Пришли, взяли талончик (номер 12) в кассу. Из кассы вышла клиент, которая закрывала карту банка. Мы прождали около 10 минут, из кассы в кассу никто не проходил, только сотрудницы ходившие курить на улицу. В офисе, кроме иностранного гражданина, пытавшегося открыть карту никого не было. Нас не спросили, что мы ждём, пока я сам не зашел в кассу, где сотрудница разговаривала по телефону на личные темы (очень хорошая слышимость). Работа данного офиса отвратительна.

Екатерина Владимировна

Level 3 Local Expert

В отделении работают два человека, очередь идет очень медленно. Очередь из 8 человек идет 3 часа, так что рассчитывайте время или приходите к открытию. Год назад впарили карту халву, обещали бесплатное обслуживание и т.д, картой не разу не пользовались, на что после слышу, что имеется долг в размере 1794 рубля.

Show business's response

Карина Рамос

Level 5 Local Expert

Некомпетентный персонал, культура общения отсутствует. Абсолютное не знание процедуры. Отправили за документами, которые в принципе не нужны. На просьбу дать список необходимых документов, ответ: ну мы же вам уже всё сказали.. мы здесь консультацией занимаемся. А проконсультировать не в состоянии. В поддержке извинились за некомпетентность сотрудников и отправили в другое отделение.

Show business's response

Совкомбанк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

206 reviews