Maps · Saint Petersburg · Mobile network operators

T2

1.9

46 ratings

Open until 9:00 PM

Hours might be different today due to the holiday

Shushary Settlement, territoriya Slavyanka, Kolpinskoe Highway, 32 • ТЦ

Order online

Add photo or video

Learn more

Services

Безлимитный интернет

Подключайтесь к T2

Выгода от T2

Подарок при покупке Tecno Spark 50

Подарок при покупке Xiaomi 17T

Подарок при покупке Honor 600

Address

Shushary Settlement, territoriya Slavyanka, Kolpinskoe Highway, 32ТЦ

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

1.9

46 ratings

Rate this place

Юрий Семёнов

Level 2 Local Expert

Всё чётко, специалист, не смотря на окончание рабочего времени (21час+), не послала, а оформила всё. Подключила сим и поставила в телефон, убидилась в работоспособности сим карты. Короче отношение к клиенту на высоком уровне!

Show business's response

Владислава

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сотрудник Бабийчук Т.В. ( Тамара на бейдже) 12.10.2024 составила недействительный договор на переоформление номера. В базе такого документа просто не существует. На горячей линии теле2 это подтвердили. 16.10.24 пришла в офис чтобы решить эту ситуацию, сказав о том, что мне на руки выдали недействительный договор, на что эта же сотрудница сказала, что это не её вина, а вина программы теле2. В ситуации не стала разбираться, сказала прийти через 7 минут, мол она занята. С каких пор ожидать обслуживания в самом офисе нельзя ? По какой причине клиент должен выходить и ждать на улице или ещё где-то? Хамское отношение к клиентам, ненужная информация, о том что у неё большая загруженность и она не успевает сходить в туалет. Мне эти подробности вообще не интересны. В офисе помимо меня находился всего один человек. Который на пару с Тамарой мне по-хамски говорил, чтобы я не мешала ей работать своим присутствием! На данный момент это уже не одна оплошность данного сотрудника. Другому человеку она так же выдала недействительный договор, после чего так же обращались в офис, и на удачу попав к сотруднику Оксане все переделали за 5 минут. По какой причине сотрудник Оксана знает свои обязанности и их правильно выполняет, а Тамара не может ? Прошу обучить сотрудника Тамару её должностным обязанностям, а также общению с клиентами!

Show business's response

Виктория Кашевская

Level 3 Local Expert

Приходили 19.01.2025 года на эту точку салона, с целью переоформления номера с другого человека. 27.01. пришел ответ на заявку (отказ), якобы не хватает некой регистрационной формы. В этот же день начала писать в поддержку через приложение. Сменилось 3 специалиста, которые так и не ответили на вопрос "Что такое регистрационная форма?", пересылая одно и то же сообщение с номером заявки и отказом на него. Сегодня, 30.01., пришли в этот же салон с вопросом, как решить проблему и что же все -таки такое регистрационная форма, и та же самая, ниже описываемая в другом отзыве сотрудница Тамара, "пыталась", мягко говоря, решить нашу проблему, сама не зная, куда звонить, что говорить и что вообще делать в этой ситуации, задавая одни и те же вопросы, которые были не связаны с решением проблемы. Как в итоге выяснилось, сотрудница, которая нас оформляла 19 числа не распечатала нам еще один документ (договор), и в этом, якобы, была проблема. На что мы получили ответ, что база постоянно меняется, условия переоформления тоже и т.д. и т.п. Вообщем, ответа никакого мы не получили внятного, кроме того, что и так было понятно и написано в отказном сообщении, что надо приходить второй раз и заново заполнять все документы. Уважаемые Теле2, вы крутите такую рекламу, заворачиваете цены на тарифы и услуги, а грамотно обучить сотрудников, дать им необходимые знания, даже в самом узком вопросе вашей специализации не можете! Отвратительно и не простительно.

Show business's response

T2

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

22 reviews