Очень доволен услугами банка. Приложение банка работает отлично в решении многих вопросов через Бота Катюшу, или через сотрудника, последний подключается очень быстро. По вкладам , процентные ставки хорошие, лояльные я бы сказал для новых клиентов, в дальнейшем, покажет время. В целом, спасибо большое за работу

Show business's response

Вера Легенда

Level 8 Local Expert

Будьте очень осторожны! На сайте банк предлагает очень выгодное предложение. Сказочные 180 дней льготного периода. Сразу же после оформления заявки звонит менеджер, говорит, что предварительно одобрено. На следующий день приехал курьер. Сфотографировал меня, собрал все данные, собрал мою подпись, выдал карту и тут говорит, ой, а вам не одобрили. Я говорю, ну тогда давайте мне назад мои данные документы, все что я подписала Ничего, вам разумеется не отдают Забирайте эту карту, и на этом все. То есть никакого официального завершения отношений с банком нет. Есть факт моей заявки, мое фото с картой - что я ее получила и все В теории дальше можно выдать кредит на мое имя и заставить меня его выплачивать Выглядит как факт мошенничества. Я поехала в ближайшее отделение совкомбанка и потребовала выдать мне документ, что на эту карту не будут сделаны никакие начисления и что у меня нет никаких отношений с банком вообще Они не смогли дать справку, что у меня нет кредитов и займов Дали только справку что не счетов Я написала заявление о том, что мне нужно официальное подтверждение завершения этого контакта. Очень долго менеджер искал мою заявку, которая была оформлена на минуточку, вчера. Я потребовала карту при мне уничтожить В остатке что Просто приезжает непонятный курьер, собирает данные, говорит поставить непонятное приложение, которое даже не называется совкомбанком. Я думаю, что это сделано для следующего. Они делают на сайте очень красивые, вкусные условия. Вы на них ведётесь. Дальше вас к вам приезжает курьер, делает вид, что хочет выдать кредитную карту, потому что менеджер вам по телефону сказал, что предварительно кредит одобрен, а по факту они даже не собирались её выдавать. Просто он привозит эту карту, собирает данные, фотографирует и говорит что в карте отказано И в лучшем случае вы попадаете в базу, потом вам будут предлагать бесконечное количество кредитов. А в худшем случае на эту карту они могут кредит, собственно, за вас потому что факт обращения есть. Вы сфотографированы. Карту вам фактически выдали, а никакого подтверждения, что в карте отказано нет, кроме слов курьера Если дороги нервы не связывайтесь с этим банком

Show business's response

Артём Я.

Level 4 Local Expert

Воспользовался на сайте услугой "Зафиксировать курс". При оформление данной услуги и обменять рубли на евро, нужно было выбрать отделение банка и оплатить онлайн-бронь, что я и сделал. При выборе отделения на сайте было указано время работы отделения банка до 20:00, а кассы до 19:00 (скриншот прилагаю). Приехал в банк без 15 минут шестого часа, взял талон ( на талоне было время 17:48 ) и начал ждать своей очереди по онлайн-табло. Прошло минут 20, клиентов в банке не было и я решил поинтересоваться, когда освободиться касса, на что получил ответ, что касса уже закрыта и она работает до 18:00 и что мне нужно было самому попросить позвать в кассу. Я был удивлен такому ответу, первый раз услышал такой аргумент. Пришлось обращаться в поддержку, для возврат денежных средств за бронирование валюты. Хорошо что перестраховался и сделал скриншоты на сайте рабочего времени отделения, а также номер самой услуги. П.С. после меня еще было 4 человека с такой же проблемой, поэтому будьте готовы к такой ситуации.

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

219 reviews