Специализированный центр на ремонтах АКПП. Персонал профессиональный. Цены приемлимые. НО, записался к 10 часам, приехал примерно в 10:20. Машиной моей (Опель Инсигния, дизель, АКПП, передний привод) начали заниматься в 12-12:30. Первично по времени сказали 2-3 часа. У меня тёк сальник между ДВС и АКПП. Так как АКПП снимали попросил поменять сальник на первичном валу за бубликом и сальники приводов (левый чуть чуть сопливился). На снятой АКПП это 15-20 минут. Причем гнездо левого сальника имело глубокую царапину, старый гарантийный ремонт у дилера, тогда новый сальник посадили на герметик, специалист который занимался машиной это видел. С ним говорил, что нужно поставить на герметик. По факту всё собрали только около 20:00. Под левым сальником привода была течь масла. Мастер сказал, что это масло попало под металлическую обойму сальника. Прокатился, руль стоит криво, что в полне может быть, так как снимался подрамник. За регулировку, опять плати. Поправили за 5 минут, а отдай за это 2000 руб. По уровню в АКПП сказали, что всё сделали, но как сделали, когда не прогревали коробку не откручивали сливной болтик, не дожидались слива жидкости по уровню мерной трубки и только после этого можно залить 400 мл. через заливное отверстие. На следующий день проверил течь есть у левого сальника привода, загнал на подъемник, всё замыл тормозным очистителем, продул, проехал, вечером проверил - опять следы масла. Все собирали пневмо гайковертом, передние колеса еле открутил после них. Динамометрического ключа на моих работах не видел. В общем сальник между ДВС и АКПП поменяли, не течёт, но минусов в работе хватает. Сальник левого привода поменял сам после них, посадил на герметик (он не дорогой, но это время и силы, причем за замену его я им заплатил), но да фиг с этим, главное теперь сухо))
Я даже не знаю какую оценку поставить. 3 звезды это среднее между 2 и 4.
Начну по порядку. Первый раз обратился к ним в 2022 году 24 февраля. Машина форд Куга. Сделали как и обещали за неделю и за те деньги которые мне объявили после дефектовки. Тут поставил бы 4+. Тянули не долго ,но тянули с ремонтом.
Вторй раз ребята реально сделали быстро и хорошо. Развалилась кулиса Акпп. Тут поставил бы 5+++
Третий раз,он же и последствия первого раза. Потекла коробка ещё во время гарантийного срока. Обратился к ним за месяц (примерно) до окончания гарантии. Промыли потеки. Отправили поездить недельку и вернуться. Не судьба была мне приехать. Уехал на некоторое время из Москвы. Гарантия закончилась. К проблеме сальника приехал после того как выяснили методом замены сальника привода что течёт сальник гидротрансформатора. На тот момент коробка прошла после ремонта 22500км.
Изначально объявили сумму 18000. Это было 6 марта. 7 марта вечером коробку скинули. И тут начались чудеса))) оказалось что течёт не только сальник. Но не так посажено кольцо насоса. Поэтому сальник насоса течёт. Запчастей у них не оказалось. И !! 8-7-9 машина простояла в сервисе просто из за выходных. Вопрос. Могли бы сказать что если что-то понадобится то возможно машина зависнет из-за праздников. Не сказали.
При этом мне позвонили и сказали так как пробег БОЛЬШОЙ!!! Надо сделать обслуживание коробки. Ни кто не посмотрел что пробег после их же ремонта всего 22500.
Итог : замена всех сальников. Кольцо насоса. Герметизация коробки после располовинивания. И полная замена масла. На мой вопрос как так? Это выходит они отремонтировали коробку в 2022 году не так как надо. Все пожимали плечами и естественно говорили что тех людей уже тут нет. И ответить за них они не могут)))
Машину «тянули» с ремонтом. Похоже это нормально для них.
Забрал 15 марта. За ремонт отдал 56013 рублей. Всего то))))))
Итог. Впечатление от конторы двоякое. Вроде же бы и пытаются помочь. А с другой стороны тянут с ремонтом. Да. На сайте обязательно записывайся на ремонт. По жизни приезжаете и вам глядя в глаза честно говорят что один-два дня и вы уедете. И вы попали)))) будут тянуть.
Это не реклама и не простое балобольство. Заказ-наряд на руках есть)
Попал в этот авто сервис посмотрев ролики на youtube где владелец вроде как все грамотно говорит решил приехать к ним чтобы решить свою проблему : небольшие пенки 1,2,3, передаче на Q7 и тут началось волшебство:
- заехал в бокс минут через 30 затем еще мин 20 ждал пока мастер приемщик подойдет
- диагностику провели словесную т. е к бартовому не подсоеденялись
- вместо выявления ошибок и отталкивания от наименьшего ( сбросить ошибки, провести адаптацию и т.д) предложили сразу ремонтировать гидроблок. По не знанию конечно согласился если ето приведет к положительному результату. На что мне сказали гарантии нет что это поможет. Так зачем тогда предлогать данное не дешовое решение если вы не уверены
- СТОИМОСТЬ тут вообще просто фантастика при приеме машины стоимость была озвучина с диагостикой гидроблока на стенде разборкой и сборкой около 70 тыс далее за день до того как забирать( а это отдельная история) стоимость выросла до 86 тыс, а в момент когда забрал 93 тыс. И это я еще привез свой оригенальный фильтр и масло 10 л для акпп. К СЛОВУ в АКПП идет 6 литров со всеми ньюансами 6,5 литров , на момент когда забирал машину мне даже не собирались возвращать остаток ( а он на минутку выходил на 12 тыс ) По моему запросу вернуть, принесли мою канистру с 1 л в нутри и сказали что остальные 3 литра в патрубках. На тот момент уже небыло никакого желания спорить т.к машину получил через 25 дней я надеялся что сделали все норм и пусть данный инцендент останется на совести мастеров ( это ч о масле) . Но не тут то было……
- СРОКИ В момент когда пригнал машину сроки обозначили в течение недели с чем я в принцепе согласился а пять же по незнанию сколько это займет времени ( все сроки и регламенты я узнал уже в другом сервисе как и порядок работ где и решили мою проблему за 5 тыс)
Вы итоге диагностику делали 7 дней затем машина стояла просто в ожидание еще 9 дней и еще ремантировалась еще 9 дне Я все это время просто терял деньги т.к машина нужна каждый день без выходных.
Если у вас большие очереди поставте в график чтобы уложиться в положеные 3-5 дней на ремотн АКПП и не просто забрать и поставить максимально безграмотный сервис.
И сроки это еще пол беды мне пртходилоси каждые 3 дня звонить и спрашивать и напоминать сначало что с дипгностикой какой результат( этого я добился на 7 день) при этом мою машину постоянно путали с какой то друго и говорили - все уже ремонтируем и т.д И даже после диагностики никто не позвонил и не согласовал стоимость работи сроки , опять я сам звонил и меня каждый день кармили завтраками или говорили - это другой мастер должен был сделать, или др. Мастер на выходных и т.д - почему ваш внутренний распорядок меня должен волновать
Через 100/500 напоминай машину взяли в работу стоимость опять не озвучили ( только через 3 дня) Затем долгое ожидание ремонта и вот наконец выдача. Надеялся только на качественный ремонт!!!!
И тут радость : А вы знаете тут стоимость подросла за ночь и стоит 90 тыс , а так как вы еще и картой оплатить хотите тогда еще 3 тыс с вас . Спорить уже не стал не по деньгам не по возврату масла лижбы только все ездило
В ИТОГ машина начала дергаться через три дня и уже на 3-х а на 5-ти передачах. Я с полным пониманием если я сейчас к ним приеду :
1. Не факт что они тепер не скажут - ну тепер давайте коробку ремонтировать , а это еще 170-250 судя по их тенденции называния стоимости.
2. И теперь точно поставил бы машину на несколько месяцев
Вобщем я еще не один отзыв напишу что поменьше попадались на них .
Я просто выкинул 100 тыс . Я до сих пор низнаю результатов диагностики и что было с машиной и требовался ли ей ремонт, но исходя из другого сервиса который занимаеться только ремонтом ZF коробок это все делать ненадо было а мне просто навязали по незнанию ремонт.