Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system

Providers technology:docsis, vols, ethernet, adsl, wi-fi

Panorama

1.1

1026 ratings

Rate this place

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Был подключён пакет услуг домашний интернет, тв, мобильная связь. Сдал тв приставку за ненадобностью и начались хождения по мукам. Творят что хотят. Мобильная связь пропала. Подключили мне домашний телефон, которого у меня ни когда и не было. Звоню на без платный номер телефона, а там мне обещают завтра подключим...... И так уже третий день.

Show business's response

Елена Зимирева

Level 5 Local Expert

В связи с переездом подала заявку на отключение интернета. Изначально был подключен пакет, который включал в себя Wink, мобильную связь и интернет. На мобильную связь Ростелекома я не переходила их сим не активировала, Wink не работал. Поэтому в месяц подключения, сразу же обратилась с тем, чтобы мне отключили не нужные мне услуги, как оказалось меня проигнорировали. Спустя месяц снова попросила отключить ненужные мне услуги, снова ничего не отключили. При подключении так - же озвучили стоимость роутера +-3 000. Сейчас же при отключении вымогали изначально 7500( типа услуги и оборудование), а теперь уже 8 700(это спустя 10 дней). Услугами я пользовалась всего 4 месяца. ВЫМОГАТЕЛЬСТВО, НЕ ИНАЧЕ!!! Откуда такие суммы не понятно, толком не объясняют даже.

Show business's response

Сергей Коноплев

Level 9 Local Expert

Оператор не дает отключить антенну через робота. Система настроена только на привлечение новых клиентов. Это полное неуважение к клиентам и похоже на какой-то беспредел, а не на клиентский сервис

Show business's response

Rostelecom

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

445 reviews