В области,скорость плохая,приехала в город,но и здесь не могу открыть ни сайты,ни галерею, всё тормозит. Хотела недавно пообщаться с операторами,по поводу сим карты моего внука,но.....!!! Операторы видать давно не работают,уволили весь штат что ли? Почему по номеру 611, только автоответчик,почему в чатах,сидят некомпетентные специалисты? Видно, что случайные люди там. Один вопрос,пытались решить 4 разных человека,перекидывая проблему друг на другу,аж 2 часа,но так и не начали его решать. После того, как подключился 5-й,я написала,что я больше не хочу вести диалог и, чтобы закрыли чат. Почему по звонку,я не могу пообщаться с реальным оператором,за минуту рассказать ему проблему и ещё за 5, её решить?Почему я должна тратить на не компетентных работников 2 часа личного времени,каждый раз по новой писать о проблеме и по полчаса ждать на него ответ?
Данный офис теле2 располагается в самом центре города, обстановка вполне уютная, оформление салона современное. Сотрудники очень приветливые и внимательные. Приобретала полгода назад там телефон Xiaomi note 10s, но к сожелению, через неделю у телефона вздулась батарея. Обратилась к продавцу, отправили на экспертизу, через неделю обменяли на другой телефон, который работает прекрасно по сей день.
Отдельное спасибо продавцу Анастасии за отзывчивость и доброжелательность.
Единственный минус - навязчивость. Даже когда пополняю у них на терминале баланс, каждый раз сотрудник стоит рядом и рассказывает акции. Видимо, у них такой регламент, поэтому я с пониманием отношусь к этому.
Что касаемо связи, качество среднее, и цены кусаются. Хотя если сравнивать с конкурентами (Мегафон, Билайн, МТС), то разница небольшая. Цены на связь везде подлетели.
В целом, рекомендую данный салон. Если у вас возникли вопросы по поводу связи или покупки телефона - с уверенностью обращайтесь в данный салон.
Связь вообще не ловит. Сначала пропал интернет. Теперь пропадает связь. В личном кабинете уже раз 5 оставляла обращения одни отптски по типу исправляем не исправности. В итоге сейчас уже вообще исчезает связь. На горячей линии по номеру 611 только общая информация и отключают без объяснения. Отвратная связь стала.