Хотелось бы поблагодарить замечательного врача акушера гинеколога Татьяну Анатольевну Дубенко!
Врач с многолетним опытом быстро выявил проблему, назначил комплексное лечение: качественное лечение на высоте!
Татьяна Анатольевна отзывчивый и внимательный врач, помогает вернуть уверенность.
Мой самый любимый врач!!
Спасибо Татьяна Анатольевна за Ваш труд!!
В клинике был впервые, впечатления только положительные, удобная электронная система прохода к врачам, находиться в клинике комфортно, удобное расположение. Наблюдался у эндокринолога Прусаковой А.М., очень внимательный и тактичный доктор, который сразу располагает к себе. Подробно ответила на все интересующие вопросы, назначенное лечение помогло, буду обращаться снова
Очень комфортная клиника. Удобное расположение. Отличный ремонт (прям вау для мед.учреждения!). Интересная электронная система.
Персонал вежливый. Врачи внимательные и компетентные.
Единственное - назначили очень обширное обследование. Кажется, не столь серьезная проблема, но у меня нет медицинского образования - и тут судить сложно. Будем дальше обследоваться и лечиться
О плюсах: Хорошие врачи. Удобно записываться и пользоваться личным кабинетом. Всегда найдется свободный врач в ближайшее время для записи.
О минусах: отвратительная работа ресепшена и всего того, что связано с администрацией.
Можно сказать, что работа принимающих сотрудников портит ВСЕ остальное.
Некоторые примеры: мы страховались самой дорогой детской страховкой с выездом бригады, сдачей анализов и всех врачей на дом. За нами был закреплен врач. Никто не звонил, не напоминал о том, что нужно записаться на определенные обследования груднику, малышу. Что подошло время делать прививки. У меня 3 детей, и мне крайне сложно следить за каждой мед картой, именно ПОЭТОМУ я купила самую дорогую страховку. Ну почему это было так сложно делать? Ведь даже в гос поликлиниках это всегда делают медсестры. Из-за этого у нас поехал весь график. Я обсуждала этот момент с руководителями, Одна из них мне звонила, мы общались. Я просила нас КУРИРОВАТЬ. Она клялась, что со всеми поговорит, и нам будут звонить, напоминать о том, что нужно показаться врачу и о прививках. Ничего не поменялось)) Бесполезняк. Условно: страховка есть, если надо - звоните, обращайтесь. Никакого контроля со стороны врачей не будет, надо это понимать.
Программа для грудников крайне сырая. У клиники нет понимания, что ведение малышей до 3 лет - это отдельная песня, сложная, муторная, и подконтрольная. Но это не мешает им ввязываться и продавать дорогие страховки))
По этой причине продлевать контракт после 2 лет не стала, ушли в другое место, где есть постоянна связь с врачом, что безумно радует.
И кстати: когда речь идет о продлении контракта, наш менеджер начинала с нами связываться уже за 2 месяца, потом за месяц , и далее напоминала постоянно, что страхуйтесь скорее, скоро закончится контракт;))
Вот бы вели так контроль за уже застрахованными пациентами, как его ведет отдел продаж.
Другой случай. Привезла на прием свою маму. Пока она была у стоматолога, я спустилась на ресепшен, оплатила ее прием, попросила закрыть счет и уехала. Какого было мое удивление , когда мама мне звонит, и говорит, что с нее повторно попросили эти 10.000₽. Нам пришлось приезжать, писать заявление на возврат средств, проходить все бюрократические процедуры, и через примерно месяц только вернули деньги. Все это было ошибкой сотрудницы ресепшена.
Сегодняшний случай: месяц или 2 назад я приехала в клинику и запросила полную выписку из медкарты ребенка, написала заявление. 16.01 приезжаю в филиал на Воронцовской в полной уверенности, что она готова. Администратор долго искала, и…ничего не нашла. Было осложнено это тем, что через час у нас был назначен прием к врачу в гос центре, который просил эту выписку для изучения. Говорит: пишите заново. Я написала. Сейчас мне звонят, говорят: выписка готова. Кстати, с вас 3500. Вам говорили, что она платная? Занавес.
P. S. Перезвонили - говорят- ок, сделаем скидку за выписку - 1000₽))
Юлия Сергеевна Медведева – высококвалифицированный и располагающий к доверию стоматолог-терапевт поликлиники № 1 сети "Семейный доктор". Я обращался к Юлии Сергеевне по поводу беспокоящей на протяжении нескольких дней боли в верхней челюсти. Она очень внимательно провела осмотр ротовой полости, назначила радиовизиографическое обследование и детально изучила результаты ранее сделанной компьютерной томографии. Благодаря Юлии Сергеевне удалось определить причину болезненных ощущений. Она аккуратно обработала проблемный участок десны, нанесла заживляющий гель и дала полезные рекомендации. После приёма мне сразу стало легче.
Юлия Сергеевна – очень приятный доктор, к которому хочется возвращаться!
Снизила оценку за отсутствие лифта и неудобный доступ в клинику для маломобильного человека, НО персонал готов помочь и оказать поддержку! Все приветливые, заботливые. Была 15.03.2024 на приеме у офтальмолога Гафуровой Л.Б. Все прошло на позитиве, уважении и понимании со стороны врача! Очень хорошая, квалифицированный специалист, буду обращаться при необходимости! Лейла Б. Очень переживала, как я доеду домой после проведенных манипуляций для обследования, к слову - все прошло отлично!😁
Обслуживаюсь в этом филиале 2 года. До этого обслуживался на метро речной вокзал, тоже около 2 лет. Общий уровень специалистов однозначно выше среднего! Покупаю ДМС, менеджер Наталья Малахова идет на встречу - делает скидки и бонусы. Цена привлекательная.
Особый респект терапевту Щегдовой Ю.А. - внимательная отзывчивая, помогла сразу со всеми обследованиями!!!
Очень хорошая клиника. Удобное расположение, чисто, светло, просторно, вежливый персонал. Была на приеме у Лора по острой боли. Все прошло отлично, проблему решили 👌🏻
Сеть крутая, никакого лишнего контакта с персоналом для того, чтобы попасть на прием. Сама клиника очень удобная, легко найти кабинет и сложно потеряться.
Терапевт Щеглова Ю.А. очень понравилась. До нее долго направляли по разным врачам, случайно для закрытия больничного попала к ней и решила пожаловаться, в этот же день сдала анализы, на второй прием прописали лечение! Теперь только к ней хожу.
Плюсы: Стоматология и правда на высшем уровне. Врачи от Бога.
Отдельная благодарность Хасановой Светлане и ее ассистенту Екатерине. Перед установкой брекет-систем удаляли зубы мудрости. И мне никогда и нигде еще не было так спокойно, как на приеме у стоматолога 😂
Ортодонт Белькова Анна Андреевна - отдельная благодарность за мучения и терпение с моими зубами.
А теперь из огромных минусов:
Смените уже всю входную группу, начиная с гардеробщицы, которая позволяет себе хамить, как только ты перешел порог и поздоровался «добрым утром».
Заканчивая девушками на ресепшн, которые тотально игнорят элементарную просьбу помочь с пропуском через турникет.
А если ты стоишь в очереди за оплатой или вопросом, можешь простоять часа два в игноре, потому что в приоритете всегда будут мужчины.
Странно, да?
Самая лучшая семейная клиника в Москве. Большая сеть. Очень удобно. Большой выбор специалистов. Очень вежливый персонал. Ребёнок с рождения обслуживается в «Семейном докторе». Не боится докторов и с радостью идёт на приём. Идеально берут кровь из вены.
Обслуживаемся здесь всей семьёй. Желаю успеха и процветания нашему «Семейному доктору».
Лучшая поликлиника города!
Всегда чисто и приятный персонал.
Отдельная благодарность Именных Маргарите Владимировне за человеческий, во всех смыслах, подход.
Проблема остаётся все равно той же самой, это то что менеджеры не умеют, либо не хотят выявлять проблемы клиентов . Может это связано с неполным ознакомлением функционала и предоставлению всех возможных спектров услуг в организации, или же они работают, чтобы просто быть !
Но все это затмевают внутренние сотрудники организации и я говорю про врачей, лаборантов , помощников, личных менеджеров врачей (прошу прощения, если не так назвал). Люди с огромным опытом работы, которые понимают, выслушивают и решают проблемы. Таких сотрудников нужно постараться найти для своей организации!
Отдельно бы хотел выразить огромную благодарность, Хасановой Светлане!
Светлана, лично позвонила мне (заранее предложив звонок) понимая, что у меня уже есть негативный опыт . Выслушала, и лично взялась сделать операцию по удалению кисты.
Естественно, операция прошла успешно. Обговорили курс лечения, что и поспособствовало скорейшему выздоравлению. Также обговорили последующий курс лечения, восстановления и протезирование зубов.
Желаю вам всех денег мира и больше отдыха !
Простоо обржаю эту клинику!этот фелиал!а конкретно ,доктора который ведёт моего ребёнка с рождения и уже 2 года!благодаря ему ,могу сказать не задумываясь!ребенок здоровый ,крепкий !Ну столько всего знает доктор!много видела врачей!всегда всех сравниввю только с ним!сколько лет будет возможно быть этого доктора ,столько и будем к нему приходить!!!!!доктор от бога!!!!Ходырев Евгений Владимирович!будьте здоровы и успехов!!!Вы мега крутой!космически умный!внимательный!!!дети Вас любят!!
Плюсы:
Всегда можно попасть к врачу нужного профиля
Для этого не нужно к терапевту
Удобное приложение и электронные очереди
Своя лаборатория и процедуры
Много филиалов
Чисто, помещения довольно приятные
Минусы:
Сложно найти компетентного врача среди некомпетентных
Неизбежны траты сверх контракта, причем очень значительные
К наиболее адекватным врачам все равно нужно записываться за неделю
Много шансов попасть на развод на деньги
Была у самых разных врачей. Общение с гастроэнтерологами было абсолютно бесполезным, назначения совсем не помогли, разобраться с проблемой удалось только самостоятельно путем проб и ошибок.
Гинекологи преимущественно ужасные - от тупо пугающих страшными заболеваниями, когда все норм, и видящих патологии там, где их нет, до назначающих бесполезные анализы. Ну и в целом уреаплазма у них - страшная ИППП, а ph-тест в этой клинике ни разу не делали ни на одном приеме. Кстати, за прием по планированию беременности или по случаю ИППП нужно платить отдельно, так что ходить к гинекологу по программе обслуживания можно только относительно здоровым и без репродуктивных планов. А лучше не ходите сюда к гинекологам никогда!
Терапевты и лоры тоже довольно бестолковые. Не утверждаю, что все, опять же, но в среднем.
За лет 8 взаимодействия обнаружила одного хорошего хирурга и одного кардиолога. И один лор ещё знающий был, но он уже не принимает. К остальным врачам много вопросов.
Ещё узисты хорошие) Но тут я про компетентность специально ничего сказать не могу, только про процесс. И чудесный физиотерапевт в 6 филиале!
В общем, смотря с чем сравнивать, конечно. При желании можно найти специалиста, но нужно реально вдумчиво искать, пробовать и относиться ко всем назначениям критически.
В острых ситуациях такие клиники выручают - можно вызвать врача на дом (например, в корону дозвониться нереально было в городские службы, а из СД приехали на следующий день - здоровья и сил этим бесстрашным людям), но в решении не самых банальных проблем шансов получить квалифицированную помощь немного.
Пациентам удачи!
Очень любим эту клинику за состав специалистов и за технологичность-это очень удобно для пациента. Специалисты, у которых наблюдались - все крутые, видно, что менеджмент заботится о качестве услуг!
Был на физиотерапии у Тищенко Ирины Витальевны неоднократно, всегда внимательна и вежливая, так же Ирина Витальевна посоветовала мне грамотного терапевта, которая быстро поставила диагноз и назначила лечение, спасибо большое вам за ваш профессионализм и отношение к пациентам
Я обращалась к стоматолгу Баранову Данилу Юрьевичу с проблемой воспалившейся десны, врач посмотрел снимок и сказал, что нужно удалять зуб мудрости. Сказать что я боялась это ничего не сказать. Как только приступили к удалению, врач сразу зарядил позитивом, успокоил и приступил к своей работе. Все делал очень осторожно и аккуратно, почти каждые 5 минут спрашивал все ли хорошо, не чувствую ли я боли. Наверно это мне так повезло, что анастасия меня не сразу взяла и как только врач понял, что мне дискомфортно, сразу спросил в чем дело, уколол еще раз и продолжил работать. Как только «операция» закончилась, он начал рассказывать как правильно ухаживать за лункой, расписал все четко и понятно, дал свои рекомендации. А потом меня прорвало на эмоции, я начала плакать и казалось бы что тут такого, но врач стал сразу узнавать в чем причина, пытался успокоить и подбодрить, тем самым показал, что он ценит посетителя не только как пациента, но и его как человека в первую очередь. Я осталась довольна, обязательно приходите к нему на прием, вы точно не пожалеете.
Очень все нравится: хорошие врачи, прекрасное обслуживание, отличная клиника с современным оборудованием!
Обслуживаюсь по ДМС и никогда дополнительно ничего не навязывают, как в большинстве клиник в Москве.
Хорошая клиника. Удобная годовая программа. Есть бонусы. Внимательные и в большинстве профессиональные врачи.
Из минусов стоит отметить большие очереди на процедуры
Третий год наблюдаюсь в данной поликлинике. Врачи и медперсонал всегда очень внимательны и, самое главное, высоко квалифицированных. Терапевт Щеглова Ю. А. очень понравилась своей сердечностью, добротой и КОМПЕТЕНТНОСТЬЮ.
Хотим выразить благодарнось педиатру Поповой Светлане Юрьевне за колоссальную помощь, за врачебную этику, за качественное лечение нашей дочки (вела нашу доченьку с самого рождения). Светлана Юрьевна талантливый врач с горячим сердцем, отзывчивая, умеющая сострадать людям. Прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Светлана Юрьевна, спасибо Вам за доброту и теплое отношение. Мы очень рады, что доверли здоровье и жизнь нашей дочурки такому замечательному доктору. Семья Петровых.
После посещения возник вопрос - кто и как выдает медицинские лицензии клинике, оказывающей медицинские услуги людям, которые чем-то болеют… БОЛЕЮТ - это важно помнить клинике! Приехали с тяжелым пациентом, открыли входную дверь и оказались перед крутой лестницей, уходящей далеко вверх. Больше ничего - ни лифта, ни пандуса! И это в центре Москвы, где из каждого светофора светится «безбарьерная среда»… кабинет, который был нам нужен тоже оказался на втором этаже. Ни коляски, ни лифта, ни человека, который помогает тяжело больным людям преодолеть это расстояние, ничего нет! На мой вопль: ПОЧЕМУ и ЧТО мне делать?! Пришла тетенька-менеджер-врач в белом халате и в до боли привычном совковом смысле и тоне рассказала мне, что это мы сами во всем виноваты, потому что не выяснили предварительно, есть ли в клинике лифт и пандус. Вы это серьезно?!!! … Хотя согласны, давно пора понять, что клиникам интереснее продавать ДМС со скидками, косметические процедуры и массажи ЗДОРОВЫМ людям… Вы хотя бы инструктируйте своих работников кул-центров, чтобы они предупреждали о том, что действительно больным людям у вас делать нечего… мы преодолели ступеньки (пациент упрямый, отказался уезжать обратно домой и ждать другой записи на исследование, и так долго готовились просто выйти из дома), получили приступ одышки и кратковременный обморок… Отзыв, говорите, вам оставить… мой вопрос к лицензирующим органам в силе - как вы выдали медицинскую лицензию на такое помещение?!
Кстати, пожалевший нас сотрудник рассказал, что в этом здании не только лифтов, колясок и пандусов нет, но и нет системы вентиляции и кондиционирования, зимой холодно, летом жарко - в общем, привет пандемии и заразе, которую даже вентиляция не про вентилирует…
А в качестве черного юмора или издевки на въезде на парковку стоит шлагбаум с надписью - «только для машин скорой помощи». Каково?! Или это тоже не для тяжелых пациентов, которым обычно очень нужны и каталки/коляски и пандусы и лифты…
Надеюсь, что вас закроют и заставят подобрать помещение, которое соответствует потребностям и больных и тяжело больных людей!
Наше настроение исправил только врач-Узист, очень хороший специалист, по-настоящему умеющий обращаться с БОЛЬНЫМИ людьми!
Врачу - здоровья! А клинике - скорейшего закрытия!
Отличная клиника. Все современно устроено. Не нужно стоять в регистратуру. Все можно сделать онлайн в телефоне. Внутри шикарный ремонт. Была на приеме у гинеколога Крюченковой Н. В. Ничего лишнего, все строго по делу. Вежливая, располагает к себе, профессионал своего дела!
Добрый день, хочу поблагодарить руководство поликлиники 1 на Воронцовской 19а. С клиникой знакомы с 2014 года, за это время клиника росла и менялась, становилась современней, светлее и удобней. Оба ребёнка обслуживаются по контракту в клинике. И все эти годы мы преданы самому замечательному врачу клиники - педиатру Баранович Наталье Александровне. Ради таких врачей стоит заключать контракты в частных клиниках. Мне сложно описать словами как я благодарна Наталье Александровне. Она очень грамотный, чуткий, внимательный специалист, который неустанно растёт профессионально, а еще очень добрый и честный человек. Многие узкие специалисты отмечали, как грамотно Наталья Александровна подбирает лекарства и назначает лечение. Никогда не разводит лишнюю панику, всегда успокоит родителя, когда не видит поводов для беспокойства, всегда поддержит, направит к узким специалистам. Благодаря Наталье Александровне я знаю, что здоровье моих детей в надежных, профессиональных, чутких и добрых руках. Спасибо Вам Наталья Александровна, для меня вы настоящий врач с большой буквы.
Единственное пожелание к клинике, чтобы наладили взаимодействие с государствеными поликлиниками. Было бы здорово, если карта пациента, конечно же с его согласия, была видна и в городской поликлинике.
Чисто, современно, есть хорошие врачи. Интересные программы по обслуживанию. Оплата по отдельности за каждый приём - дороговато. Результаты анализов приходят быстро.
Отличный филиал, грамотные специалисты, отзывчивый персонал на ресепшн, чисто, в центре, близко от метро. Особая благодарность гинекологу Омаровой Наталье Витальевне! Абсолютно грамотный специалист, очень внимательный и спокойный слушатель, лишнего не назначит, просмотрит все предыдущие записи, назначения и обследования, спокойно все расскажет, объяснит и успокоит. Спасибо!
Прочитав отзывы, решили записаться в данную поликлинику. Оставила заявку, мне минут через 5 перезвонили все уточнили и записали на 18 февраля к 15:00 к детскому педиатру, сказав прийти за 10 минут и подписать договор. Я подошла даже немного раньше с сыном, все было хорошо. Вежливо разговаривали на ресепшене , в итоге дав мне в руки договор и пропускную карту направили в 110 кабинет (мы впервые в данной клинике , в связи с переездом искали ближе к нашему дому. Нас не предупредили как вообще заходить или нас вызовут ну это не суть ) Смотрю и выжидаю время, я люблю чёткость во всём. Время 15:00 , ну думаю это частная клиника не гос. Хотя в гос сто 💯 раз лучше , сегодня в этом убедилась .
В ИТОГЕ ЗАХОЖУ В СВОЁ НАЗНАЧЕННОЕ ВРЕМЯ , МЕНЯ ВРАЧ ПЕДИАТР ВСТРЕЧАЕТ С ОРОМ , НЕ ЗДРАВСТВУЙТЕ и НЕ ДОСВИДАНИЕ , у меня 4 летний сын от Ее КРИКА начал ПЛАКАТЬ. Я примерно минуту стояла в шоке от того что происходит, как бы мы не в её дом пришли, пришли в ЧАСТНУЮ поликлинику, деньги не маленькие за приём а нас тут ещё с орлом встречает врач который должен ещё лечить маленьких детей. Пока я ей не сказала «перестаньте на меня кричать» она бы ещё минут 10 орала бы из за того что у них вход по какой то другой системе, так извините мы впервые , ни где не написано как заходить в регистратуре нам не объясняли . И опять таки мы зашли в своё записанное время!
Без крика нормальный и адекватный человек поздоровался бы, и потом тихо между делом объяснил мы. Мы же люди все таки.
Не советую вообще данного врача и клинику , зря потраченное время. Ребёнок испугался , я в шоке от отношения .
Возможно врач *** и подумала если я не русская на меня можно орать .
Испорченное настроение , испуг сына . Хотите сберечь своё время и нервы идите лучше в другую клинику .
Хочу выразить огромную благодарность врачу терапевту Щегловой Юлии Андреевне! Очень внимательная, грамотная. Все только по делу! Тщательно подходит к лечению, знает свое дело. Рекомендую 👍
К сожалению только недавно узнала про данную клинику.До этого наблюдалась в другой.Но к сожалению мои проблемы так и не решились!На Таганке случайно наткнулась на клинику и не пожалела ни разу!замечательный специалист ЛОР Гусева Т.С. - осмотрела, в этот же день мне сделали капельницу в дневном стационаре и я вышла другим человеком, после курса лечения хочу выразить огромную благодарность доктору!
Я не знаю с чего начать. 1. По ДМС даже не пытайтесь здесь что то пройти или обследоваться, вам не дадут это сделать. Только зря потраченное время.
2. Гинеколог Дубенко. Какие то не понятные кучу анализов, причем одно и тоже. Назначение капельниц под 40 тыс рублей!!! Вы в своем уме?Постоянно запугивает какими то чужими историями пациентов. Это не адекватно. Постоянно приходишь к своему времени на прием, а там извините точат лясы по часу, а ты сиди подожди. Адекватно объяснить что у тебя с анализами не могут. Я надеюсь каждый потенциальный клиент, прежде чем пойти сюда, почитает отзывы. Я сюда больше не собираюсь ходить, тратить нервы и время, а уж тем более деньги.В Москве много хороших хоть и платных клиник, где уровень намного выше.
Лечился по ДМС, без очередей, все организовано и продумано, высококлассные специалисты врачи и доброжелательный отзывчивый персонал. Спасибо за здоровье.
Хочу выразить огромную благодарность врачу Омаровой Наталье Витальевне! Специалист с очень высоким профессиональным уровнем! Чувствуется огромный опыт и искреннее желание помочь своему пациенту решить все его проблемы! Никаких лишних назначений, всё чётко и ясно объясняет, очень внимательна и тактична!! Спасибо вам, Наталья Витальевна!!
Отличный филиал семейного доктора. Все врачи очень грамотные, сама клиника удобно расположена, все круто внутри сделано. Хожу сюда по контракту и довольна.
Но! Некоторые врачи назначают тонну платных не входящих в контракт исследований, и когда все приходит идеальное, продолжают назначать новые)))
Итак, сказка о потерянном времени. Накануне записался через мобильное приложение на приём терпавту. Пришёл за 10 минут до назначенного времени, а там очередь из 3 человек. Судя по табло у кабинета, один из них сидит с записью которая была ещё час назад, а другой с записью на моё время. Неожиданно. Думаю, ладно подожду-может быстро всё сделают или дополнительные силы пригонят. Но нет, подошли ещё пациенты с какими-то снимками, их тоже без очереди врач принял. Понял я, что не примут меня в назначенное время и пошёл отменять приём в регистратуру. Очень странное отношение в коммерческой поликлинике к клиентам. Я же не просто так записываюсь на определённое время, мне важно попасть именно тогда, когда записался. Полнейший бардак.
Сегодня я выписалась из Госпитального Центра "Семейного Доктора" после двух проведенных там операций.Сказать,что я довольна-это ничего не сказать.Я в восторге!
Весь персонал очень вежливый и в любую минуту готов придти на помощь
Особенно хочу отметить двух докторов,которые и делали мне операции-Это ДжигкаевТ.Д.-эндокринный хирург-удалял мне правую долю щитовидной железы-там была фолликулярная опухоль и Попова Н.М. делала мне гистерорезектоскопию с удалением полипа. Всё прошло на самом высоком уровне! Идеальный наркоз.Перенесла очень хорошо.НИЧЕГО не чувствовала.До пробуждения находилась в палате интенсивной терапии,давали дышать кислород.Только после полного пробуждения перевезли меня в палату. Сразу дали обед.Никакого дискомфорта в глотании не было.Делали кровоостанавливающие и обезболивающие препараты(хотя боли никакой и не было-респект за это моим оперирующим хирургам-это высшая степень профессионализма! Если нужна операция-только в "Семейном Докторе!" Уже рассказала об этом лечебном учреждении всем своим друзьям! Очень рекомендую эту клинику!
В течение многих лет наблюдаюсь у Дубенко Татьяны Анатольевны, профессионала высокого уровня.
После очередного приема хочу выразить слова благодарности за помощь, рекомендации, лечение, поддержку и внимание. Спасибо Татьяне Анатольевне за возможность не только сохранять свое здоровье, но и быстро решать возникающие проблемы.
Замечательная поликлиника, где можно получить все обследования и консультации узких специалистов. Комфорт и спокойствие, внимание и доброжелательность всех сотрудников.
Сегодня посетила врача гастроэнтеролога Пахомову Т.Е. Врач очень грамотная, внимательная и как человек очень приятный. Провела тщательный осмотр и опрос моих промблем. Назначила нужные обследования и анализы. Доктор очень спокойный и располагает к себе. Посещением довольна.
В самой поликлинике светло, чисто и уютно. Персонал приветливый. Быстро, внимательно и профессионально. Рекамендую москвичам и гостям столицы обращаться данный центр.
Был на приеме у окулиста, вместо приема за 1200 руб оплатил 4000 , но это не беда, а беда в том что проверили зрение и выписали кучу капель и рецепт на очки -1;-3 после неоднократной просьбы перепроверить результаты , доктор заверил , что это и есть результат 😁 пол года назад был -1;-1,75 … в общем черед час проверил в двух других оптиках оказалось -1; -1,75 😁
Оставил отзыв , перезвонили из клиники предложили пройти у другого врача обследование отзывы у которого такие же никакие 😁 накрученные отзывы 100 процентов , не дай бог попасть в эту клинику
Люблю эту поликлинику, всегда есть специалисты. Интуитивно очень близка и пропускная система и лк в приложении и анализы всегда быстро без замороченных согласований со страховой.
Педиатр руками без перчаток полез в рот к ребенку. При этом, на следующий день звонила-интересовалась самочувствием. То есть и есть какая то проактивность , но меры то безопасности в наше наполненное вирусами время надо как-то лучше соблюдать.
На ресепшен было много народу из-за оформления договоров обоими сотрудницами. Пока сам не сообразил получить онлайн пропуск, никто не предложил-предложили ждать в очереди.
Узкие коридоры-так же в минус.
На жалобу отреагировали быстро, позвонили, рассказали, но осадок остался.
Прекрасная поликлиника.
Покупаю годовую страховку не первый раз, хорошие доктора. Удобное расположение, быстрые результаты анализов и вменяемые назначения. Цены со страховкой очень выгодные, к тому же распространяется на всю сеть. Рекомендую!
Была в сети поликлиник на Нижней Первомайской, 43А. Ребёнку назначили препарат (антибиотик), которого нет в аптеках в требуемой дозировке и скорее всего он вообще снят с производства. Видимо, педиатр не в курсе или не проверила. Аналогов предложено не было. Получить обратную связь сложно. Операторы безразличны. Отвечают, что со мной свяжутся, а когда свяжутся - не уточняют и не знают. Может, сегодня, может - завтра… Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
По ощущениям, это государственная медицина, только почему-то за деньги. Прием у врача 15 минут, у меня 2 конкретных, подтвержденных предыдущими заключениями врачей из Медси, проблемы, но 5 минут из 15 врач задает вопросы про лишний вес, еще 5 просто вносит в карточку данные и в итоге вместо направлений на дальнейшее обследование выписывает направление к следующему врачу. Ближайший прием к которому через месяц! А потом видимо еще месяц ждать УЗИ. Жалко потраченных на ДМС в этой клинике денег, в итоге доплатила и прикрепилась снова к Медси
Записалась на приём за сутки. В час приёма позвонили и сказали, что врач к которому я записалась не работает по страховке, а только за наличные. Предложили либо час ждать в очереди к другому врачу либо перезаписаться. После такого обслуживания чувствуешь себя вторым сортом и возвращаться сюда не хочется. Что мешало хотя бы заранее связаться? Я уже потратила время чтобы приехать на приём к врачу который как оказалось не всех принимает. Хочу отметить что в момент
Была в клинике в начале ноября 2023 года. Записалась на услугу КТ с контактным веществом. Осталась, мягко говоря, очень удивлена сервисом.
Максимально не продумана логистика пациента. На ресепшене администраторы общались крайне не доброжелательно. Доктора между собой без коммуникации работают. Процедура занимает 30 минут. Тут она у меня заняла 1,5 часа.
Были в клинике 23.12: ребенок жаловался на боль в эпигастрии, делали узи.
Врач никак не комментировала результаты узи, сказала: «срочно к хирургу надо на консультацию». Как только мы зашли к хирургу, она по описанию сразу сказала: «Вы зачем ко мне пришли, вам к гастроэнтерологу, на узи все ок…странно, что врач вас направила ко мне».
Просто надо было развести на деньги… :(
Обращаюсь 2 раз в эту клинику и второй раз похожая ситуация. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
И еще. Детская клиника…а лифта нет. 4 этажа!
Коляску внутри нигде не оставить - корпус Д вроде.
Тоже не понятно…