Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.8

186 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Orshanskaya Street, 9

Add photo or video

Address

Moscow, Orshanskaya Street, 9

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Ramp

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Customer traffic and business hours

16:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.8

186 ratings

Rate this place

Аленка

Level 3 Local Expert

Раньше был отличный пункт, но за последнее время сильно испортился. Заказы лежат не разобранные по несколько дней, получить их невозможно. Обслуживание, мягко говоря, недружелюбное. Молодой человек явно недоволен тем, что люди приходят и отвлекают его от телефона. НГ праздники прошли, а плохой сервис и задержки с выдачей заказов остались :( Очень удобно расположение этого пункта, но уже думаю начать заказывать на другой адрес, настолько плохим стало обслуживание.

Show business's response

Мария С.

Level 2 Local Expert

Впервые пишу негативный отзыв о пункте выдачи, вообще я не придирчивый терпеливый человек. Как и писали раньше, до этого был обычный пункт выдачи. Приятные вежливые сотрудники и никаких проблем. Даже если приходила перед закрытием или в час пик, сотрудники добросовестно работали, не позволяя себе демонстрировать свою усталость и отношение к миру. Очень удобное расположение. Внутри, конечно мало места, но зато близко к дому. Но в последние пару недель взяли нового работника. Он портит все впечатление о пункте выдачи, будь выбор - ходила бы в другой пункт. Сотрудник невежливый, ощущение, что все ему мешают, и он не пытается это скрывать. Любое действие сопровождается постоянными вздохами и бормотанием под нос. Забирала заказ из примерно 10 товаров, небольших, ничего тяжёлого, ходил недовольно искал товары по складу, бормотал себе под нос всё, что думает о своей тяжёлой участи, в тч нецензурно(на территории склада, но все равно было слышно). Сначала думала, что ну новичок, ещё осваивается, может, день плохой у человека или устал к вечеру, но нет. Три раза попадала на него и стиль обслуживания не менялся. Повторюсь, что я всегда с пониманием и уважением отношусь к работникам сферы обслуживания, излишне не придираюсь. Но тут прям заходишь в пункт, видишь этого сотрудника и уже посылку забирать не хочется. Ни «здрасьте/до свиданья», на «всего доброго!» получила недружелюбное «и вам того же».

Вика

Level 3 Local Expert

Пункт превратился в ужас. Пьющие, малолетние сотрудники, грязь, вонь, неразобранные товары. Это вообще приемлемо? Хамство и неуважение в сторону клиентов. Если берете молодых, так пусть они и пашут объективно нормлаьнр

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

107 reviews