Так приятно говорить слова благодарности обычным людям, рядовым сотрудникам, за их человечность, доброту и профессионализм. Все это уместно , но не про сотрудников данной службы!.. Нужно было сделать продление регистрации супруге которая проживает постоянно со мной несколько лет. Я позвонил в службу вселения чтоб разузнать какие нужны документы и часы приёма. У нас в квартире два собственника. Второй- моя мама и собраться всем вместе проблемно из-за того что мама болеет. Ответ же мне был четко обозначен грубым тоном что мама моя по году рождения ещё не старая ( 77лет ) и может придти на согласование. Либо, мне заявили, что у меня же есть деньги чтоб оплатить выезд нотариуса на квартиру. На минуточку стоит такая услуга 9 тысяч рублей . Я объяснил что есть генеральная доверенность на такого плана операции, но мне опять же было отказано с формулировкой что нужна бумага в которой будет прописано, кого и куда регистрируем от лица мамы заверенная нотариусом. Была взята пауза для сбора бумаг, но за это время маме стало хуже и она практически перестала ходить. Примерно через месяц я звонил снова и объяснял ситуацию , но ответ мне был такой же жёсткий и равнодушный. Я уже стал думать над тем чтоб сделать платную регистрацию, но агент найденный в интернете, который этим занимается за деньги, подсказал мне, что всё можно сделать не выходя из дома с помощью сервиса госуслуг. И действительно в течении двух суток после подачи заявления онлайн мы получили новую регистрацию без каких либо сложностей. В заключении хочется подвести вывод что люди , частные агенты зарабатывающие услугами регистрации, более человечны и щедры душой чем те кому доверено государством и местной властью осуществлять эту деятельность. Но они как застиранные пододеяльники... Вроде и функцию свою выполняют, но нет в них ничего живого...

Екатерина Козырева

Level 9 Local Expert

Пришла в четверг к 18 часам для получения формы 9. Людей практически не было, справку сделали за 1 минуту. Оперативно! А думала просижу в очереди час

Василиса Колесникова

Level 2 Local Expert

Формы 7,9 и т. д, замена паспорта - все это происходит быстро и без проблем. Но прописать мужа и ребёнка оказалось проблемой: операторы точно не знают какие документы нужны. Я собственник, пришли прописывать мужа в день регистрации брака. Паспорта, документы на жилье, свидетельство о браке, где написана моя фамия до и после, с собой. Оператор хотела отправить на замену документов в связи со сменой фамилии и только потом прийти прописывать. Договорились, что если МВД вернёт бумаги с отрицательным результатом, тогда и будем решать вопрос в этом порядке следования. Мужа прописали с первого раза. Родился ребёнок. Пришла прописывать. Напомню я собственник, с мужем прописаны по одному адресу., по закону в таком случае согласия мужа на регистрацию общего ребёнка не требуется. Оператор с меня требует согласие мужа и его паспорт, чтобы вместе с моим паспортом сдать это в МВД. Отказываюсь, оператор недовольно высказывает, что документы вернут. Я ей говорю про закон. Она задумывается, возвращает паспорт, потом говорит: "а давайте я копию его паспорта сделаю". Забирает паспорт мужа, потом опять его отдаёт и говорит, что это я должна делать копии, а не она. При этом спрашивает нужна ли бумага, подтверждающие, что забрала мой паспорт. Конечно нужна! Ухожу. Недалеко отошла, понимаю, что оригинал свидетельства о рождении она тоже забрала, а бумагу об этом не дала. Возвращаюсь. Говорю ей. Она говорит: “так вы не просили! “Я должна просить?! А вы с документами умеете работать вообще?! Вы забираете оригиналы документов и ОБЯЗАНЫ выдать расписку, о том что вы их забрали!!! Плюс ко всему копии документов давно уже делают на месте, а здесь до сих пор прошлый век, нужно бегать по округе, искать где сдалать копии документов. Как и мужа, ребёнка прописали с первого раза, документы МВД не возвращали