Неприметная заправка , которая так и манит обходит стороной , но один раз был вынужден заехать именно сюда , проехав 6 км после заправки , загорелся чек, машина затроила, вызвал эвакуатор, отвезли на сто, диагностировали 2 нерабочие катушки , и замену свечей, когда свечи открутили был в шоке что с ними произошло, фото добавлю наверное позже , приятно - следственная связь некачественное топливо, обратился на горячую линию, на которой меня сначала мурыжили 10 дней, затем при повторном обращении оказалось что со мной не могли связаться , выслали якобы экспертизу , сделанную через сутки и непонятно кем Ину и сказали что не их проблемы , мое личное мнение - остерегаться данной азс

Show business's response

Наталья Щер

Level 4 Local Expert

3 июля примерно в 12 часов дня я прибыл на АЗС по адресу микрорайон Новый Ставрополь для заправки грузового автомобиля дизельным топливом. На информационном табло АЗС отображались актуальные цены на дизельное топливо, что свидетельствовало о его наличии и готовности АЗС к продаже товара. Я простоял в очереди около 1 часа. При обращении к сотруднику мне сообщили, что дизельного топлива нет. На мой вопрос, почему табло с ценами не отключено и не размещено уведомление об отсутствии топлива, сотрудник пояснил, что ему запрещено выключать табло по распоряжению руководства. Таким образом, действующая практика АЗС вводит потребителей в заблуждение: наличие цены на табло воспринимается как наличие товара, из‑за чего клиенты теряют время. На основании ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию о товарах. Отображение цены при отсутствии товара нарушает это требование. Считаю, что это нарушает ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» (обязанность предоставлять достоверную информацию). Прошу руководство провести проверку и принять меры реагирования

ксения Малиновская

Level 4 Local Expert

Приехали в 3 ночи, очень неудобно, что нужно стоять ждать пока сотрудник выйдет из своей коморки, клиент должен ждать у закрытой двери и звонить в звоночек. Так же сотрудник не спросила карту лояльности, хотя мы всегда заправляемся на заправках рос нефть и всегда спрашивают о карте. Так же не удобно что ночью «нет функции до полного» как сказала нам кассир.

Show business's response

Rosneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

102 reviews