Приехала в город первый раз. Брала номер комфорт на 4 дня/3 ночи , в октябре. Поселили на 2-ом этаже,как оказалось над сауной. Проживающих было мало. Оформили быстро, но заселения пришлось ждать 2 часа, так как доплачивать за раннее заселение я не стала. Расположение отеля в центре города, недалеко от Кремля, в отеле , но в номере не было фена и не было халата, как заявлено. Телевизор не показывал центральные каналы. В номере были чайник и стаканы. Если номер над сауной, то лучше не брать его, потому что в сауну пускают даже ночью, причём посторонних людей, с улицы. Охраны в отеле нет. Машины стоят просто во дворе. Слышимость в номерах такая, что мне пришлось сьехать раньше времени, потому что ночью в сауне шумно гуляла пьяная компания.

Show business's response

Гисцева Елена

Level 8 Local Expert

Ужасный отель, который совершенно не стоит своих денег. Выбрали отель «Сказка» исключительно из-за удачного расположения — он находится в центре города. Приехали поздно ночью, поэтому при заселении не успели как следует осмотреть номер. С нас сразу взяли оплату за три ночи, хотя мы просили оставить возможность оплатить только первые сутки (тем более одна ночь уже была оплачена по предоплате), а затем решить, останемся ли мы еще на две ночи. Нам в этом отказали. Когда утром внимательно осмотрели номер, были неприятно удивлены. Да, расстановка мебели соответствует фотографиям, но ее состояние и общее качество номера не имеют ничего общего с ожиданиями. Цена в 5000 рублей за ночь абсолютно не оправдана. В номере грязно и пыльно, местами видна паутина, стены обшарпаны. Душевые смесители маленькие, ржавые и выглядят так, будто давно требуют замены. В целом интерьер сильно изношен и производит крайне неприятное впечатление. Уже на следующее утро мы связались с управляющей, выселились и переехали в другой отель. Отдельно хочется отметить завтрак стоимостью 500 рублей. Он состоял из трех яиц и одной сосиски, которую было невозможно есть — настолько низкого качества она оказалась. Наверное, нас должно было насторожить уже то, что при заселении около полуночи на первом этаже, где находится сауна, шумно отдыхала компания. К счастью, в номере этот шум почти не был слышен, но первое впечатление оказалось соответствующим всему остальному. Сам ресепшен тоже выглядит неопрятно: стулья затянуты целлофаном, интерьер производит впечатление давно покинутого помещения. Единственное, что может вызвать улыбку, — это мозаичный кит в ванной комнате. Но эта милая деталь совершенно не спасает ситуацию. Не рекомендую этот отель никому. За те же деньги можно остановиться в гораздо более достойном месте с включенным завтраком — именно так мы и сделали, переехав в отель «Азимут».

Вера Л.

Level 14 Local Expert

Номера чистые. Есть своя стоянка для авто во внутреннем дворе. Сама гостиница - отдельное здание. То есть вход и ресепшн - в одном здании, а сами номера - в другом. Идти через маленький внутренний дворик. Отель совмещён с сауной. То есть ресепшн там где сауна. Слышимость в номерах есть, но не критично. От соседей всю ночь был слышен телевизор. Видимо им так спокойнее спать. Сами номера чистые, красивые. И вся обстановка чистая, красивая. Соответствуют фото на сайте. Администратор отзывчивая. Ходит по всей территории с телефоном и ее легко достать. Для того, чтобы провести две-три ночи отель вполне годится. Удобно расположен. Очень тихая улица. Шторы плотные и свет на улице спать не мешает. Фена в номере нет. Не хватает крючков у входной двери или какой-то вешалки на самом входе в номер. Зато очень много розеток по всему номеру. Рядом с гостиницей много разных кафе. Добавлю к отзыву 7-8 сентября опять останавливались в Сказке. Брали номер двухместный на фото он оформлен в зеленой гамме. Номер на 3 этаже. Вверх ведёт узкая, крутая лестница. В холлах везде плеткная красивая мебель Балкон вечером / ночью лучше не открывать - налетят комары. Завтракать лучше в городе. Вокруг много кафе, которые открываются даже в 7 утра. У гостиницы прекрасная парковка и отличное месторасположение. Для нас это важно. Белье, полотенца были идеально чистые. В номере есть чайник, холодильник, кондиционер. Фена нет. Мы не придирчивые гости. Нам очень понравились женщины на ресепшн. Доброжелательные, отзывчивые, весёлые

Show business's response