Очень хорошая клиника. Пользуюсь медицинскими услугами несколько лет. Вежливый, отзывчивый грамотный персонал. Хотелось бы выразить благодарность гинекологу-акушеру Дубенко Татьяне Анатольевне. Компетентный, опытный, внимательный специалист, а также отзывчивый доброжелательный и обаятельный человек.
Современная поликлиника с внимательным персоналом. Отдельная благодарность Юденковой Вере Борисовне - очень внимательный, грамотный и ответственный терапевт. Назначила правильные анализы, помогла выявить причину проблем и подсказала, где получить необходимую терапию.
Отличная поликлиника. Понадобилось сделать УЗИ и записаться к травматологу. В колл-центре всё внимательно выслушали, объяснили, записали, искали по всем филиалам врача, всё очень понятно и удобно. Приехала чуть пораньше, за одно узнать по «абонементы», менеджер Наталья — отличный профессионал, все очень подробно рассказала, в деталях, какие есть опции, сколько стоит итд. Врач УЗИ Зелинский Ю.Н. просто волшебник и мастер своего дела. Всё показал, рассказал и очень быстро выдал результаты. Весь персонал очень вежливый, относятся с вниманием и заботой, полное ощущение, что людям действительно не всё равно и они правда хотят тебе помочь. Нынче даже за деньги не везде встретишь такое отношение! Твёрдая пятёрка!
Отзывчивые сотрудники.
Время ожидания минимально.
Комфортные места ожидания.
Городок для детей.
Чистые,светлые кабинеты.
Куча способов оплаты.
Шаговая доступность к транспорту
В целом хороша клиника. В этом году снова оформила ДМС. Это уже 2-й раз. Тоже показатель. Не понравилось бы, не пришла снова. Лечусь только в филиале на Таганке. Есть у них один врач гинеколог Дубенко Т. А, вот же назойливая была со своими услугами, но я к ней больше не ходила и не пойду. Другие врачи такими недостатками не страдают. Лечилась только у двух врачей - хирурга и эндокринолога. Спасибо им. Компетентные врачи.
Хочу выразить огромную благодарность Яковлевой Надежде Геннадьевне и Самойловой Валерии Павловне за их высокий уровень профессионализма! К Надежде Геннадьевне я попала на прием в очень плохом состоянии, с высокой температурой , упадком сил , интоксикацией на 7 сутки после лечения в обычной поликлинике , где мне говорили всё нормально вы выздоравливаете. Прошла амбулаторное лечение в вашей клинике и меня букваль поставили на ноги. Валерия Павловна смогла точно прставить диагноз моему мужу и назначить лечение которое быстро помогло! Спасибо вашей клинике за таких высококвалифицированных специалистов. своим знакомым рекомендую посетить клинику.
Хорошая поликлиника с приятным персоналом.
Отдельно хочется отметить терапевта Яковлеву Надежду Геннадьевну.
Всегда хожу к этому специалисту, по любом вопросе получаю квалифицированную помощь. Всем советую, 🔥
В клинике была первый раз, мне очень понравилась организация работы. Мне понравилось, что все очень быстро и качественно. Врачи заботливые и квалифицированные. Теперь всем буду советовать эту клинику!
Была в сети поликлиник на Нижней Первомайской, 43А. Ребёнку назначили препарат (антибиотик), которого нет в аптеках в требуемой дозировке и скорее всего он вообще снят с производства. Видимо, педиатр не в курсе или не проверила. Аналогов предложено не было. Получить обратную связь сложно. Операторы безразличны. Отвечают, что со мной свяжутся, а когда свяжутся - не уточняют и не знают. Может, сегодня, может - завтра… Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Не рекомендую.
Персонал в регистратуре очень приветлив и очень подробно отвечает на все вопросы. Отметилв чистоту в клинике, приятный и стильный интерьер, а также впечатлила система пропусков
Что могу сказать об этой клинике? Очень приятно тут находиться.
Отзывчивый персонал от регистратуры до главврача.
Специалисты высокого уровня. Особенно могу выделить терапевта Суровцева Ф.А., Яковлеву Н.Г., офтальмолога Викторова Н.К., хирурга Есауленко С.Г. невролога Глинскую С.Р. и медсестёр близняшек Якимаскиных
Была в клинике в начале ноября 2023 года. Записалась на услугу КТ с контактным веществом. Осталась, мягко говоря, очень удивлена сервисом.
Максимально не продумана логистика пациента. На ресепшене администраторы общались крайне не доброжелательно. Доктора между собой без коммуникации работают. Процедура занимает 30 минут. Тут она у меня заняла 1,5 часа.
Кроме удобного расположения, свежего ремонта и неплохой оснащенности в клинике нет самого главного, хороших специалистов.
Посетили с ребенком невролога Нимаева. К неврологу нас отправил логопед. Во время посредственного осмотра пришлось слушать, что совершенно ни к чему логопедам детей по неврологам гонять, что толку от этого нет и все это формальности. В итоге по состоянию сына я получила ноль информации. Зато обреченных речей наслушалась с полна и это за свои же деньги))
Второй раз посещали с сыном стоматолога, принимала нас доктор Штельмахова. Такого стремилельного осмотра у нас еще не было, все чисто формально, на отмашь. Смысла в такого рода врачах я не вижу совсем особенно за стоимость приема 2700р.! Ноль эмпатии, профессионализма и желания быть внимательным к пациенту.
Третий раз не пойду туда однозначно.
Современная, красивая клиника, приятно находиться, здесь все автоматизировано, есть личный кабинет, в котором есть вся история посещений и даже приходят напоминания о приеме лекарств. Я ходила к гинекологу, мне понравилась и сама врач и то, что она помогла решить вопрос, который я не могла решить долго!
Прекрасная клиника, удобно расположена в центре, уютные холлы с современными ремонтом. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Врачи - настоящие профессионалы. Отдельная благодарность дерматологу Левандовской Наталье Владленовне, обращаемся к ней за помощью всей семьёй!
ходил на визиты к урологу самойловой
сначала по дмс, но потом понадобилась консультация в качестве андролога и перешел на оплачиваемый прием.
в ходе исследований у меня не нашли никаких проблем. я благодарен врачу за назначенные обследования. при этом мне придумали в спермограмме диагноз - тератозооспермия
была назначен большой комплекс витаминов и свечи
возникили подозрения после приема и я решил обратиться в другую клинику. повыше уровнем и дороже.
в ней врач мне пояснил, почему мне фактически выдумали этот диагноз и зря назначили витамины. которые мне пить не нужно. все у меня оказалось хорошо.
у меня большие претензии к клинике семейный доктор. я надеялся, что данная клиника будет за деньги оказывать работающие консультации, а не навязывать услуги.
придется обращаться в более дорогую клинику, но ничего не поделаешь. я не хочу калечить свое здоровье ненужными таблетками и витаминами
Была на приеме у акушера-гинеколога Дубинок Татьяны Анатольевны в семейном докторе номер 1.
Врач ведет себя крайне непрофессионально и нетактично. Не советую посещать данного врача, а именно почему: давит на психику, манипулирует какими-то проблемами, с которыми ты пришел, осуждает, обсуждает какие-то вещи, не относящиеся к приему врача, обсуждает внешний вид.
Примеры:
- спросила про рост/вес и сказала, что я слишком худая (кто в 2023 году такое обсуждает?);
- назначала кучу исследований бесполезных за кучу денег (доказательна медицина не используется, нет никаких новых исследований в работе врача);
- давит на то, что есть какие-то проблемы и что нужно сдать анализы по максимуму, которые явно бесполезны;
- после всех манипуляций просит, чтобы на нее не обижались, но настроение уже испорчено;
- после приема все болело и зудило, ни разу такого после приема других врачей не было.
Если не хотите впустую тратить деньги, время, силы - не советую к ней ходить. Найдите хорошего врача, который не будет просто так назначать миллион бесполезных анализов.
Обращалась в эту клинику к стоматологу. Попала к замечательному специалисту. Решили проблему быстро. Очень рада, что обратилась именно сюда! Рекомендую.
Была на приеме у эндокринолога Плотниковой Галины Ивановны, очень приятная, распологающая к себе врач очень внимательно отнеслась к моим жалобами и назначила сдать анализы, узи.потом по результатам лечение, которое дало результаты. Теперь Галина Ивановна мой врач.Я ей очень благодарна за чуткое внимание и грамотное лечение.
Что ж... Хотелось бы написать положительный отзыв, да не смогу.
Обратилась к гинекологу Дубенко Т. В. с вопросом о планировании беременности (полгода назад в другой клинике сдавала все необходимые анализы).
Естественно, меня отправили сдавать анализы повторно (что в целом ок).
Но нашли какие-то воспаления (как выяснилось позже в другой клинике, ничего критичного не было и можно спокойно планировать беременность), назначили кучу капельниц, которые вообще не нужны (аскорбиновая кислота, тиосульфат натрия, укол глюконата кальция - "горячий укол").
Я понимаю, что клинике нужно зарабатывать, ничего против этого не имею. Но когда на просьбу сразу назначить витамин Д и фолиевую кислоту по результатам анализа крови, врач говорит: "Ну, ты в следующий раз придёшь и назначим", то сразу становится понятно, что тут разводят на деньги.
Моя основная претензия не к клинике, а к конкретному гинекологу. Я уже молчу про постоянный переход с "Вы" на "ты" и косвенное обвинение и унижение в мой адрес.
В общем, если вы планируете беременность, то идите сразу лучше в специализированные клиники. Сэкономите кучу денег, нервов и времени.
А медсестры там хорошие. Вежливые, внимательные, заботящиеся. Им отдельное спасибо.
Замечательная поликлиника . Ходила на приём к доктору мамологу ,великолепный врач ,профессионал в своём деле и просто замечательная женщина. Сервис в поликлинике на высшем уровне ,все профессионально. Советую к посещению однозначно .
Была в клинике у хирурга-стоматолога Хасановой Светланы Асафовой. Доктор очень нежная и заботливая и очень вдумчивая - у меня была сложная боль непонятной локализации, методом исключения поняли, что это восьмерка сверху. Но прежде чем ее удалять доктор три раза все перепроверила.
Руки у нее волшебные :) Удаление зуба заняло 1 минуту, я даже не успела осознать происходящее.
Сама поликлиника недалеко от метро, все современное и космическое на вид :) Есть кофейный аппарат и вендинг, чтобы купить бутерброд :)
Очередь электронная, видно на табло, когда тебя вызывают.
Обращаюсь в семейный доктор часто. Нравится что можно быстро проверить то, что беспокоит. Общалась с Юденковой В.Б, терапевт мега уровня. Всегда учтивый приём, все старания вникнуть в проблему.
Отличная поликлиника, свежий ремонт, неплохой дизайн, уютные места ожидания, электронные регистраторы - все на высочайшем уровне. Покупаем с супругой страховые продукты в данной сети клиник больше 10-лет и всегда получаем желаемое и ожидаемое.
Посещаем не только поликлинику на Вронцовской, но и другие филиалы.
Отношение к пациентам всегда оставляет самые благодарные впечатления!
Была в поликлинике семейный доктор. Во первых хочу отметить стильный интерьер, удобная система электронных пропусков, прием строго по времени. Во вторых хочу отметить приветливый персонал в регистратуре, нет недовольных лиц с
плохим настроением, девочки подскажут и помогут. Несмотря на отрицательные отзывы на сайте не побоялась прийти и была приятно удивлена. Спасибо семейному доктору ❤️
Пользуюсь услугами клиники почти 20 лет. Все очень нравится: много замечательных врачей с огромным опытом, большая филиальная сеть по всей москве, прием до 9 вечера и в выходные, в медицинской карте пациента в мобильном приложении есть все данные о назначениях, анализах, обсследованиях и т.д,, есть акции и бонусы для пациентов. Все на высшем уровне!
Выражаем благодарность доктору Дубенко Татьяне Анатольевне. Вежливая, внимательная, компетентная, с огромным опытом работы, всё рассказала и всё объяснила. Благодаря ей изменил свое мнение в положительную сторону о всей сети «Семейный доктор».
!!! Также поздравляю всех медицинских сестёр центра на Таганской - Поликлиники №1 с МЕЖДУНАРОДНЫМ ДНЁМ МЕДИЦИНСКОЙ СЕСТРЫ!!! В этот профессиональный праздник желаю Вам всегда слышать искреннюю благодарность пациентов, достатка, уважения окружающих за свой нелегкий труд. Прекрасные медсестры, хорошо знают свою работу, внимательны, доброжелательны ко всем пациентам, побольше бы таких медсестёр.
Клиника расположена в шаговой доступности от метро, легко добраться. Среди специалистов хотела бы отдельно выделить Дерматолога Наталью Владленовну Левандовскую и поблагодарить за компетентность и профессионализм
Обратились в клинику "Семейный доктор" №1, с головной болью. Принял терапевт Юденкова Вера Борисовна, на приеме померила давление и в срочном порядке отправила к кардиологу Ивановой Ирине Евгеньевне. Там сделали ЭКГ и обнаружили порок сердца, подтвердили диагноз на ЭХО. До этого были в государственных поликлиниках, не то что диагноза не ставили, даже давление не меряли. Хотим выразить огромную благодарность Юденковой В.Б и Ивановой И.Е. за профессионализм и оперативность в обследовании и верной постановке диагноза. Теперь вся наша семья будет обращаться только в клинику "Семейный доктор" Именно таких врачей называют с большой буквы.
Была на приеме в семейном докторе у врача Крюченковой Наталии Владимировны. Очень тактичный и образованный специалист, не было чувства дискомфорта, которое обычно вызывают посещения гинеколога.
По утрам огромные в очереди в процедурную - по 10-15 человек. Сделайте два кабинета, если не в состоянии справиться с потоком людей. Медсестры были грубыми
Для чего добавлен этот сервис, если он не работает? Что-то я сомневаюсь , что в коммерческой клинике за 3 недели у врача (всего лишь один к.м.н.) нет ни одно окошка. Чай не гос.учреждение, деньги с людей берете за лечение , но сервис что-то не на уровне
Очень чисто, светлая, современная поликлиника. Отличная идея, отмечаться под дверью нужного кабинета, приём по вызову на мониторе из пришедших к кабинету. Врачи квалифицированные.
Сегодня посетила прием терапевта. Поичем это было спонтанное решение. Очень понравилось, что все так быстро произошло., без очередей, за 20 минут. Понравился сам врач - терпевт, который сразу же сообщил о том, что необходимо сделать первоначально, а что может подождать, чтобы не ударить по бюджету. Всем рекомендую!
Замечательная клиника! Внимательный квалифицированный персонал. Современное оборудование. Обратившись со своей проблемой, я в течение нескольких часов её решила, в то время, как в обычной городской больнице у меня ушло бы на это несколько месяцев (собрать все необходимые для госпитализации анализы в городской поликлинике - дело не из лёгких!). Всегда есть запись к нужному специалисту на удобное время. Не надо записываться на несколько недель вперед. Всё очень оперативно. Call-центр всегда оказывает необходимую консультационную помощь. В общем, клиникой довольна на 100%!
В регистратуре сидят девушки, будто мумии, элементарно на "здравствуйте" и "до свидания" не хватает ни сервиса, ни воспитания.
Как робот отработала всё по инструкции..и снова манекен.
С порога,скажем так, уже неприятное впечатление.
Далее.
Врач , к которой была записана, сама по себе приятная и доброжелательная.Но на этом всё.
Я обратилась с проблемой уха.
Прием был обозначен 2900.
Плюс, если будут дополнительные процедуры, врач посмотрит и скажет.
Врач мне огласила только одну процедуру, за которую я должна буду доплатить. Цену озвучила, я согласилась.
А по факту счёт был выставлен на сумму бОльшую. (Элементарную арифметику я знаю).вписаны непонятные мне пункты, за что эти все деньги...может просто за то, что подышала лишний раз.
Ладно. И с этим смирилась.
Но самое обидное то, что заплатив за всё это (простите, 8 тысяч я отдала) ,я не почувствовала никаких изменений в лучшую сторону,увы...
В итоге записалась в районную поликлинику.
А свои 8 тысяч подарила клинике.
Не рекомендую и не советую.
Не ходите!цены бешеные, а толку нет.
Любимая поликлиника этой сети. Врачи профессионалы все, к которым попадала. Особо понравились массажист Шатрова, педиатр Мезенева и специалист по узи Федотова. В поликлинике в целом не много народу, очень вежливые охранник и сотрудники в гардеробе, помогают, когда прихожу с маленьким ребёнком.
В целом нормальное обслуживание. Больше всего импонирует, что врачи, как правило, не стараются "всеми силами" выдоить из пациентов лишние деньги за ненужные процедуры и выписывая дорогостоящие лекарства.
Очень благодарен терапевту Бодягиной Анастасии. Четко определила причину кашля (аллергическая реакция), помогли прописанные процедуры.
Собственно, не очень люблю писать о зовы, каким бы печальным не был опыт. Но тут… у меня было назначение врача из хорошего НИИ, где увы неправильно оформили направление на внутривенные инъекции. Обратился в эту клинику к терапевту Щегловой Ю.А. для того, чтоб получить это несчастное направление и проставить комплекс витаминов… все было хорошо пока не объявили стоимость услуги за 10 инъекций …. Внимание…. 39000!!!! Карл!!!! 39!!!! Это просто услуга, все лекарства мои! Это просто стоимость услуги!!!
Посещала врача невролога. Принял вовремя, назначил нужные процедуры, дал рекомендации. В поликлинике чисто, все четко и хорошо организовано. Рекомендую.
Ходила в эту поликлинику по ДМС. Персонал приятный, внутри хороший ремонт, но я бы никогда сюда не пришла делать что-то за деньги. Цены очень высокие для их уровня. Если что-то не входит в ДМС, всегда делала на стороне.
Выявили гастрит, наблюдалась у доктора Швыдченко, выписали 6 разных таблеток, в том числе антибиотиков, через 2,5 месяца начались проблемы с поджелудочной из-за их приема, ну спасибо…