Более отвратительного отношения к клиентам я не встречала. Была 3 раза, 2 раза уходила не дождавшись обслуживания с испорченный настроением. 3й раз нервы сдали и устроила скандал, только этим добилась результат. Сидят 4 человека, перед ними стулья для клиентов, все разговаривают по телефону, на людей в зале внимания ноль!!! Один раз я ушла, а у меня защитник заблокировал 8 звонков от банка, то есть я пришла и меня игнорируют, а в это время до меня дозваниваются. Неужели нельзя работников на обзвоне перевести в служебные помещения?! Одна видимость... представьте в магазине 4 кассы, и везде кассиры заняты своими делами ...

Show business's response

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Офис на Первомайской. Кассир хамовитая советская женщина. Напрочь отбила желание совершить операцию. Может такая позиция общения с клиентами от руководства? До этого заблокировали почти на 3 недели перевод себе же на тот же номер тел только в др банк. Под предлогом возможных мошенн действий. Тут же заблокировали счет, доступ в приложение, соответственно и все деньги на счете. 3 недели ходила в офис и писала заявления. Больше не приду. И вам не рекомендую.

Show business's response

stanislav

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Миронову Огану. Обратившись в офис с женой, мы получили оперативную помощь в решении нашего вопроса. Оган не только быстро справился с задачей, но и поддерживал нас на связи, информируя о ходе дела в течение недели. Такой подход действительно впечатляет! Спасибо за отличное обслуживание!

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

330 reviews