Maps · Novokuznetsk · Internet service providers

ТТК

2.3

492 ratings

Closed until Monday

Novokuznetsk, Vokzalnaya Street, 17Б

Learn more

Add photo or video

Learn more

Services

Корпоративная сеть SD-WAN

Address

Novokuznetsk, Vokzalnaya Street, 17Б

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, phone numbers, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance

Providers technology:vols, ethernet, wi-fi

Additional providers services:antivirus, parental control

Promotions:promotions

Panorama

2.3

492 ratings

Rate this place

Сабина Потапенко

Level 3 Local Expert

Подключила интернет от провайдера 1,5 месяца назад. После моей заявки, мастер приехал на следующий день и все настроил. Интернет иногда вылетал, но все быстро восстанавливалось. Скорость не замеряла (не умею), но при просмотре фильмов не было технических пауз, все нормально воспроизводилось. Не могу назвать интернет от ТТК идеальным, но 4 ставлю вполне заслуженно.

Show business's response

Ольга К

Level 7 Local Expert

Мало того, что качество оказываемых услуг ухудшается, так ещё и операторы не знают что такое этика общения с клиентами по телефону. Ситуация: в течение июня постоянно пропадает интернет. Неоднократные звонки в службу поддержки не принесли результата - всё по одной схеме: звонок, диагностика, перезагрузка роутера - как итог, связь есть в среднем на сутки. И так несколько раз. 28.06.2026 проходил мастер, не нашёл причину, сказал, что в случае повтора в службе поддержки подскажут как проверить роутер удаленно, может в нём причина. 29.06.2026 в 17.50 снова звоним в службу поддержки и попадаем на Романа, человека, который не умеет слушать и слышать клиентов, постоянно перебивает, про рекомендации мастера даже слушать не стал. Вопросов бы не было, если бы такая ситуация была разовая, но, к сожалению, это продолжается уже почти месяц, при этом все манипуляции дают краткосрочный эффект. Есть ситуации, которые можно решить по стандартным скриптам, а есть подобные ситуации, которые требуют индивидуального подхода, для тех, у кого понятие клиентоориентированность не просто слово. За что платим деньги, если не получаем качественную услугу?

Show business's response

Иван Комзычаков

Level 4 Local Expert

Отвратительный интернет, минимум раз в неделю отваливается и приходится ждать мастера, персонал на горячей линии порой безграмотный, помню как оставил заявку чтоб, опять же, приехал мастер, заоню на следующий день, а заявки нет. Так же просил удалённо перезагрузить настройки, что вы что вы, мастер приехал, позвонил чтоб перезагрузили настройки, только тогда их перезагрузили... В общем, дешман конечно, но если хочется стабильного доступа, лучше переплатить за нормальный интернет.

Show business's response

ТТК

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

253 reviews