Несколько смутил факт проезда по пропуску на территорию, потому что везли груз на такси и никак не могли заранее заказать этот пропуск. Но, получилось по факту. Хорошо, исто таксист терпеливо ждал окончанияиэтой фееричной истории))) Груз уже пришёл, раньше заявленного 27 числа, что не очень для нас удобно, так как приезжаем намного позже. Вот и похвалить хочется и поругать))) как так то, раньше на 4 дня) Оформление прошло быстро и комфортно.

Show business's response

Катерина И.

Level 5 Local Expert

Позвонила по телефону узнать стоимость отправки груза. Назвала параметры (вес и размеры) и адреса отправителя и получателя. Назвали сумму, с которой я согласилась. Сумма была меньше, чем у другого перевозчика. Я оставила на сайте заявку на забор груза, сократив маршрут доставки (получатель решил забрать груз сам в пункте выдачи ПЭК областного центра вместо планируемой ранее доставки до его адреса в отдаленном городе). Расчёт на сайте показал сумму в 2 раза меньше названой консультантом по телефону. Но когда ПЭК приехал и забрал груз, мне выставили счёт в 1,5 раза больше, чем назвали по телефону и в 3 раза больше, чем в заявке на сайте! Хотя груз был разобран, что позволило уменьшить объём и маршрут доставки сокращен, стоимость выросла без объяснения причин. Причём это выяснилось, когда груз увезли! Крайне не рекомендую компанию ПЭК.

Show business's response

elizaveta .

Level 9 Local Expert

Два раза сорвалась доставка заказа по адресу через ПЭК. Первый - пришло уведомление в день доставки "не удалось доставить. мы с вами свяжемся" и никто не звонил, во второй - грузчик и водитель отказались поднимать заказ на этаж без лифта, хотя услуга была оплачена об этом ПЭК и его менеджеры не в курсе. Никто не перезванивает, ваше обращение рассматривают в "ближайшее время" и отвечают как сонные мухи, недовольная женщина по телефону заверяет что они вообще никогда не поднимают на этаж без лифта. Ноль внимания к клиенту, доставка организована через одно место. На текущий момент груз все еще не доставлен, сроков доставки новых не оглашено

Show business's response

Pec

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

1420 reviews