Отличная компания! Порадовало практически всё. Все этапы выбора, заказа и изготовления чана были на постоянном контроле специалистов. Предоставляли все необходимые материалы и документы для тщательного знакомства с производством и номенклатурой производимой продукции. Понравился большой ассортимент вариантов комплектации чана и линейка размеров.
Отдельное спасибо менеджерам Артёму (выбор, заказ и заключение договора) и Ирине (сопровождение изготовления, отправки и доставки). Невероятные ребята. Очень приятно с ними общаться. Проконсультировали по всем моим вопросам и развеяли сомнения. На всем протяжении сделки были на связи и отвечали на мои вопросы практически в любое время суток (не смотря на разницу во времени. У меня МСК.).
Чан уже на месте. Отправили по моей просьбе раньше назначенного по договору срока. Подарочки очень порадовали. Спасибо большое компаннии "Сибирский банный чан " и сотрудникам. Продолжайте в том же духе! Удачи вам и непрерывного развития.
Чан пока не успел установить на место. Постараюсь после опробования разместить ещё пару фотографий.
Была мечта и она осуществилась!большое спасибо за слаженную работу всего коллектива,быстро все оформили,согласовали подарки,быстро изготовили,быстро привезли.На каждом этапе постоянно на связи менеджер,присылают промежуточные видео и фото,что очень удивило.Заказали чан на 4 чел,парились в 5м,тоже не тесно!Из минусов,долго греется на морозе минус15-20, занимает 5 часов,если подвод воды не стационарный,а как у нас,пока,шлангом,то следовать инструкции,доливать частями,не получается,вода в шланге замерзает.Крышку всю повело...если бы ее покупали по указанной цене на сайте,было бы очень обидно,но это все мелочи.Главное вечер,зима,падают хлопья снега,а ты в горячей водичке с чашечкой глинтвейна в хорошей компании!просто рай!(уже думаем,а нужна ли нам баня,которая стоит не достроенная):-))
Быстро и оперативно ! Теперь мы к сезону готовы 😉 Теперь и у нас есть свой банный Чан ! Спасибо большое Даниилу, который оформил наш заказ и подробно всё рассказал , очень приятный молодой человек ! Спасибо большое Ирине , которая сделала всё, чтобы у нас не было никакой головной боли 😉😁 рассказывала , как идет процесс на всех этапах изготовления , вовремя дозаказали недостающее доп. Оборудование , в нашем случае сеточки для фильтрации , а потом организовала доставку в удобное для нас время ! Водитель подстроил под нас график выгрузки , очень доброжелательный, помог нам погрузить на манипулятор ! Очень довольны приобретением !!! Желаем фирме процветания и роста !……………..
Доброго времени!
Нам доставили банный чан, благодарю за качественную логистику.
Очень порадовали подарки! Дрова для первого парения порадовали нас, а дети очень обрадовались шапочкам!
Удобный и понятный монтаж Чана благодаря грамотно составленной инструкции и вот уже мы всей семьёй наслаждаемся нашим приобретением!
Ув. компания Sibach благодарю за качество, всегда своевременную обратную связь, очень рад что заказал именно у Вас и теперь буду рекомендовать всем своим знакомым!
Всем Добрый день. Хочу поблагодарить менеджеров Фирмы Сибирский чан. Отличные отзывчивые. Общение состоялось по телефону с Даниилом и Анастасией большие молодцы. Мы находимся в Татарстане и время у нас разное но когда я вечером написала вопрос они тут же меня с оринтировали хотя у них уже была глубокая ночь за что от души их Благодарю. Обьясняют всё понятно. Ещё хочу поблагодарить доставщика держал в курсе по всему маршруту приехал в срок очень помог ребятам когда разгружали. Желаю вам процветания и успехов. Минусов не увидела.
Заказывал чан на 6 человек, с допами и металлической лестницей. В процессе заказа сопровождение было отличным (спасибо менеджеру Анастасии): максимально информативно, оперативно несмотря на разницу по времени с Москвой, с инструкциями. По доставке тоже никаких нареканий.
Качеством чана я очень доволен. Единственный нюанс, на который стоит обратить внимание производителю - деревянные части чана и лестницы приехали не до конца высохшими и оставляли следы на одежде.
После первого парения дополню отзыв, но, думаю, все будет отлично!
Выражаем благодарность компании Сибирский Банный Чан за производство и поставку качественного и красивого Чана нам в гостиницу в поселок Архыз КЧР. Особенно понравилось внимание менеджера Анастасии, которая на протяжении всего времени - от заказа до доставки изделия была на связи, сообщала на каком этапе находится производство, уделяла большое внимание у деталям. Рады что выбрали для заказа эту компанию!
Персонал подбора чана очень дружелюбный, особенно отметить хочу Ирину. Подсказала много по аксессуарам, не навязчивая. Всегда выходила на связь по разным вопросам. Чаном доволен. Пользовались сегодня первый раз. Были разные опасения, но все прошло на ура. Легко и быстро! Минус в дымоходе, точнее в креплении( хомутах. ) оч плохого качества винты и гайки.
Всем привет! Решили преобрести чан, благодаря рекламе в интернете выбор пал на сибиряков! Хочется отметить качественную работу менеджеров ну и самих ребят с производства. Изделие сварено ровно и без нареканий! На всех этапах производства и доставки была на связи менеджер Кристина за что ей отдельное спасибо! Доставили из Новосибирска в Н.Новгород без проблем и даже раньше срока благодаря ответственному водителю Сергею! Вобщем если решились на покупку, смело в Сибирский Банный Чан!!!
Давно мечтали заказать Сибирский чан и наконец мечта сбылась! Ощущения супер, очень необычайные, рады за такое удовольствие. Сочетание бани и чана на улице - это просто супер. Сибирский Чан пришел в срок. Команда менеджеров, действует профессионально, отлично помогают и вовремя терпеливо консультируют по любым вопросам (а у меня их было предостаточно) доставка удобная, водитель по приезду в город заранее спрашивал удобное время. Рекомендую
Выражаем огромную благодарность компании "Сибирский банный чан", в частности менеджерам Анастасии и Екатерине, которые на протяжении всего цикла производства держали нас в курсе дел с отправкой видеоматериалов и фото. Доставка была осуществлена в оговоренный срок, несмотря на большое расстояние и непростые погодные условия этой зимы в Московском регионе. Чан изготовлен очень аккуратно из качественной стали и дерева, Швы отлично зачищены. Надеемся изготовленный Вашей компанией чан будет радовать нас и наших гостей долгие годы))) Отдельное спасибо за приятные подарки и дрова для первого парения! Успехов Вам и процветания!
С наилучшими пожеланиями, Лариса и Николай.
Добрый день!!!
Рекомендую компанию Сибирский банный чан!
Грамотные менеджеры помогли с выбором чана, цветом. Быстро изготовили и организовали оперативную доставку до адреса. Подарочки к чану приятно удивили. Спасибо большое!!!! Процветания компании Сибирский банный чан!!!
Отзыв самый честный на мой взгляд. Есть и минусы и плюсы. Очень долго хотел чан. Выбирал долго. Так как чан надо было доставить в Приморский край г Находка были сомнения купить у нас или заказать у Вас в Новосибирске. Менеджер Александр все таки убедил меня приобрести чан у Вас. Чан конечно удивил качеством. Все сделано качественно и аккуратно. Глаза радуются. Допы предусмотренны в комплекте ( дрова, спрей краска, травы и т.д ) - молодцы. Инструкции по сборке и обратная связь работает на 5+.
Были очень большие сомнения при оформлении договора, так как очень много мошенников кругом. Потратил время на проверку есть ли такая компания, кому перевожу деньги и т.д когда связался отдел развития (кристина) тогда успокоился уже. Отчет о процессе сборки моего чана был постоянно с видео обзором - класс. С логистикой были проблемы не большие , но это вина перевозщика. Упакован очень хорошо - зачет. Желаю Вам процветания, так держать. Советую данный товар и продавца.
Обратились в компанию Бриллиант Сибири по рекомендации людей кто уже использует продукт данной компании и довольны им.
На этапе выбора чана менеджер Сергей помог определиться с выбором модели.
Весь процесс изготовления нас сопровождала, информировала и помогла внести улучшения в наш чан менеджер Анастасия! За что ей огромное спасибо!
От момента заказа до поставки чана на участок отлично организована обратная связь, улаживание вопросов! Компания идёт на встречу в вопросах сроков поставки, для нас это было супер удобным!
Чан ещё не в эксплуатации, но внешне сделан просто супер!
Мы преобрели именно то что хотели и смело можем рекомендовать компанию Бриллиант Сибири!
После длительного поиска, выбора форм, металла и ценового диапазона, выбрал Сибирский банный чан. Долго торговался с менеджером Ольгой, но сильно компания не торгуется, хотя диалог был интересным и достаточно продуктивным))) Ольга просветила многие нюансы в выборе! За что ей отдельное спасибо!!! В иьоге заказал 10ти гранный чан из 304 нержавейки со скидкой из-за срока ожидания. Изготовили чан несколько быстрее срока договора. Спасибо Анастасии, которая была на связи на производстве и при отправке. Чан приехал в Обнинск за 7 дней. Разгружали вручную 6 человек - без особого напряга. Порадовали бонусы ввиде 2 мешков ароматных дров - так подозреваю обрезки кедра - пока использую как естественную ароматерапию в парилке))). В общем чан супер, но очень большой по объему воды, так что при выборе учитывайте потребности. Не всегда больше - значит лучше!
Огромное спасибо компании Сибирский Банный Чан за слаженную работу! В частности с нами работала менеджер Анастасия которая с самого начала оформления нами заказа и до поставки к нам этого чудесного Сибирского Чана постоянно была с нами на связи и от начала изготовления и до погрузки в машину сообщала нам о каждом цикле изготовления, так же постоянно на каждом этапе работы нам были высланы фото изготовления и комплектации. Приятными
неожиданностями для нас были подарки от компании. Большое спасибо коллективу Сибирский Банный Чан за качественную работу, за своевременную доставку, за их труд!!
Давно хотела приобрести на участок банный чан, долго присматривалась к компаниям, изучала этот вопрос, даже ездила на местные производства в своем городе, чтобы посмотреть, потрогать, пощупать... Обращалась и в другие города,искала примерно полгода.
И ничего так не заинтересовало как у компании Сибирский банный чан. Во-первых, это информативность, сразу направили много видео о себе и своем производстве, такое чувство, что я там побывала и даже таким не подготовленным клиентам как я, все понятно какой чан выбрать именно мне, какие нюансы, особеености нужно учесть. Во-вторых, хочу отметить работу менеджера, именно Мыльниковой Анастасии, за профессиональный подход, клиент я не простой еще и в другом городе. Анастасия урегулировала все нюансы по доставке, согласовала с руководством сроки, которые выходили за условия моего договора, в настоящее время такой подход встретишь не часто. Предусмотрели абсолютно все, даже на случай мелких царапин в ходе транспортировки прислали балон со спецальной краской, ни одна компания не давала мне таких гарантий. Порадовало и то, что мне направляли видео с производства моего чана. И самый невероятный восторг я испытала, когда увидела чан на машине - манипуляторе, о чем также позаботилась Анастасия, решая вопрос с доставкой. Чан превзошел все ожидания, несмотря на то, что я уже видела его на видео. Работа мастеров-профессионалов, невероятно пахнет дерево и не просто липа, как у других производителей, а алтайский кедр. Запах нереальный) также, хочу отметить, что никто не предлагал выбор цвета дерева и это удивило меня еще больше, что у компании продумано все до мелочей. Жду не дождусь, когда его установим😊
Хочу выразить огромную благодарность всем кто помог осуществить мою многолетнюю мечту. Спасибо всем менеджерам, которые были все время со мной на связи. Щепетильно оговаривали со мной все нюансы и несколько раз обговаривали всю комплектацию. Спасибо Анастасии за очень внимательное отношение, даже в не рабочее время. Благодарю всех работников компании. Желаю чтоб и ваши мечты исполнялись, добра, мира и благополучия ВСЕМ!!!!
Даже не знаю насчёт минусов... Для начала, я несколько недель потратил на поиски чана, чтобы он был:
- красивый
- функциональный
- быстро произведён
По всем параметрам Сибирский банный чан выигрывал. Т.е. я живу в СПб, и ближе везти из Челябинска, из Вологды, из Ленобласти, в конце концов. Но вот так, сибиряки дали лучшее предложение. Ещё и приятнее, что это земляки.
Доставили в сроки, как обещали.
Менеджер был на связи в 19-21 час по Москве, на минуточку, в Новосибе +4 часа.
Всё оперативно согласовали, отзывы почитал.
Даже сделал оценку рисков по ООО-производителю чанов через справочные системы. Смотрю, люди трудоустроены, сертификаты оформлены - значит, не левая контора.
Взял комплектацию на 4-6 человек (единственное, коллеги, пишите честно, что если это 4-6 человек, то там нормально разместится 4 взрослых человека или 6 детей), стол дали в подарок + взял термокрышку.
Всё подобрал в цвет моей бани и дома. Смотрится офигенно.
Уже 2 раза чан топили, это просто космос. Если бросите туда 4 пихтовых веника, будет просто Парфюмер.
Отдельно отмечу комплектацию. Вскрыли чан - там коробочка с травками для заваривания, 2 банных шапочки, даже дрова...
Ну милота, да.
Короче, всё классно. Чан очень эстетичный, не кривой-косой, как это обычно бывает у суровых кузнецов, кто их же производит и не признаёт отделы продаж :)
Спасибо! Развития Вам и процветания.
Благодарю кампанию "Сибирский чан" ! Компетентные менеджеры , сотрудники. Товар очень хорошего качества. . Стабильно стоит. Удобная лестница. Приятное дерево, сибирский кедр. Купаться в нём , под открытым небом ,сплошное наслаждение. . . С подругой два дня отдыхали. Как за ново родились.
Благодарю компанию Сибирский Банный Чан за производство и поставку качественного Чана. Особенно понравилось внимание менеджера Анастасии, которая на протяжении всего времени, от заказа до доставки, была на связи, уделяла внимание деталям, сообщала на каком этапе находится производство. Я рад, что заказал именно у вас и обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим знакомым!
Заказали банный чан "Елисей Силович" и сегодня его доставили к нам! Ура! Сначала нам обо всем подробно рассказал и ответил на все вопросы (по выбору стали и тд) грамотный специалист Максим. У нас было много страхов - а как приедет? будут ли повреждения и тд. Но наш менеджер Анастасия Мыльникова (спасибо ей огромное) убедила, что чаны хорошо упаковываются и бережно доставляются. Так и получилось!!! Привезли на 3 дня раньше назначенного срока, чему мы были рады. Чан приехал в целости и сохранности (большое спасибо водителю Александру Борисовичу), борта были закованы в металический профиль и обмотаны пленкой, труба в пупырке и коробках. И конечно же было приятно получить подарок в виде коробочки со всякими мелочами для первого парения и дровишек для первой топки печки! Все настолько продумано! Спасибо Вам всем большое за Ваш труд!
Около 2 лет выбирал банный чан. Рассматривал множество вариантов у разных производителей. Огромное количество вариантов откинул из-за высокой стоимости доставки. Продукцию компании Сибирский банный чан смотрел достаточно давно. Ценник на банные чаны очень приятный, но финальным звонком для покупки стала бесплатная доставка. Качеством доволен. Большое спасибо всей команде за высококачественное обслуживание, изготовление и доставку чана. Огромное спасибо менеджеру Анастасии. Очень приятно было с Вами работать, однозначно рекомендую к покупке. Ещё раз спасибо!
Всем добрый день! Внезапно ночью захотелось приобрести банный чан! Через месяц переезд в новый дом, впереди стройка террасы, ну и как без чана. Нашел две компании - сибирский чан и вторую не помню уже какую - и запросил каталог. Уже с утра звонок от Ирины из сибчана, пара вопросов и сделка состоялась! Учитесь господа конкуренты. Прошло время и ко мне приехал мой чан! Я его поставил пока на работе и месяц к нему не подходил. А потом полез посмотреть, любопытно же, а там подарки! Человек, придумавший закинуть два мешка деревянных обрезков, - гений!!!!!! Я был счастлив. Хоть и заказывал версию чана без печи, буду делать подогрев воды газом. Ход дровами это гениально! Умеют люди доставлять радость.
Огромная благодарность фирме Сибирский банный чан. Всё качественно, оперативно, раньше срока по договору. Ответственный и квалифицированный менеджер Анастасия была на связи всё время. Быстрая доставка до г. Челябинск. Всё замечательно, мы довольны. Рекомендуем всем!
Отличная фирма! Решили купить чаны. Менеджеры компании отработали на все 100% от выбора чана до организации их доставки. Хотел бы отметить менеджера Анастасию. Очень грамотный сотрудник!На все вопросы, какие возникали при выборе чана, Я получал оперативные и грамотные ответы. С нетерпением ждем сезона, чтобы вкусить все прелести отдыха вместе с нашим потрясающим чаном!!! Фирму рекомендую!!!
Если бы можно было, поставил бы и более высокую оценку! Начиная с моего первого обращения и до получения чана, персонал компании меня информировал и вел по этапам изготовления и доставки! Даже прислали персональный ролик с моим изделием перед отправкой! Организация работы с клиентом на ВЫСОЧАЙШЕМ уровне! При получении обнаружил два мешка с дровами в подарок и подарочный набор для парения! К чану никаких претензий, качество отменное!Хотел бы отметить теплыми словами и водителя, который успел доставить в срок и помог с разгрузкой! И всем, всем менеджерам за внимание и участие, огромное спасибо от меня и моей семьи!!! Ощущение и эмоции через край и у взрослых и у детворы. На улице -30 , а мы в чане паримся! Этот новый год особо запомнится теперь! Удачи и процветания! Держите марку! СПАСИБО!
Сервис на высоте, от подбора чана до доставки! На всех этапах меня сопровождали специалисты и я им очень благодарна! Оформление документов, выбор доп продукции, информирование на всех этапах отличное! Всего 9 дней прошло от заключения договора до доставки в Иркутск! Рекомендую данную компанию на все 100%
Все прошло замечательно с моим минимальным участием (только деньги перечислял 😆), Все рассказали и объяснили! Отдельное спасибо специалисту Ирине которая вела сделку и следила за всеми этапами изготовления чана (ну и меня информировала по телефону и вацапу) Рекомендую максимум удовольствия и минимум проблем за ваши деньги! Все понравилось и сервис и изделие! Ирина СПАСИБО!
О работе компании остались только положительные эмоции! Заказал два разных чана, немного переживал, конечно, стоимость не маленькая! Но в процессе общения с менеджерами почувствовал профессионализм и компетентность. Дмитрий принимал заявку, были учтены все пожелания, согласовали скидку. Затем меня перевели на менеджера Анастасию. Дальше все общение было с ней. Очень вежливо и терпеливо и с пониманием отвечала на все вопросы и информировала о ходе работ с фото и видео отчётами! Чаны пока не установлены, поделиться впечатлениями и опытом использования пока не могу, но уверен все будет хорошо! Благодарю компанию сибирский банный чан и и непосредственно менеджеров за работу персонала на самом высшем уровне! Как протестирую сами чаны дополню отзыв!
Спасибо компании Сибирский банный чан! Я в этой компании приобретаю чан второй раз. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне и Денису. Компания работает как швейцарские часы, работа слаженная и профессиональная. На всех этапах процесса и отправления были фото отчеты. Доставка точно в срок…. Вообщем все супер, мы очень довольны. ))
Всем рекомендую.
Приобрели чан на треноге для своего банного комплекса. Менеджер по продаже Никита организовал процесс сделки быстро и понятно, объяснил всё по специфике товара. Менеджер по сопровождению Анастасия всегда была на связи, предоставляла всю нужную информацию и не пропадала. Всё сделали в срок(даже быстрее). Приятно было работать.
Огромное спасибо за чан ! Изначально приняли заказ и проконсультировали доступно не навязчиво. Не помню имя но мужчина разговаривал очень понятно и доброжелательно! Потом нас передали Анастасии менеджеру и она нас уже собирала и вела до загрузки. Очень приятная девушка ! Всегда на связи грамотно ответит. ! Водителю Валере огромное спасибо ! Вежлив и очень пунктуален !!! Буду всем вас рекомендовать! Чан очень красивый и большой !!! Видно качество !
Очень доволен, что заказал чан именно в компании сибирский банный чан, а не где-то на авито (видел результаты)
Вообще впечатлен от того, как грамотно и клиенториентировано построена работа в данной компании:хорошая работа менеджера, красивые каталоги, классные видеоразборы, да еще и поддержка после покупки (спасибо Анастасии), фото с производства, доукомплектовали опциями, быстро сделали, быстро привезли.
Чан красивый, дерево приятно пахнет.
Очень порадовали мелочи: 2 мешка сухих дров, травы, масла, шапочки, инструкции, красивая коробочка.
Сервис ну прям вау! Обслуживание круче чем конда машину покупаешь. Уже попарились. Все понравилось. Спасибо и успехов
Чан пришел да боли красивый и помимо него компания вложила два мешка дров для первой растопки и банные принадлежности(масла, шапки, сувениры). Очень приятно!!!
Работа менеджерского состава(Ирины и Романа) на высоте, отгрузили Чан и термо-крышку в срок, как договаривались, дали полный фотоотчет.
Спасибо компании Сибирский Банный Чан, рекомендую!!!!
Огромное спасибо компании за поставку чана. Товар обещали изготовить за 3 месяца, а доставили, на две недели раньше. Выражаю благодарность менеджерам Владимиру и Анастасии, за внимание и сопровождение сделки от заказа, до получения товара. Владимир все объяснил и дал дельные советы при выборе модели чана. Анастасия была всегда на связи во время изготовления и при возникновении вопросов, объясняла и советовала как лучше сделать. Присылала отчет с фото и видео о процессе, в плоть до погрузки. Спасибо вам за индивидуальный подход и участие.
Компанию однозначно СОВЕТУЮ!
Очень поразила информативность о процессе производства чана. Очень хорошие видео инструкции. Очень отзывчивые менеджеры. Хочется выразить огромную благодарность всем кто участвовал в изготовлении банного чана! Спасибо огромное
Спасибо менеджеру Анастасии за сопровождение! Все на профессиональном уровне!
Качество чана отличное! Быстрая доставка! Все отлично! Если банный чан, то только в компании Сибирский банный чан!!! Профессионалы своего дела!!!
Очень довольны приобретением!) Когда выбирали, у кого заказывать чан, общались с несколькими производителями, но здесь получили лучшее предложение, так что выбор был очевиден) Все было сделано четко в срок.. отдел сопровождения держал в курсе на всех этапах) С доставкой тоже накатил проблем)) вместе с чаном получили коробочку с сувенирами и запарками))
Решил приобрести банный чан для личного использования. В конце декабря оставил заявку на сайте. Оперативно со мной связался менеджер Артем. Рассказал о различных модификациях чанов, стоимости, действующих акциях. Помог подобрать оптимальный для личного использования вариант. Понравилось, что не было попыток навязать какие-либо дополнительные опции или продать модификацию подороже. Посоветовал только то, что действительно необходимо. После заключения договора позвонил менеджер отдела сопровождения клиентов Анастасия. С ней обсудили детали заказа, проверили нужную комплектацию, сроки изготовления и доставки. Далее Анастасия оповещала о каждом этапе изготовления чана вплоть до момента его погрузки в машину. Приятно, что менеджеры были всегда на связи, ненавязчивы и компетентны, учли все пожелания. Порадовало, что заказ выполнен оперативно. От направления заявки на сайте до получения заказа прошло 20 дней, и это с учетом январских праздников и удаленности от Новосибирска 2000км. Пока испытать чан не успел, но могу сказать, что изготовлен он качественно и надежно. Спасибо компании Сибирский банный чан и ее профессиональной команде.
Долго выбирал производителя чанов. Остановился на компании Сибирский чан. Ни капли не пожалел. Полная консультация при выборе модели. После оплаты менеджер Ирина все еще раз уточнила, сообщали стадии готовности, упаковки, отправки. Получил в установленные сроки. Комплектность в соответствии с договоренностями, даже больше: в подарок дрова и банный набор, кроме этого был балончик с краской( на всякий случай). Провели испытания и остались довольны. Удовольствие больше чем от бани ( пусть любители бани меня простят). Спасибо большое всем сотрудникам (отдельное Ирине) за их труд.
Хотела поблагодарить компанию "Сибирский банный чан", а именно менеджера Кирилла и Анастасию за их профессионализм в своем деле. Всегда на связи, все подробно расскажут. Чан изготовили и привезли очень быстро. Качество на высшем уровне. Было приятно, когда в подарок положили мешок дров и подарки. Все наши гости от чана в восторге.
Приобрели банный чан в компании. Все менеджеры с кем общались клиентоориентированные. Помогли с выбором комплектации. Информация была исчерпывающая. Организовали доставку. Все в пределах указаных сроков. На всех этапах изготовления нас информировала Анастасия. Очень молодец! 💐 Теперь дело за немногим - испытать чан на практике…
Я счастливая обладательница чана от компании Сибирский банный чан! Заказ сделала на чёрную пятницу ещё в ноябре! Вместе с менеджером выбрали мой вариант на 10 человек, с подсветкой и ветрозащитой, порадовали цены и скидка на отложенное производство-чан я заказала на весну! Оформление прошло удалённо, на всех стадиях оформления менеджер держал связь, оповещали и о стадиях производства с утра-настроение на целый день! Персонал на высоте! По завершению целый ролик мне подготовили! Доставка пришла даже раньше на неделю, менеджеры непрерывно поддерживали связь и до момента отгрузки и после! Пришёл защищённый пленкой, дымоход в упаковке! Цвет дерева соответствует выбранному!Сегодня отвезли на стоянку к дому, ещё не использовали-ждём фундамент- по рекомендации менеджера с учетом веса-все пояснили! Приятно пахнет кедром! В подарок даже два мешка полешек упаковали «На первое парение» -написано на мешках))) Ждём установки на место! Инструкция и правила ухода- все прислали - спасибо!
Серьёзная компания, подход серьёзный, очень приятно было сотрудничать!!! Рекомендую!!!
Изделие не доработано по ряду ключевых эксплуатационных характеристик.
Лестница и дымоход не закреплены,
Автоматика гидромодуля поставляется отдельно от чана,
Кнопки управления сломались на 3й раз.
Столик сделан без бортиков и с него все сваливается,
Сидение с регулировкой по высоте сделано на острых уголках, об которые режется кожа на ногах.
Касательно работы сервисного отдела - после короткого общения мы пришли к соглашению что чан отгружен согласно стандартной комплектации, что лестница и электрика идут отдельно и это нормально! , что опоры сидения режут ноги а столик без бортов, это субъективное неудобство, ряд других конкретных косяков устранению не подлежит, т.к. изделие уехало с заводской зоны, поэтому оставляем все как есть, я не предъявляю официальных претензий Сибирскому чану, но публикую объективный отзыв.
Отличный чан! Красивый, стильный, добротный! Отдельно отвечу уровень сервиса, на всех этапах полное сопровождение - воцап, фото, презентации, приятно удивлена. Рекомендую!
Спасибо огромное за чан и вашу работу! Все очень быстро согласовали, включая доставку в Приморский край. Вежливый и знающий свое дело сотрудник всегда была на связи.
Чан просто супер!!!! Мы очень довольны!!!
Сделка прошла очень хорошо! Подсказали какой чан выбрать, очень хорошая скидка получилась в чёрную пятницу, доброжелательное отношение менеджеров покорило!! Оперативно доставка! СПАСИБО всем!!!
Благодарим менеджера Анастасию за профессиональную работу. В любое время суток можно было ей позвонить и задать любой вопрос. Изделие Вашего предприятия выполнено на 5. Прекрасная работа, очень качественная. Все продумано до мельчайших деталей. Будем рекомендовать нашим знакомым Ваши прекрасные банные чаны! Удачи и творческих успехов Вашему коллективу.
Сергей.
Отличная компания всё четко и в срок. Даже все мои допы в догонку, исполнили безукоризненно! За что отдельное спасибо менеджеру Анастасии! Доставка в оговоренный срок, товар упакован хорошо, все целое. Спасибо!