На моменте покупки все было адекватно, но как только дело дошло до брака, я пошла в магазин с проблемой, что ботинки не просто натирают, они давят на косточку настолько сильно, что в них даже по квартире невозможно ходить. Продавцы-консультанты нехотя отправляют пару в Москву на проверку(ждать прилично, 2 недели, хотя Москва вроде не 5000 километров) и приходит ответ, что мы вам ничем помочь не можем, производственного брака нет, вернуть деньги не можем, так как они поношены.
Никаких извинений и ситуация с отправлением пары в Москву показывает полное недоверие к клиентам
Делала покупки в этом магазине первый раз через сайт, заказ был доставлен в магазин. Очень удобно, с примеркой. Две пары обуви выкупила. Очень хорошего качества. Вежливый персонал. Сегодня совершила покупку в самом магазине. Хочу отметить продавца Марину. Очень вежливая и приятная в общении. Не делала вид, а, действительно, старалась от души. Подобрала мне очень хорошую модель, которая устроила меня и по цене, и по качеству. И девочки на кассе тоже очень обходительные и вежливые. Молодцы!!! Желаю магазину процветания, радовать нас, а персоналу высоких зарплат и премий хороших!!!
Все на высоте. Лучший магазин и торговая сеть по обуви.
Если следить за ценами, можно очень с большой экономией сделать покупки.
Уровень сервиса и обслуживания безусловно лучший в данной отрасли. Никто пока не переплюнул. Если важно качество и сервис, то однозначно сюда.
Пару раз достаточно купить, чтобы перестать ходить в другие магазины за обувью.
С приложения можно бесплатно заказать обувь, модели которой представлены только в Москве или только в интернет магазине, причём без предоплаты.
Доставка до магазина как часы работает.
Обмен/возврат вообще без проблем.
Я в восторге.