Сотрудники на ресепшен не компетентны, от слово совсем. По любим вопросами отправляют к компьютеру. Не понятно для чего такие сотрудники если за них работает компютер?
Высокие ступени внутри для торгового центра это ок но не для общего пользования людей разного возраста и состояния а также отсутствие парковки , какая была в 20 районе и там всем удобно и старым и малым было
Высокоорганизованное МФЦ, как в прямом, так и переносном смысле) Слаженная работа коллектива. Мфц расположен на втором этаже, прекрасное обслуживание! Рекомендую!
Отличный мфц! Режим работы каждый день, в том числе в выходные. Очередей нет, окон для приёма достаточное количество, персонал дружелюбный, стремится разобраться в любом вопросе и проблеме. Рекомендую.
Всегда долго, очередь в справочное. Вопрос решается долго и через болото. Приходиться ещё раз а то и два приходить, потому что забыли что-то сказать или некомпетентны. При получении карты пришлось ещё три раза приходить и длилось 3 месяца.
Всегда внимательный и отзывчивый персонал. Если есть очень к терминалу ,то она идёт очень быстро, время ожидания не больше 5 минут, с учётом что впереди 15 человек.
Персонал не очень вежлив. Не доносить нужную информацию сразу, все нужно вытаскивать клещами. По мимо этого могут вообще умолчать об информации и дать не полную.
Вежливые сотрудники, всегда направят, предложат варианты решения проблемы, с которой обратились. Ждать никогда не приходилось, оперативно и результативно! Спасибо!
К качеству услуг претензий нет. Но место, на мой взгляд, выбрано неудачно, не в плане территориального расположения , а именно само место. Ещё и на 2-м этаже(( все это среди павильонов с одеждой, колбасой и тп.
Получала загранпаспорт в данном отделении. Впечатления положительные. Минимальное время ожидания - почти сразу приняли, минут 15 ушло на оформление. Паспорт был готов ровно через месяц вместо обещаных трех. Спасибо!
1
И
Ирина Дегтярева
Level 10 Local Expert
February 28
Всегда когда обращаюсь понятно и доходчиво всё объяснят, спасибо!
Жалоба на сотрудника!
Сотрудник - Куликова Анастасия Михайловна.
С таким гонорам только овощи на рынке продавать.
Сотрудник принципиально не выслушивает, не даёт сказать слово, перебивает, повышает голос - да где видано такое общение с клиентом.
На вопрос, на который эта девица не могла ответить, она начинала разгибать пальцы, повышать голос и хамски себя вести.
Уважаемые руководители отделения, хорошо подумайте о продолжении работы такого сотрудника в вашем отделении.
Видимо у вас там совсем не хватка кадров.
молодцы!
Специалисты и охрана работают, пока не закончат с вашей задачей.
У нас так получилось, что задержались аж на 1.5 часа после закрытия.
Там, конечно, у девушек разная квалификация, и некоторые специалисты могут решать схожие вопросы в разы быстрее, но упорство и ответственный подход восхищают.