Сегодня пришли за детской картой, которая, по словам сотрудников, была готова еще в пятницу. Специально выделили время в рабочий день, чтобы забрать ее. В итоге вместо быстрой процедуры мы просидели 30 минут у окна №13, после чего нас без внятных объяснений перенаправили в окно №10. Но самое неприятное ждало нас там. Сотрудник спокойным тоном сообщил, что неизвестно, когда мы сможем получить карту, и посоветовал придти в другой день. То есть банк заранее не удосужился уведомить нас звонком или СМС о том, что выдача невозможна, хотя карта числится как готовая. Уважаемые руководители! Я понимаю, что в банке бывают технические сбои, но отношение к клиентам отвратительное. Чужое время ничего не стоит? Зачем нас обслуживали два окна, если результата ноль? Очень разочарована уровнем сервиса в главном офисе. Работой конкретных специалистов и организацией процессов — твердая двойка. Больше не рекомендую!

Инкогнито

Level 4 Local Expert

На днях забирали соц. карту ( перевыпуск) мне заявляют что" банк не пере выпустит карту без кредитной карты, но из-за случаев мошенничества лучше ее не брать, сейчас они ее отменят 😂" И мне приходит сообщение 😂как будто это я попросила кредитку,с моими доходами только кредитка и нужна . Неужели нельзя просто забрать карту!?

юрий т.

Level 2 Local Expert

Большая проблема снять наличные даже в центральном офисе СБ гАльметьевска. Срочно понадобились деньги и они это не могут решить оперативно тянут на 2 дня (2,5млн) своих денег не могу снять оперативно.Ужасный сервис , позор.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

124 reviews