Уважаемый "Совкомбанк", вижу, что отвечаете на отзывы. Надеюсь ответите Всегда относился скептически к вашему банку, но все таки увы пересеклись после перехода моего кредита из Хоум банка в вашу организацию... (не по собственному желанию, из-за объединений банков) Хотелось узнать, почему Я — клиент знаю о ваших банковских продуктах и нюансах больше чем ваш финансовый специалист? Вы их обучаете? Или просто берёте и кидаете на офисы, а там они сами обучаются? При консультации по оплате моего кредита мне никак не помогли в данном отделении, женщина сидящая слева некомпетентна. Ей подсказывала при мне соседний специалист и собственно я тоже. В ближайшее время погашу кредит, и не ногой больше к вам. Тем-более в это отделение. Дата посещения 20 декабря 2024г.

Show business's response

Алексей Алексеев

Level 14 Local Expert

Два сотрудника. Ощущение что обе, просто с улицы зашли и за рабочие столы сели… Пока в очереди ожидал (впереди было 5 человек), эти недосотрудники поругались с каждым клиентом (. Совершенно не заинтересованы в работе, клиентоориентированности 0. Проф. навыков так же замечено не было Когда подошла моя очередь, так же на себе ощутил весь негатив обслуживания. Понятно, что вопрос свой так и не решил. Ушел ни с чем (

Show business's response

Александр Гейт

Level 12 Local Expert

Совершенно непонятно почему режим работы кассы такой короткий,думайте о ваших клиентах,которые заказывают работу хотя бы в 18 вечера и хотят пользоваться кассой,а у вас она закрывается за час от этого времени.В офисе на 8 Марта касса работает хотя бы до 18.45,хотя это тоже конечно бардак, учитывая сколько человек у вас сидят часами в очередях.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

43 reviews