Добрый день, появилась проблема с интернетом или роутер ом, не была уверена в чем конкретно. Написала сразу в чат, ответили быстро, подсказали, на следующий день приехал мастер Александр, нашёл причину, мышки погрызли провод😁 все объяснил, починил, спасибо большое за качество и сервис. Подсказал относительно роутера, установлено и работает, мастер своего дела. Пользуюсь Севстар больше 15 лет, нареканий нет, всегда ребята на связи.

Show business's response

Константин

Level 9 Local Expert

Хороший интернет-провайдер, скорость соответствует, цены в принципе как и везде, из минусов это то что они используют fttb - устаревшую технологию подключения абонентов, а переход на новую gpon технологию у них идёт достаточно медленно, надеюсь что нынешняя ситуация с электричеством поможет им ускорить модернизацию оборудования, к работе мастеров претензий нет, а вот к качеству работы операторов службы поддержки имеются нарекания, очень надеюсь что руководство компании примет меры по улучшению качества услуг

Лина П.

Level 3 Local Expert

В очередной раз перестало работать приложение для телевидения, позвонили в сервисную поддержку, очень быстро с нами связался сотрудник севстара и пообещал в течение часа приехать и устранить проблему и предупредил что теперь его услуги стоят 550 рублей. Т.е тех поддержка, необходимая для устранения проблем в работе их приложения, теперь должна оплачиваться отдельно ‼️ Как объяснили сотрудники Севстара проблема связана с тем, что компания Самсунг не предоставила актуальную версию Севстару, чтобы работало их приложение )))) Устанавливать виджет на телевизор Севстар предложили ежемесячно, соответственно оплачивая каждый месяц помимо тарифа еще 550 рублей. Вот так Севстар нарушает права потребителей и навязывает платные дополнительные услуги

Show business's response

Sevstar

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

454 reviews