Не понравилось.Не удобно, народу всегда много.
Уточняю спустя время. Ну и накрутили мне тут. Спасибо девочкам с 3 района, потом всё переделали, но месяц субсидии чуть не потеряла. Не понимаю, может от руководства зависит, но разница между отделениями колоссальная. Жаль, что в ковид всех отправляли сюда.
Искренне не понимаю почему одну и ту же услугу нельзя получить в одном окне сразу за один подход, а не брать каждый раз новый талон и ожидать в очереди снова и снова? То есть, если необходимо зарегистрировать родственников, то на каждого необходимо брать новый талон и снова ожидать в очереди для получения той же услуги.
Квартира одна, хозяин (паспорт, который надо сканировать) один, дата оформления совпадает, так что мешает оформить одной услугой сразу всех родственников?
Кто-то наблюдает по камерам и решит, что клиент долго оформляется в одном окне?
Или необходимо создать видимость работы с большим потоком клиентов?
Я не против, могу хоть 10 талонов взять, но!
Сразу несколько талонов брать нельзя! Причем не важно в одно окно два-три-четыре талона или в разные – нельзя и всё! На каждого желающего зарегистрироваться надо брать талон, только после того как будет оформлен предыдущий!!!
Для чего это сделано?
Зачем тратить время сотрудников на лишнюю работу (например, каждый раз сканировать паспорт хозяина квартиры на компьютере, который ВСЕГДА приходится перезагружать, потому что «компьютер завис») и время клиента на беготню с кипой документов от окна к ресепшен за талоном (сотрудники которого могут в это время очень долго объяснять что-либо туго соображающему клиенту), а потом в зал ожидания?
Ведь можно оформить всех сразу ЗА ОДИН ПОДХОД К ОКНУ, а не бегать после каждого оформления на ресепшен к месту выдачи талонов, а потом СНОВА ожидать своей очереди для регистрации следующего гостя.
Пришла в будни днём, ждала не долго, сразу же подошла девушка, рассказала, показала что куда и как, быстро оформили, что нужно.
Осталась довольна. Спасибо
Пытался продлить водительское удостоверение, на госуслугах чёрным по белому написано - подавать и получать услугу в МФЦ. Но там отправили оформлять документы через Мос.ру про информацию с госуслуг даже слушать не стали. Приехал в Куркино ТЦ Парус (тоже Московское МФЦ), документы без проблем приняли. В 128к не квалифицированные специалисты. Всем удачи.
Центр госуслуг района Матушкино (МФЦ) я посетил буквально неделю назад - необходимо было зарегистрировать жену. Были в пятницу примерно в 14:00. Перед нами не было никого для получения этой услуги. Да и вообще, в этом центре госуслуг было человека три посетителей. Потратили на всё про всё минут тридцать. Эта скорость мне очень понравилась. В Зеленограде был еще в двух МФЦ: МФЦ Савёлки и МФЦ на Крюковской площади, который оказался самым многолюдным - для того, чтобы просто получить талончик, надо было отстоять в пятнадцатиминутной очереди. Здесь все хорошо.
Очень вежливый и отзывчивый персонал. Сколько не обращалась остались только положительные впечатления.
3
Вера Черина
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
У меня был вопрос, который по какой-то причине не решили в МФЦ в 8 и 11районах. В к.128 очень терпеливо и грамотно все оформили, за что огромное спасибо сотрудникам
4
1
Ирина
Level 10 Local Expert
August 13, 2023
Квалифицированная помощь сотрудников на ресепшн и в окне. Комфортно там находиться и получать необходимые услуги и документы.
приветливый персонал, сняла 2 звезды за не правильную информацию по поводу фото на военный билет. Сказали 3 на 4 без уголка, оказалось размер нужен совсем другой. Оповестите пожалуйста девушек за стойкой информации!!!!
Мне приостановили субсидию с рождением правнучки и теперь я вечный гость в этом центре до нового года был три раза по востановлению субсидии никто не чего не знает каждый раз ношу документы всей семьи и пишу заявления после нового года был два раза теперь нужно придти шестой раз 21 января и опять все по новой со всеми документами будут созваниваться с выше стоящей организацией как вомтановить мне субсидию мне 10 февраля будет 71 год я инвалид 2 группы может мне выписать внучку с правнучкой из квартиры тогда все востановится так как все работники этого центра а они все время разные ни чего не знают как оформить документы их не проинформировали как все делать зато есть приказ приостанвить субсидию хотя в.в.путин говорит что оформить субсидию очень просто у нас есть электронные носители но у этих работников нужны наличные документы им не нужен компьютер и это называется команда мэра москвы в чем я сомневаюсь это не команда придется обращаться к мэру москвы за ихние издевательства и неумение работать.
Отличный центр,считаю,самый лучший! Никогда нет толкучки и очередей,всё корректно,всегда выслушают. Как раз сегодня делала дубликаты документов,свидетельств о рождении,прблемных. Оценила работу ст. Инспектора Цыганковой на пять с плюсом! Такая отзывчивая и приятная женщина из окошка номер 26. ВСЕХ Благ центру.
Мне нравится как внимательно и
доброжелательно относятся сотрудники МФЦ к людям, которые приходят с разными вопросами. И решают наши проблемы оперативно. Спасибо всем сотрудникам. Рекомендую.
Приветливые и профессиональные сотрудники. Даже несмотря на то, что со мной работал стажёр, мой вопрос решили быстро и без проблем. Удобно, что в городе есть такие места.
Ооочень вежливый и культурный персонал всего взято...одекватно оценивают сетуацию по обращениям и решаеют практический мгновенно. Спасибо профессионально-сплаченному всему коллективу,
Хороший сервис, вежливый персонал, много специалистов, удобно!Выражаю особую благодарность Контыцкой Татьяне, очень квалифицированный сотрудник, быстро и качественно получила услугу👍📝
9
1
Терра Инкогнита
Level 19 Local Expert
April 30, 2022
Удобное место, но все равно надо следить за тем, как и что заполняют сотрудники МФЦ за вас и от вашего имени, бывают недоразумения и "косяки" с их стороны. Был совсем недавно, качество обслуживания, после пандемии, упало ниже плинтуса.. ((( Хамство и не компетентность процветают.. Если руководству интересно исправить ситуацию, то готов изложить все письменно. Хотя в прошлый раз по замскому поведению гр. Четверика, какого то мелкого поместного руководителя, пришла отписка..
Регулярно пользуюсь услугами этого МФЦ. Очередей практически нет. Проблема в том, что от исполнителя к исполнителю по одному вопросу консультации разнятся с диаметральной проотивоположностью. Один говорит: «всё в порядке, приносите документы - оформим». Принес, на приёме другой исполнитель, и начинается:« это не так и то. Я настаиваю на приёме своих документов. Принимают! Проблем с результатами и ответами не было. Слава Богу!