Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Операторы почтовой связи очень старательные ,работают четко,отвечают на любой вопрос,касающийся работы почтового отделения,установлена электронная очередь,все удобно расположено.
Продавал на Авито детский велосипед, диаметр колёс 12, покупатель оформил доставку почтой России, в итоге при обращении в отделение 14.05.2024 в 19:30 (примерно), стали придираться, что в пакете не примут, что велосипед не доедет, что сломается, чтобы я написал какую-то расписку, просили взвесить велосипед на весах 15х15 см (как вы себе такое представляете), что товар будет в дребезги и т.д. Если бы было какое-то предупреждение, что велосипеды или крупные посылки не принимают вопросов бы, не было я бы просто не тратил время.
Одна из сотрудниц не хотела сообщать свои ФИО, просил сделать фотографию бейджа или хотя бы написать на бумаге. При этом говоря, что кто я такой, что позвонит сыну в ФСБ и он меня проверит :) В итоге начальник отделения сообщила, что это Генералова В.В. (на сколько это правда не знаю)
Вторая дала сделать фотографию бейджа Людмила Леликова.
Прошу принять какие-то действия в отношении данных сотрудников, т.к. манера общения и отношение к клиентам непозволительные.
Ожидаю обратную связь по данному обращению
Каждый раз когда сюда попадаю , я в шоке, испытание нервной системы с помощью почты России это жесть, здесь свадьба с каждым клиентом , тут вы отправите посылку за 30 минут, и не получите утерянную месяц назад отправленную из Москвы со всеми документами и доверенностями , на озоне я отправляю 300 посылок за 3 минуты, но это почта одним словом, уровень некоторых сотрудников это отдельная тема, если захотите упаковать посылку на месте то имейте в запасе 20 минут, т.к. это у них отдельный вид искусства! Вчера передо мной старушка отправляла шоколадку под Волгоград 30 минут , вся очень в шоке))) . Каждое посещение этого места заслуживает отдельного описания, !