Опять замена авокадо на огурец! Заказали две филадельфии (pi и классик), стоимость которых отличается на 200р. Получили две абсолютно одинаковые филадельфии с огурцами! Еще был заказан ролл татаки, который вместо авокадо, был обмотан огурцом. О замене нас никто не предупреждал! Прежде чем оставить публичный отзыв, я написала лично сушимании в вк, надеясь на хоть какую-то компенсацию. Но ответ был сухой и стандартный. Учитывая такую высокую стоимость и платную доставку (350р по центру города!), хотелось бы видеть большую клиентоориентированность. И замените уже на сайте во всех позициях заморский авокадо на ваш любимый огурец!

Show business's response

Александр Громов

Level 7 Local Expert

Ребята считают себя премиум, но до премиум сервиса еще расти и расти. Заказали роллы с доставкой, исполнитель почему то выбрал в качестве доставщика популярный агрегатор. В итоге заказ не доехал на пол пути. Забирать холодные запеченки пришлось самим)) Решение организация не предоставила. (Скидка 10% это не решение) Подумайте стоит ли заказывать самые дорогие роллы в городе после такого сервиса🫡

Show business's response

Никита Сергеевич

Level 4 Local Expert

11.06.25. Решили с супругой побаловать себя ролами, сделали заказ через приложение на Гагарина. Сначала позвонили и сказали что нет авокадо и в место огурец, я согласился; спустя какое-то время позвонили ещё и предложили в место копчёного угря классическую Филадельфию, я опять же согласился .Подошло время, я забрал заказ, оплатил через приложение. Уже дома когда разобрал пакет с заказом понял что Филадельфии во все нет. Позвонил сообщил об этом девочкам, обещали вернуть средства в течение 3х дней. Итог; настроение испорчено! Качество приготовление так себе, и за немалый ценник получил ужасное качество продукта и отвратительный сервис!

Show business's response

Sushimania

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

149 reviews