Payment method:cashless payment, payment by card, bank transfer, prepayment, discounts on services preferential categories, cash, discount system, postpay

Promotions:promotions, special offers, discounts

Panorama

4.3

397 ratings

Rate this place

Екатерина

Level 9 Local Expert

Ремонт санузла через Лемана Про: просрочка, отсутствие гидроизоляции и «доверьтесь нашим профессионалам». Не рекомендую. Заказывала косметический ремонт ванной и туалета через раздел услуг Лемана Про. Замер платный — 2900 ₽, с обещанием зачесть его в стоимость ремонта. Кто фактический исполнитель — на сайте не пишут: название компании-подрядчика вы узнаете только из договора с Леманой, который подписывается уже после замера и получения сметы, то есть когда вы фактически приняли решение и оплатили замер. В моём случае это оказалось ООО «РемМастер». Как всё шло. Замер 27.06 прошёл отлично: вежливый специалист, нормативы, варианты, смета на месте (правда, прислал её в 22:00). Далее — проектирование в магазине, договор на 286 000 ₽, оплата 50% 01.07. По договору подрядчик обязан был начать работы не позднее 15 июля. Начали 17-го, после моих трёх личных запросов. На мой вопрос о санкциях за срыв сроков начальник участка ответил: «Санкции могут быть, только если мы не сдадим работы в срок. Но мы выполним работы как положено!» Спойлер: в срок они не сдали. Демонтаж: мастер отработал 2 дня (17 и 20 июля), после чего тут же прилетел акт о проделанной работе — акты в этой компании умеют выставлять быстрее, чем делать ремонт. Дальше мне самой приходилось звонить прорабу и напоминать про закупки: корзины формировались без учёта проекта, с сантехником по техническим вопросам общалась тоже я, потому что прораб не знал, что нужно делать. В один из дней я мчалась из поликлиники принимать доставку, потому что мастер был еще у себя дома в 10 утра, хотя прораба накануне предупредили о доставке. 27.07 я затребовала смену прораба. Нового назначили быстро, встреча 31.07, мастер приступил 3 августа. Сначала всё выглядело хорошо: регулярные отчёты, закупками занимался сам прораб. Мы расслабились — зря. Критические ошибки, которые выяснились на сдаче: 1. Распаечная коробка установлена в 40 см от стояка. Формально норму не нарушает, но при затоплении квартиры вы останетесь без света в санузлах. Я инициировала вызов старшего инженера компании для оценки действий мастера. Инженер первые 20 минут ходил по квартире, затем спросил, куда бы я хотела перенести коробку — и только после напоминания о нормах безопасности при затоплении «включил голову» и начал предлагать варианты. Всё это в сопровождении откровенного неуважения и хамства в мой адрес. 2. В самой мокрой точке квартиры нет гидроизоляции. Совсем. Наливной пол залит в уровень с коридором, без гидроизоляционного слоя — это подтверждается их же актами работ и чеками закупок (смесь для наливного пола гидроизоляцией не является). Это прямое нарушение строительных норм и требований к ремонтам мокрых зон. Последствия — на совести компании: первый же инцидент с водой станет проблемой и моей, и соседей снизу. Параллельно — вопрос границ. Мы, как нам и рекомендовали, не жили на объекте и передали мастеру ключи с единственной просьбой: до нашего отъезда 17-го в квартиру не приходить. Вечером 16-го, пока мы были на встрече, мастер приехал. Дома была одна собака. Позже мастер и прораб посчитали нормальным ходить по закрытым комнатам: мастер — в грязной обуви по коврам, которые не удосужился закрыть плёнкой; прораб — располагаться со своими вещами на моём диване. Все стройматериалы переехали на кухню — на стол и под стол, ёмкости мастер мыл в кухонной раковине. Замечания не действовали. А когда я требовала объяснений, прораб заходил к моему мужу за моей спиной и называл меня неадекватной. Приёмка — с опозданием и недоделанная: унитаз не установлен, люк к стоякам не установлен, разломанная стена в коридоре не зашита гипсокартоном. Проверить душ на приёмке нам не полагалось: прораб «аккуратно проверил сам», а мы должны были поверить на слово. Итог. Буду ли я рекомендовать оформлять ремонт через услуги Лемана Про — никогда. Могу ли я рекомендовать ООО «РемМастер» как компанию, которая качественно и в срок делает ремонт за 286 000 ₽ — никогда.

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Хочу поблагодарить прораба Алексея и работника Владимира за качественную и профессиональную работу по моему проекту!!! Отдельное спасибо прорабу Алексею, что помог мне найти 🙏🏼 в несущей стене блочный дверной проем, что позволило мне реализовать 2 полноценные комнаты. Также хочу его поблагодарить за практические советы по ходу всего ремонта, что помогли мне сэкономить на материалах. 👍 Отдельное спасибо Владимиру, 🔥🔥🔥который очень аккуратно ведет себя на объекте и убирает каждый день за собой мусор. Все работы осуществляет в соответствии с технологическими нормами, что позволяет мне быть уверенным в качестве моего ремонте. При возникновении потребности в новых ремонтных работах готов к вам повторно обратиться!!! Рекомендую от чистого сердца! 🫶 Не реклама !! Исключительно мое личное мнение!

Show business's response

Аня Полина

Level 3 Local Expert

Делали ремонт в двушке под сдачу. Сами бы точно не справились - нет ни времени, ни желания этим заниматься. Обратились в Реммастер. Все по делу, сметчик приехал, замеры, расчеты. Работы шли по плану, фото присылали, были на связи. Ремонт закончили - обои, ламинат, сантехника. Сделали как надо, квартира выглядит аккуратно

Show business's response

РемМастер

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

260 reviews