Была в будний день с утра, 2 сотрудника , очень долго обслуживают клиентов, потому что очень много навязывают, даже после отказа продолжают и продолжают, хотя видят, что уже в очереди 5 человек. Обслуживать 1ч одного человека это не нормально. Закрыла все счета и больше никогда не открою, сам банк тоже вызывает много вопросов, в поддержке ни разу не смогли решить никакой вопрос.

Show business's response

Лилу К

Level 6 Local Expert

Ужасно!!!!! , работают 2 сотрудника всего. Очередь огромная ,уже 10 человек сидят ждут, и народ все идет и идет . Возмущению нет придела. Руководство обратите внимание на не удобства вашего банка. Наберите нормально сотрудников. Почему клиенты должны страдать и просиживать часами в вашем банке?

Анна

Level 6 Local Expert

Пришла в отделение в 20:45. На входной группе указан один режим работы, однако по факту касса уже была закрыта, и попасть к специалистам не удалось. Это создало значительные неудобства, так как я рассчитывала на обслуживание в указанное на дверях время. О том, что касса не работает, мне сообщила сотрудница - женщина с короткой стрижкой и кудрявыми волосами, довольно плотного телосложения. К сожалению, она не смогла предложить альтернативных вариантов решения вопроса. Прошу вас обратить внимание на эту ситуацию и скорректировать информацию о режиме работы на входной группе, чтобы она соответствовала действительности. В противном случае клиенты будут введены в заблуждение и впустую тратить свое время.

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

226 reviews