Дозвониться невозможно, работают только до 17:00 - как в рабочее время возможно попасть вообще? Ждёшь в "очереди" по телефону, она приближается, после того, как оказались "первым в очереди", робот предлагает перезвонить, и звонок сбрасывается. Считают долг в 5 тысяч (из-за отсутствия интернета в деревне не удалось передать показания вовремя, и посчитали за два месяца, как за один, естественно КВт сверх нормы по третьему самому дорогому тарифу). Норма потребления теперь очень маленькая, отапливаться электричеством очень дорого, уложиться в неё можно с трудом. О долге робот звонит по выходным!! Перезваниваешь, и естественно никто не подходит. Личный кабинет работает через раз, абсолютно каждый раз слетает пароль, обращения уходят в никуда.

Karina Glo

Level 6 Local Expert

Начну с недостатков: 1) долго. В один день приехала передо мной по талону 20 человек было (это только по моей букве). В другой день приехала было 5 человек. Ждала час. Учитывая что из них 4 отсутствовали. (понятно, что там очередь из всех букв, но все равно) 2) ждешь на холодных вокзальных сидениях. Попа мерзнет. Хочешь в туалет 3) туалета нет 4) сидений мало 5) в долгом режиме тяжело следить за номерками на экране. Уже в глазах плывет Плюсы: 1) стараются работать оперативно, окон много 2) тетеньки адекватные 3) у окошка сделали все достаточно быстро Совет. Если приходите и множество людей стоит, то уходите, это надолго. Если все сидят и пару человек стоит, то мб за час управитесь, успехов:)

Анатолий Прусаков

Level 3 Local Expert

В Энергосбыт звонки как наказание для клиента. Мы, пенсионеры, в большинстве не пользуемся безлимитными тарифами, стараемся сберечь минуты при звонках. А в Энергосбыте при звонках сначала долго держат на очереди, а после объявления "Ваша очередь №2" (повторённого 2-3 раза) предлагают "Позвоните позже". И это повторяется неоднократно. Нечестно так настраивать автоответчик.