Ужасные очереди! Одна очередь на получение консультации и на получение талона, чтобы получить готовые документы. Отстояв эту очередь, ждёшь ещё одну очередь, чтобы получить документы. Каменный век! Почему нельзя в зале поставить цифровое устройства для электронной очереди?!
Удобное месторасположение, вежливый персонал, ждать очень долго никогда не приходилось. При возникновении вопросов всегда получала на них ответы. Минус расположения только-проблема с парковкой в будний день из-за близости к станции Крюково (многие оставляют рядом машины и идут на электричку).
Для входа требуется маска
Оооооочень зависит от специалиста, к которому вы попадёте. Повезёт - это будет лучшее место на земле. Эдакие Крюковские Мальдивы. А если нет - даже не Сочи… Но быстро, чисто и сухо. Даже в дождь.
1
И
Илья
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Очень большой центр, расположен на втором этаже ТЦ, рядом станция. Из минусов не удобный подъезд и почти всегда забитая парковка, придётся покрутится или подождать место.
Очень харошый мфс все дела быстро решають но одминистраторы каторый стоеть возле дверя блондинка с кароткый волосами
Очень грубо отвечает с посетителям кого что-то спрашивают!
Благодарность и высокая оценка МФЦ КРЮКОВО.
Оформила онлайн заявку на сайте для получения загранпаспорта для ребёнка.
Прошёл месяц, уведомлений ни каких нет, паспорта нет((.
Пришлось ехать в отделение МВФЦ для разъяснения ситуации.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Светлане Изошловой, которая вежливо и доходчиво помогла разрешить мой вопрос, подсказала каких документов у меня не хватает, благодаря чему я оперативно получила ребёнку загранпаспорт!!!
Иногда нет информации если переезжают в другое место,хожу даже в сам торговый центр,хотя б на дверь привлекли информацию о том что уфмс переехал,мы в тот раз пришли ,поднялись,и тут вот тебе на! Переехали ,так ещё и по записе!!может информация моя вам поможет,что так делать не нужно, человек на вас расчитывает
Всё бы ничего, но многие "менеджеры" по ту сторону окошка много не знают. Приходилось разъяснять свои права и добиваться, что бы "менеджер" в окошке пошёл к старшему уточнил. Такие случаи были не раз. Приходилось и на статьи закона ссылки давать.
Достаточно удобное расположение. Никогда еще так быстро я не меняла документы. В отделение работает принцип - пришел, задал вопрос, попал к специалисту, решил воров быстро
Этот мфц переехал из 20 микрорайона.
1. МОС.ру не прислали никаких предупреждений. Поэтому я пришла в 20 и только там узнала о переезде.
Вы потратили мое время.
2. Внутри торгового центра почти нет указателей. Я зашла через вход со стороны, противоположной эстакаде, и пришлось пройти весь первый этаж, прежде чем обнаружился вход на втрой этаж в МФЦ
3. Ужасно организована входная зона. Люди поднимаются по двум лестницам и с двух сторон подходят к стойке администратора.
Образуется конфликт в очереди.
Вообще-то это очевидное последствие. Почему при планировании не учли это и не организовали очередь? Загадка.
Вряд ли цель - повысить напряжение и без того напряженных людей. Но получается именно так.
4. Сотрудники на стойке не ориентируются в вопросах - это стоило мне нервов и двух недель неполучения услуги.
5. В посещении удачная акустика и «кабинки» для приёма почти никак не отделены друг от друга.
Сижу на приеме и слышу ругань на стойке администратора, слышу ругань в соседних окнах.
Как бедные сотрудницы там работают?
Доброжелателтные, очень приятные сотрудники МФЦ. Сеголня обращалась со своими вопросами к двум специалистам МФЦ. Получила и решение своих вопросов, и удовольствие от посещения МФЦ.
Профессионалы своего дела, очень приятные специалисты
Никишова Лидия Викторовна и Васильевна Ирина Михайловна ответили на все мои вопросы и в доьроделательной форме решили все задачи.
Спасибо первоклассным специалистам!
Здоровья!
Не понравилось отношение руководителя, которая не помогла с решением вопроса, а даже толком и слушать не стала, ответ: ни чем помочь не могу мне некогда 🤦♀️. Желания сюда приходить ещё раз нет, лучше в 3 ий район в МФЦ буду обращаться, т. к. там по человечески относятся к людям.
Гражданам нельзя пользоваться аппаратами выдачи талонов (две штуки)ими управляют два сотрудн ка, которые заняты разговорами между собой
На просьбу выдать талон - заявляют они заняты
Сравнительно недавно этот МФЦ-Крюково переместился к моему дому на расстояние ~500 м, и я могу посещать его хоть каждый день. Тем более, что он реально имеет много функций, и в них ежедневно возникает нужда у жителя такого гиганта-мегаполиса Москва. У меня даже появилось ощущение, что это я переселился в самый центр Москвы. Очень удобно! И тем не менее я поставил оценку только 4 а не 5. Причин для этого не меньше, чём и для 5-Ки. Но это в другой заметке …
Это новое место более удобное чем прежнее.Однозначно здесь лучше и персонал более расторопнее. Желаю успехов и здоровья нам и персоналу. Хочу верить что и другим понравится
Пришёл за услугой подтверждения учетной записи на госуслугах. Прекрасно знаю, что МФЦ помогает с этим. Администратор на приеме "мило" объяснил мне, что МФЦ этим не занимается и отправил меня в пенсионный фонд.
Необоснованный обман, вызванный тем, что центр загружен настолько, что видимо администраторы отсеивают граждан, чтобы снизить загрузку по вечерам. Это прекрасно можно объяснить и нормальный человек поймет, но обманывать и доказывать, что МФЦ этим не занимается,- отвратительная "услуга"!
P. S. В другом МФЦ мне помогли без вопросов и очень быстро