Супер! Однозначно всем рекомендую. Сервис и отзывчивость персонала на уровне и очень удивил для нашего города (не везде такое можно встретить). Цены чуть повыше,чем у конкурентов, если можно так выразиться,но цветы наисвежайшие, ассортимент огромный. Приятным бонусом дали порошок для добавления в воду, чтобы цветы стояли дольше. Теперь только сюда за цветами👌
Я пользовалась услугами флористов «Цветы у яблоньки» на протяжении долгих лет, точно более 10.
В этот раз, как и всегда, поздравить родных и близких ( мам, бабушек), с которыми сейчас в разных городах решила букетами. На 8 Марта у меня оформлены 6 заказов на общую сумму 28 тыс руб.:
4 Букета с доставкой с 8 до 12.
Время доставки выбрано не случайно: во-первых, пожилым людям важно принять поздравления утром, во-вторых, мне было известно о планах одаряемых, которые связаны с разъездом.
До 12 букеты доставлены не были. С 12-30 (по местному времени) я начала звонить на городской номер, указанный в приложении, но трубку никто не поднимал, звонила я 4 раза.
Затем я писала смс на номер, указанный как для связи в вотсап. Несмотря на то, что аккаунт онлайн, мои смс никто не открывал. С 12-44 до 14-08 мной осуществлен 51 звонок по контактному номеру телефона. 51, потому как мне ответили дважды: 1 раз, что много заказов, второй раз, в 14-08, что цветы курьерам сейчас
Будут раздавать.
После этого телефоны выключили. Цветы не доставили.
Хотелось бы обратить внимание на то, что доставка и ее время выбираются свободно, без ограничений и предупреждений о том, что эти дата и время абсолютно абстрактные.
А также обратить внимание на то, что доставка каждого букета, а точнее его не доставление, обошлись в 350 рублей.
Если организация предлагает услугу и берет за это деньги, не ставит на стоп прием заказов, а набирает их свыше своих возможностей, то оплаченная покупателями же работа курьеров, их количество, должно быль пропорционально увеличено.
Любой подарок актуален вовремя. Тем более, цветы дамам на 8 Марта.
К сожалению, услугами данной организации пользоваться к важным событиям смысла не вижу.
Зашла за цветами в понедельник 19 февраля в обед, не было свежих цветов от слова совсем, предложили скидку 20% и я так понимаю нужно было радоваться( но я шла на встречу и было честно стыдно брать такие цветы, я просто не ожидала такого поворота событий, всегда этот магазин считался лучшим в городе, времени уже не было свободного, выбрали с продавцом красные розы, ушла со странным чувством внутри, дарить цветы тоже было немножко стыдно, хоть Роза и стоит 280 р/шт, в общем, это был последний раз, сейчас много новых магазинов цветов и салонов, на Ленина в том числе, видимо держать марку стало уже сложно, жаль