Если есть терпение ждать неделями - заказывай в OZON. Доставка постоянно переносится, доставка курьером с 12 до 23 (сиди весь день - жди). Отмена доставки происходит где-то в 16 в тот же день (заранее сообщить никак вообще). Курьер может сам оменить ваш заказ если вы его не готовы принять когда ему очень захотелось. Техподдержки нет. Мы задержали, извините, доставим завтра . Неудобно? Отмените. Информация в приложении о том когда готовы доставить заказ - не актуальная. За последнюю неделю 2 отмены заказов + 2 переноса заказов

Вадим Сергеевич

Level 17 Local Expert

Обслуживание в данном пункте скатилось до ужасного сервиса, что такое чистота на пункте тут не в курсе, бабуля пенсионер на пункте очень не расторопная но Екатерина желающих работать не берет! Обращаю внимание что за чистоту на пункте сотрудник выдачи отвечает аналогично выдаче заказов! Примите меры)

Show business's response

Виктория Фролова

Level 5 Local Expert

Сегодня пришлось выслушать негативный отзыв о себе от сотрудницы, которой я видимо помешала принять заказ. Мне пришло уведомление, что все три позиции уже приехали и я спокойна спустилась в ПВЗ, чтобы все забрать. Она отсканировала штрих-код и вручила мне одну посылку, со словами «на этом всё пока», я говорю в приложении вижу, что пришло все. Мололой человек, работающий с ней принес через минуту оставшийся заказ. Женщина угрюмо вздохнула и сказала «мы только приняли, а вы уже сюда мчитесь, даже другие заказы не успеваем принять». Окей, у меня хранение до 9 мая, если все клиенты будут забирать товары не сразу, а через неделю/две, вы можете представить как ваш ПВЗ будет захламлен? И вообще, я имею право забрать свои ОПЛАЧЕННЫЕ товары в любой момент, как только увижу уведомление, зачем мне выслушивать негатив от усталой тети, недовольной своей работой? Имя она мне не сказала. Но фото её имеется. За столько лет подобный ситуаций не было, поэтому плюсую одну звезду.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review