Отличная школа и высококвалифицированные специалисты. Особенно хочется отметить юного тренера Прибок Юрия. Он очень вежлив,веселый и объясняет задания очень подробно. +Вайб За две тренировки уже смогла спокойно держаться на воде и научилась плыть двумя видами. Респект и уважение!!🚀

Show business's response

Юля Шушакова

Level 4 Local Expert

Всем привет! Хочу поделиться своим неудавшимся опытом взаимодействия с данной школой. Решила сделать подарок близкому и приобрела подарочный сертификат за 16 900 рублей. По итогу через неделю узнала, о том, что получателю подарка нельзя никаких физических нагрузок, поэтому занятия неактуальны. Я обратилась в эту школу с запросом на возврат ДС. Сначала меня убалтывали на то, что средства за сертификат вернуть нельзя. Потом, что можно, но удержат 10% за фактически понесенные расходы. С горем пополам прислали мне форму для заявления, я отправила заявление, приложила чек, реквизиты и стала ждать. На минуточку, у них свои сроки на возврат ДС и они составляют от 10 до 30 дней. Уже интересно. Закон о защите прав потребителей им по боку. Месяц переписок и вот "Выплата стоит на 5 февраля" Деньги не пришли. "Выплата вам стоит на вторник (это уже 10 февраля)" Деньги не пришли. На мой вопрос, а вообще ваш возврат он в силе. "Да в силе, у нас оплаты по четвергам, а про вторник это опечатка" Наступает вечер четверга, денег нет. Пятница-игнор в тг Зато такие вежливые и оперативные были, когда я оформляла покупку. Отвратительно. Казалось бы такая большая школа и никакой клиентоориентированности. Официальная претензия уже готова Тут уже дело принципа, как говорится. И да, на московское комьюнити в 12 тысяч человек моя обратная связь тоже уйдет. Надеюсь к вам никто больше не понесет свои деньги

Show business's response

Федоров В.

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис, не рекомендую! Подарили мне сертификат на занятия, связался с менеджером, договорились по месту и времени, пообещала подобрать тренера и исчезла. На 4 дня. Связала повторно, обещали все решить и опять тишина три дня. Теперь думаю как деньги вернуть. По отзывам, это не так то просто.

Show business's response

SwimRocket

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

342 reviews