы о вашем отношении к своим клиентам.
4ps: видимо вы не видите всей истории. Я комменты не удаляю, а делаю апдейты. Впрочем я уже давно понял, что вам плевать на ваших потенциальных клиентов. Далее считаю диалог непродуктивным, так как вы даже не пытаетесь вникнуть в проблему. Надеюсь, что вы когда нибудь научитесь в клиентоориентированность.
Заехал в автосервис Vagplus, для профилактики двигателя своего автомобиля. Произвели диагностику чётко и быстро. Поменяли масло, дали несколько грамотных и полезных советов. Очень хорошие мастера, великолепные специалисты! Буду советовать своим друзьям и знакомым обращаться в этот автосервис.
Обратился в данный сервис на достаточно нескромный список работ, ранее обслуживался в разных профильных ВАГ сервисах.
Ребята полностью оправдали ожидания, обращался по рекомендации, сделали все безупречно, стоял лично во время работ, наблюдал, трепетное и бережное отношения к автомобилю, чай/кофе, вообщем остался доволен и теперь буду обслуживать только тут:)
Хороший, качественный автосервис. Сотрудники выполняют свою работу на 10 из 10. Отдельная благодарность за бережность в обращении с автомобилем. Цены достойные. С большим удовольствие порекомендовал бы эту компанию
Рекомендую данный сервис всем!!
Ребята, которые там работают, настоящие профессионалы. Очень приятны в общении, все грамотно объясняют и достаточно быстро решают любые вопросы!
Быстро записали, цены адекватные, ребята все знают и быстро ориентируются, приятно быть в сервисе, где знают авто на 100%. Мастер был дружелюбен и опытен. Спасибо за обслуживание!
Очень доволен обслуживанием в данном автосервисе. Мастера очень вежливый и подошли профессионально к делу. В короткий срок ребята нашли причину шума в автомобиле, дали несколько советов чтобы избежать этого шума в будущем, цена очень дешевая, советую!
Сервис быстро записали , обслуживание классное , цены не завышенные , здесь работают настоящие профессионалы своего дела ) огромное спасибо им , всё понравилось !
Не советую рисковать и обращаться в этот сервис. Мне это чуть не стоило жизни. Может показаться, что это эмоции, но они уже ушли.
После очередного ТО в данном сервисе мне не закрутили колесо, а один болт просто не поставили на место.
Когда еще этот факт не был известен, обратилась повторно, чтобы разобраться в странном стуке, предположили много версий, еще раз осмотрели машину и посоветовали покататься еще пару дней и понаблюдать. В целом сейчас понимаю, что это было очень опасно для жизни. На третий визит все же поняли, что не докрутили колесо.
Я не профи, но могу сделать вывод, что это было не профессионально.
И если вы не особо разбираетесь в устройстве авто, лучше одним туда не ездить, а брать с собой компетентного друга, который сможет сделать осмотр после сервиса.
Менеджеры, как я поняла, осмотр/приемку не проводят, остается полагаться только на честность и внимательность мастера.
Делайте выводы сами.
Хочу выразить огромную благодарность сервису Vagplus за проделанную работу. Менял масла и фильтра на своей машине. Все сделали качественно и быстро. Спасибо еще раз!
Была недавно в этом автосервисе. Мне меняли масло. Сделали всё хорошо. Многие пишут что персонал не вежлив с клиентами. Не знаю, такого я не заметила. Персонал очень грамотный. Быстро поменяли масло. Теперь буду ездить сюда чаще, так как и цены доступные и недалеко от дома.
Отличный сервис,все делают профессионально четко и в срок, обязательно подскажут ,что необходимо сделать с автомобилем,например не только про замену колодок,но и про то,на что надо обратить внимание,лучше заменить сразу,чем потом тратиться на дорогостоящий ремонт. Всем рекомендую этот сервис
Обслуживаю у ребят гольф GTI. Все нравится, и подход на приёмке, и работа мастеров в рем.зоне! Все подскажут и действительно стараются уберечь от ненужных трат. Если нет каких-то запчастей, всегда найдут выход чтоб они появились максимально быстро! Цены на работы радуют своей демократичностью. Раньше обслуживался на Поморской, а сейчас стало удобнее ездить на Измайловскую. Огромная благодарность ребятам с приёмки это Никита и Александр, а так же огромное уважение мастеру Константину. Ребята капитальные красавчики!!!
Очень хороший сервис по ремонту авто, каких к сожалению мало в наши дни. Хочу отдельно отметить быстрое время ремонта, ребята укладываются в сроки, которые сами озвучивают, и также хочу отметить честность данной компании перед клиентом,, это неотъемлемое качество. Теперь ремонтирую свой автомобиль только здесь.
Хочу от всей души поблагодарить сервис за помощь и заботу. В отдельности благодарность Никите и Игорю, за терпение и подробные объяснения. Уже в который раз спасаете!
Посещала данный сервис 3 раза, всегда все подробно объясняют, проблемы устраняют.
В первый раз приехала с пропусками зажигания, двигатель троил. В предыдущем сервисе проблему не нашли, сказали кататься пока ошибка не выскочит. Здесь за час все определили, тут же привезли детали и все починили.
Второй раз плановое то, на нем нашли подтекающий радиатор и сломанную резьбу в масляном поддоне. И третий - замена масляного поддона, замена радиатора, мойка радиаторов и обслуживание кондиционера.
Не навязывают услуги, все четко по делу.
Очень рада что нашла этот сервис. Теперь - только сюда!
Спасибо!!!
Для нас с мужем это не просто сервис, а место силы. Свою Audi RS3 обслуживаем исключительно на VagPlus! Настолько доброжелательных и отзывчивых людей нужно еще поискать. Ребята всегда находят выход из любой ситуации, профессионально выполняют свою работу. Спасибо всему коллективу на Поморской! Отдельное спасибо гранд-мастеру Антону, Рустаму, Никите!
Если убрать всю воду и сказать по существу, то самое главное преимущество, что тут не нужно что-то рассказывать, переживать, что кто-то не знает нюансов автомобиля - нет. Ребята знают как работать с тачками Vag группы. Не первую машину у них обслуживаем и свое доверие они заслужили на деле. Лишних работ ради «просто заработать» не включают, ценники супер адекватные. Хорошо, что есть люди, которые пытаются именно помочь, а не нагреть и катайся потом как знаешь. Все дорожат своей репутацией. Нас выручали много раз, сэкономив кучу нервов и времени и средств. Есть просто сервисы, а есть люди. Поэтому рекомендую!
Первый раз решили обратиться в этот сервис по рекомендации знакомого и остались с мужем довольны. Порадовал быстрый и качественный сервис, а так же уважительное отношение к клиентам. Будем заезжать почаще
Сделали диагностику, объяснили понятным мне языком, сделали всё качественно и быстро, довольна на все 100
Так ещё и потом показывала чек знакомому, сказал, что нигде лишнего не взяли и цены адекватные. Это очень приятно, обычно девушек всех пытаются облапошить, а тут нет.
Поэтому советую !!
Здравствуйте, попали к вам случайно. Но очень рады этому. Нужен был осмотр тс после долгой дороги. Записались легко, проверили всё быстро и качественно. Персонал знает своё дело. Будем рекомендовать друзьям.
Огромное спасибо ребятам! Настоящие профессионалы!!! Мне в 3х сервисах подряд никак не могли устранить проблему(даже найти её). Здесь же сделали все за один день, хотя уже и не надеялась🥹
Всем советую, цены тоже радуют)
Обратилась в автосервис Vagplus, чтобы заменить масло. Работники очень профессионально и быстро сделали свою работу. Сразу пояснили по цене. Очень приятные в общении.
Советую!!!
Обслуживалась у этих ребят. Сервис и качество работы очень понравились! Также большой плюс это скорость выполнения работ, не нужно сидеть несколько часов и ждать, все сделали быстро! Спасибо! Буду обращаться ещё )
40 тыс за замену масла в коробке
... цены не для этого места. Мастера даже не сообщили что течь масла, что в коробке уже 2 литра как минимум нет, что сальник течёт и что неисправности в системе охлаждения.
Точно не мой сервис.
Совет- Клиенту хочется
Не просто деньги заплатить за диагностику, но и как минимум заключение получить на почту, либо на бумаге. Раз уж такие расценки- соответствуйте
Не мой сервис.
Обратилась в центр с целью прохождения очередного ТО. Персонал был вежливым. Автомеханик компетентный, ориентируется в особенностях машины, подсказал возможные причины шума. Уехала без него, осталась довольна. Цена услуги приемлемая.
Добрый день!!!
Неоднократно обслуживал свои автомобили в сервисе Vag Plus! Кроме, как на отлично оценить работу мастеров по качеству ремонта и скорости не могу!!Это так же говорит об отличной работе руководства и всего персонала на различных участках ответственности, от приемки до выдачи!
Искренне говорю всем огромное спасибо!!!
Вы лучшие!!!🦾
Давно обслуживаю свою машину именно тут. Для меня это не просто сервис, в первую очередь - это команда единомышленников, которым ты доверяешь. К машине всегда относятся как к своей - бережно и аккуратно. В любой непростой ситуации предложат оптимальное решение, там где можно пойдут на встречу. Поэтому отношусь к ним как к семье.
Отдельное спасибо хочу сказать Антону за отзывчивость, профессионализм, индивидуальный подход в работе и огромный энтузиазм! Человек просто любит машины и видно, что отдает себя этому нужному и крайне непростому делу, а не просто работает потому что платят.
Дополнительно спасибо Рустаму, Бахе, Игорю и Александру. Все они профессионалы своего дела!
С какого раза победили, такая и оценка. К качеству работ вопросов нет, в особенностях а/м ориентируются, компетентность присутствует. Единственное что, убирайте пожалуйста чехлы на сидения при выдаче автомобиля, портит ощущение починенного автомобиля
Обслуживал Ford Focus 3 показал проблему сказали что приступят,не прошло и дня как моя машина была готова.
Так же понравилось обслуживание клиента и качество работы.Видно что люди мастера своего дела
Приветствую , хотела бы поделиться опытом по работе с ребятами .
От себя хочу сказать ,спасибо , вы большие молодцы , на моей любимой машине Audi A7 3.0 компрессор , выполнили огромный объем работ связанный с ДВС , комплексным осмотром по всем моментам в машине .
Так же по работе отдельный респект за обратную связь на каждом этапе работ в виде контакта по воцап и направлении мне фото/видео , сдала машину , ребята выполнили за 1 день дефектовку , утвердили перечень работ и запчастей , отправили блок на гильзовку, после прихода ЗЧ и блока оперативно все собрали , дали рекомендации мне по выполнению доп работ по машине , что бы привести ее полностью в идеальное состояние .
На выдаче автомобиля дали подробную информацию ,как первое время эксплуатировать автомобиль и через какой промежуток явиться к ним на контрольную проверку после этапа работ.
Однозначно рекомендую и советую этот сервис , тк тут вас не обманут , подскажут как лучше , дадут рекомендации при этом ничего навязывать не станут)
Хочу сказать огромное спасибо ребятам из сервиса. Шкода октавиа мотор 1,8. В офиц сервисе приговорили на ремонт турбины за овер прайс. Приехал в ваг плюс по рекомендации друга и мне объяснили в чем на самом деле может быть проблема и пути решения. Честно сказали,что самый простой вариант может не получиться,но чаще всего дело именно в актуаторе турбины. И в итоге смогли починить именно его. Выдали рекомендации по автомобилю,все прозрачно и за адекватную цену. Спасибо большое ,было приятно иметь дело. Так же буду рекомендовать друзьям.
Здесь трудятся отличные специалисты, настоящие профессионалы, к работе относятся добросовестно. Я несколько раз пользовалась услугами этого автосервиса, рекомендую всем. Особенно отмечу приемщика Рустама, который всегда участлив, внимателен, любезен и обязательно сделает всё возможное, чтобы помочь клиенту.
Сервис очень понравился. Приехал раньше, но ждать не заставляли. Выполнили не только то, что я просил, но и рекомендовали другие профилактические работы. Настоящие профессионалы!
Очень довольна сервисом VAGPLUS! Мастера - профессионалы своего дела, которые в короткие сроки нашли причину и устранили ее. Смело могу рекомендовать Ваш сервис! Отдельное спасибо за отзывчивость и доброжелательность Вашему директору. Привет из Питера!