Оформила заказа через Яндекс еду, изначально звонит девушка спрашивает как будет оплата, наличные или карта, хотя в сервисе сразу происходит оплата через приложение Яндекс еда, ладно это мелочи думаю, объясняю ей этот момент, далее спустя час мне высвечивает приложение что заказ доставлен, а курьера с заказом нету, звоню с вопросом где доставка, отвечают что курьер только выехал сбой в приложении, думаю ладно хорошо подожду, спустя мин 40 курьер привозит заказ, я в комментарии еще указывала точный коттедж, так как в картах мой адрес не бьется, и курьер все равно подъезжает не к тому адресу что в комментарии указано, а на 9 коттеджов выше, уточнила у курьера почему не подъехали по тому адресу что указан в комментарии, он ответил что ему ничего не передавали, по итогу заношу доставку смотрю а там не доложили 2 морса, звоню в ресторан, они сказали что сейчас пришлют курьера еще раз с морсами, минут через 30 звонит курьер говорит вводите, я выхожу а никого нет, я уточняю где он, а он отвез мои морсы на ул. Энгельса!!! Хотя я нахожусь на адмирала крюйса!!! Отвратный сервис!!! Делала заказ на днях, в этом же заведении и все было хорошо, сегодня просто одна нервотрепка с этим заказом!!! Совершенно не компетентный сотрудник!! Мне в ночь на работу, а я должна нервы и силы тратить на некомпетентного сотрудника!!! Больше не обращаюсь в данное заведение, хотя готовят вкусно, но спасибо вашему сотруднику!!!

Show business's response

Евгенич

Level 3 Local Expert

Как по мне там вкусная пицца и бургеры!! Роллы надо попробовать, ещё не пробовал.Доставка во время, не жалко и чаевых дать!!!

Show business's response

Елена Купреева

Level 4 Local Expert

В мармеладе все хуже и хуже. Ходят 4 девочки друг за другом, заказ принять некому, отдать тоже некому, при том что с ног никто не сбивается, да и очереди тоже нет. Сначала не могли принять заказ, "это не к нам, это туда", а там девочка разговаривает по телефону и тебя упорно не видит. В итоге заказали два поке, через пол часа пришли выяснить где же заказ, "подождите еще", еще через 15 минут уже даже желания есть не осталось, оказывается стоит себе заказ на кухне, вынести некому, две девочки что-то в телефоне смотрят. Ужасное отношение и обслуживание, про еду сказать нечего, аппетит после этого пропал.

Show business's response

Terrasa

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

159 reviews