Не сработал транспондер, на кассе работник записал номер устройства и пропустил машину без оплаты наличными. Правда, после того как мы пять минут стояли на аварийке перед шлагбаумом и объясняли, что не будем платить в три раза больше. Основные доводы кассира - мы обязуемся платить при въезде на зсд, надо было заранее проверить устройство в офисе продаж, положили деньги менее получаса назад. Но 1. Офиса на въезде в белоострове нет, 2.мы не отказываемся платить, но устройство не срабатывает. На счету есть деньги, 3. Деньги положили за несколько часов до поездки и уже пришёл чек, по телефону техподдержки тоже говорят о достаточном балансе. В итоге вопрос решён в нашу пользу, хотя и пришлось подождать довольно долго , заняв одну из трёх полос для оплаты наличными.

Юлия Захарова

Level 10 Local Expert

Разделение проезда на оплату по карте и транспондер считаю не очень правильной, если человек заехал не туда-это чревато проблемами в виде скопления очереди и трудностью выезда задним ходом. Проезд должен быть для всего. То есть и по транспондеру и с возможностью оплаты картой, это упростит ситуацию.