Увидел отличную цену на iPhone 17 pro max, позвонил уточнить по наличию и удостовериться в цене. Без каких-либо нюансов всё подтвердили, уточнили наличие в магазине и забронировали на два часа. Почти час добирался через весь город с другого конца СПб. На месте небольшая очередь, не критично, отстоял. На стойке подробно начинают расспрашивать, что заказывал, имя, телефон - всё с нуля объясняю. Ощущение, что никакого бронирования и вовсе не было. А дальше интереснее, продавец выдает мне инфу про региональные и глобальные версии айфонов. Разница в цене +11 тыс.руб.. Говорю покажите региональный, которые дешевле, какая будет страна. Достает, пробиваем - Япония. Устраивает, берём. Начинает оформлять, по итогу просит к оплате с доплатой за глобальную версию. Я в замешательстве. Начинаю разбираться, выясняется, что Япония - это глобальная (со слов продавца она ею стала). Ну ок, доставайте региональный, как я и бронировал (оказывается). Ищет, ищет. Нет регионального, только под заказ. Это уже не серьезно, я бронировал, никаких отличий версий мне не озвучили, наличие подтвердили и тут такое. К слову, если почитаете, то все это бред и никаких пруфов по тем отличиям, что мне были озвучены я не нашел. И стоишь с четким чувством, что тебя обманули. Позвонил вновь оператору, передал свои пожелания и претензии для руководства. Перезвонили и вопрос урегулировали. Отдали за первую цену. Но нервы потрепали, время потратили, впечатление о магазине и покупке испортили. Единицу не ставлю только благодаря Даниилу и урегулированию вопроса на месте, остальное снимаю за нервы и время, ну и чтобы пользователи все-таки видели и были внимательнее в таких ситуациях. Если это не попытка обманным путем затащить покупателя, то сделайте реальную систему бронирования и уведомляйте клиента на начальном этапе о всех нюансах. Телефон отличный, к оригинальности и качеству вопросов нет, спасибо!

Show business's response

Анатолий П.

Level 3 Local Expert

Покупали телефон в данном салоне на Беговой и остались довольны обслуживанием и профессионализмом сотрудника. Продавец по имени Сергей все подробно разъяснил. рассказал о плюсах и минусах выбора, помогал с доп.аксессуарами и это было легко и непринужденно. Сам товар также не вызывает сомнений и вопросов. Выражаем благодарность за клиентоориентированный подход, высокий уровень обслуживания, достойный сервис и внимательное, отзывчивое отношение к покупателю. Желаем дальнейшего процветания, развития и успехов!

Show business's response

Алексей

Level 20 Local Expert

Хороший магазин. Покупали Дайсон и Айфон. Хотелось бы побольше акций и скидок. Грамотные продавцы, качественные продукты. Гарантия от магазина. Всё в наличии. Советую.

Show business's response

re:premium

Add photo or video

Services

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

280 reviews