ХУДАЯ УК ВО ВСЕМ ГОРОДЕ! Ужасное общение сотрудников! Позвонили сообщить что отопление не работает, в помещение 14 градусов! Сказали что батареи не отдают тепло, на что сказали, сантехнику че, вентилятор поставить. Попыталась объяснить ситуацию, что в том году, пока шум не подняли, тоже ничего не делали, затем ситуация была решена за час. Девушка сказала мне это не интересно, звоните там куда-то и жалуйтесь. Сказали мы в трубку, что ужасные люди сидят в вашей компании и в ответ сказали взаимно и сбросила трубку!

Эльвира Буробина

Level 3 Local Expert

12 марта 2026г. представители управляющей компании уведомили "Управдом", меня о планируемой замене стояков водоснабжения в нашем доме, в том числе в моей квартире. На основании этой информации, которую мне озвучил работник ООО УК Управдом сообщил, что в середине апреля 2026 г. будет начат ремонт, я приняла решение заказать кухонный гарнитур, закупить все для ремонта, обратиться к работникам и приступить к ремонту кухни, чтобы избежать необходимости повторного ремонта после замены труб. Сроки прошли, сроки работы не были озвучены. В настоящее время, при подготовке к ремонту, я обратилась в ООО УК Управдом за уточнением сроков проведения указанных работ. Однако мне сообщили, что точные сроки неизвестны. Отсутствие информации о сроках проведения работ создаёт для меня существенные риски: - необходимость повторного ремонта кухни после замены труб; - дополнительные финансовые затраты на восстановление отделки и мебели; - возможные повреждения имущества при проведении работ в уже отремонтиванном помещении. Неделю назад приходил мастер Владимир, с которым невозможно разговаривать, хамил и повышал голос, но конкретики по замене стояка так и не дал, просто развернулся и ушел. Звонила неоднократно в УК "Управдом", у них всегда нет сотрудника на месте, или он в отпуске или на выезде. или же они не берут трубку. Срок ремонта близится, но к нам так никто не пришел и не начал ремонтные работы, хотя доступ к стояку мы открыли. Разобрали стену для плановой замены труб. Никто ничего не знает, обещают перезвонить прислать нам работников, но никого так и не было. УК ссылается на то, что нужен доступ жильцов с верхнего или нижнего этажей. Что им никто не открывает дверь и жильцов нет. Хотя я сама лично ходила и мне открыли дверь и сказали, что к ним никто не приходил из УК. С данной УК "Управдом", находящейся по адресу: г Тюмень, ул. Михаила Сперанского, д 17, корп. 1, невозможно коммуницировать, сотрудники отказываются выполнять свои должностные обязанности. Отношение к жильцам отвратительное! Живем уже два месяца в этом хаосе. Написала жалобу в Жилищную инспекцию и прокуратуру. Мне жаль, что нельзя все решить мирным путем без жалоб ничего видимо не добиться от этих специалистов. Мне лично непонятно зачем нужно было сотрясать воздух, оповещать о том, что будут ремонтные работы, а теперь отмалчиваться, избегать ответов на заданные вопросы и не выполнять свои должностные обязанности. Я уже написала отзыв на 2ГИС, также отправила жалобу в Прокуратуру и в Жилищную инспекцию. Если вы не понимаете, как нужно работать, зачем вы там сидите, неквалифицированные специалисты

Константин

Level 8 Local Expert

Худшая УК которую когда-либо встречал! Дозвониться проблема на кучу указанных телефонов, обратной связи ноль, стояки с горячей водой ежемесячно проблема, циркуляцию ГВ на ночь отключают!