Maps · Moscow · Tobacco and smoking accessories shops

Q Store

4.8

149 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Mira Avenue, 211к2 · floor 1

Message on Telegram

Add photo or video

Address

Moscow, Mira Avenue, 211к2floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

IQOS

Pickup points

Payment method:cash, payment by card, Fast payment system, QR code

Wheelchair accessibility:full access

Customer traffic and business hours

20:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

149 ratings

Rate this place

Евгения Л.

Level 8 Local Expert

Хочу оставить негативный отзыв о работе магазина Q Store. При эксплуатации устройства (срок использования несколько месяцев) оно перестало работать непосредственно в момент начала зарядки, то есть при стандартном сценарии использования. При обращении в магазин в замене устройства было отказано по причине признания случая негарантийным. Считаю отказ необоснованным, так как поломка произошла не из‑за нарушения правил эксплуатации. Крайне разочарована уровнем сервиса и отношением к клиентам.

Show business's response

Оля Яковлева

Level 3 Local Expert

27 июня 2026 Менеджер Сергей (хотя бейдж у него на имя Андрей), принципиально отказывался принимать мой айкос на диагностику. Пришли с приятелем в этот салон, приятель начал объяснять ситуацию, что не так с моим устройством, так как я не особо в них понимаю и, вероятно, не смогу достоверно объяснить что не так. Для меня он просто «не заряжается». Менеджер Сергей-Андрей попросил документы у приятеля, которых с собой нет. Я решила, что раз моё устройство, то я покажу паспорт и все будет ок. Но нет) данный менеджер отказал, ссылаясь на то, что с проблемой пришел именно мой приятель. Добавил, что иногда он не просит паспорт, если видит не в первый раз покупателя, а нас он видит в первый раз. В итоге документы с гос услуг с фото ему подошли. Диагностику сделали, заменили деталь по гарантии. Приду ли я сюда ещё раз? Нет Посоветую ли я именно этот салон? Нет Буду ли я говорить о предвзятом отношении? Да

Анна Борисова

Level 3 Local Expert

Даниил Европолис Ростокино все рассказал , обменял старый айкос на новый по гарантии Атмосфера супер дружелюбная , хочется приходить снова и снова Купила новые стики на пробу вишня ))) Желаю удачи коллективу и лояльных клиентов

Show business's response

Q Store

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

100 reviews