Увидел оценку - был в шоке. Я пользуюсь услугами данного провайдера больше 5 лет на двух адресах, и с проблемой сталкивался всего 1 раз и ту они решили максимально оперативно. Кроме того, служба поддержки (до недавнего времени можно было решить любой вопрос в чате ТГ) суперпрофессиональная. Не задают кучу вопросов и не мучают клиента шаблонными советами, типа проверь, правильно ли воткнут патчкорд, перезагружал ли роутер и тд. Скорость соединения - всегда по тарифу, независимо от времени суток, фаз Луны и тд. Технические моменты (заменить привязку мак-адреса, сменить внешний ip - вопрос пары минут. До скайнета у меня было достаточно много провайдеров, и я точно знаю, о чем говорю. Желаю компании стабильного роста и долгих лет работы)

Show business's response

Глория Нифонтова

Level 2 Local Expert

Сам интернет в целом с задачей справляется, но если вам потребуется расторгнуть договор, здесь придется постараться. Мы ведь живем в современным мире, где вопросы можно решить дистанционно, так и пытался оператор чата задать один и тот же вопрос 10 разными вариантами «умоляю, жизнь моя зависит от твоего договора, что хочешь сделаю, только не расторгай, давай заморозим», вплоть до уточнения а на ком сейчас интернет по другому адресу, а как мне кажется, его это *** не должно. По окончании моих нервных клеток, он предложил мне съездить в офис с оригиналом документа (учитывая не самое удобное расположение, мне оригиналом захотелось перед тем, как отдать, подтереться). Спасибо, что не на лошадях и не через лес и не вплавь добираться, но множество дискомфорта мне этот процесс доставил. Понимаю, как устроены продажи и переговоры, но четкого «НЕТ» должно хватать, чтобы услышать в данном случае бывшего клиента. До этого этапа не было вопросов к скайнету, но теперь вот чисто из такого же принципа (как у них устроен этап расторжения договора), подключу любой другой интернет, с рекомендациями на счёт скайнета, тоже можете отправиться сами в свой же офис.

Васильева Наталья

Level 8 Local Expert

Живем на даче и пользуемся услугами Sky Net уже пару лет точно. Интернет стабильный, неполадки устраняются быстро. При обращении в техподдержку ожидание составляет меньше минуты. Это огромный плюс. Вчера вечером обращалась по-поводу замены роутера и его настройки. Очень помог сотрудник, который представился Даниилом. Помощь нужна была с настройкой интернета на 2,4 и 5 ГГц. Даниил все объяснил, дал рекомендации, а главное - это то, что человек был очень доброжелательным в одиннадцатом часу вечера). Спасибо большое!

Show business's response

SkyNet

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3019 reviews