К счастью, прошли те времена, когда на почте было не протолкнуться. Безусловно, спрос на услуги этой организации сохраняется, но сейчас все гораздо спокойнее. Нет километровых очередей. Посылки и письма оформляются быстро. И в основном приходят в срок.
Скорее это относится к банку в целом, предлагали в смс получить карту, а на деле за два посещения ничего не решилось, то камера не работает, то не загружается, то ждите ещё смс... Обратился в другой банк по интернету и в течение двух часов решил вопрос без посещения офиса, вот вам и вся разница, а почтабанк через два дня прислал СМС с предложением опять прийти в отделение и что то там уточнить......