13 июня 2025 года стало для меня днём двойного предательства. По состоянию здоровья мне временно противопоказаны перелёты - и я выбрала "Северречфлот", надеясь на комфортную поездку. Но вместо этого столкнулась с ЧУДОВИЩНЫМ отношением и вопиющим хамством сотрудников «Северречфлота» Что произошло: 1️⃣ Охранник Северречфлота на причале п.Приобье отказался принимать мой электронный билет без причины, заставив стоять в очереди в кассу - хотя билет был действительный! 2️⃣ Затем меня заставили взвешивать полупустой рюкзак (8 кг при норме 20 кг!) - просто чтобы потратить мое время 3️⃣ Бортпроводница отказалась пускать на указанное в билете место 9, споря со мной 4️⃣ По прибытию в п.Октябрьское при выходе машинист публично! назвал меня "лгуньей", утверждая, что у меня "билет без места" - перед другими пассажирами! Я плакала от унижения. Это не просто плохой сервис - это ⚠️ системное хамство, когда сотрудники на каждом этапе издеваются над пассажирами! ❗ Почему это важно: - Мой билет действительно! с указанным местом (в фото это видно). Пришел он мне с официальной электронной почты Северречфлота. - Багаж Не превышал норму, что видно визуально - Никто не имел права оскорблять меня , тем более публично!

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Ужасно! Ехали 28.08.24г. из Ханты-Мансийска в Березово, выпустили старый метеор N282 в котором кривые кресла,спинки не откидываются, подлокотники почти все переломаны,а ехать 12 часов!!!Вонь из туалета.Я не говорю уже об отсутствии кулера с водой горячей. И ещё,нет возможности выбора мест при покупке онлайн билетов.