Maps · Moscow · Points of delivery · Ozon

Ozon

4.3

52 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Flotskaya Street, 46 · этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, Flotskaya Street, 46этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.3

52 ratings

Rate this place

Александр Бессонов

Level 7 Local Expert

После выдачи и закрытия заказа сотрудник ПВЗ позвонила и безосновательно обвинила в мошенничестве, ссылаясь на внутренний пересорт. Работают подростки, школьники. Общение агрессивное и некорректное: перебивали, оказывали давление, угрожали жалобами. Ответственность за ошибки учёта пытаются переложить на клиента. Крайне непрофессиональный сервис. Крайне не рекомендую

Юрий

Level 23 Local Expert

Ужасное место. Плюс один - близость к дому. У организатора ПВЗ, видимо, одна цель - получать деньги от заказов. Чистота? Достаточно места? Организация складирования? Нет не слышали. Помещение совмещает ПВЗ Озон, Яндекса и Вайлдберриз (отдельное помещение). Из-за мизерного склада товары стоят на полу в зале в таре доставки. Ребята - сотрудники ПВЗ постоянно меняются. Они с радостью готовы отдать заказ покупателю, но найти в существующем бардаке крайне сложно. На стеллажах стоят огромные коробки с товарами, которые от постоянных перемещений разваливаются моментально. У Яндекса даже примерочной нет, завалена заказами. Летом в помещении жара, т.к. нет кондиционера. Зимой - холодно, т.к. отопление в помещении, где расположен Вайлдберриз. Дверь входная тонкая металлическая (и зимой и летом раскаляется). Сотрудники похожи на школьников по возрасту, должны терпеть адские условия работы. Считают, что пункт не соответствует нормам по площади и по санитарным требованиям. Компетентные органы должны его проверить на соответствие требованиям безопасности труда. Ребятам большое спасибо за внимание, вежливость и терпение. Пункт не рекомендую, особенно по доставке чего-то дорого или хрупкого или быстро портящегося.

ART_KON

Level 7 Local Expert

Прихожу в данный пункт выдачи уже не первый раз и каждый раз вижу одну и ту же картину: постоянные сборища подростков около входа, крики, выяснения отношений. На всех трех пвз работают совсем дети по 12-14 лет, которые не до конца знают свои обязанности и подход к клиентам. Последний раз встретила девушка, подошла не сразу, пришлось какое-то время ждать пока она заметит меня и вернется на рабочее место. После примерки с меня списали стоимость товаров по обычной карте, а не кошельку приложения, то есть скидка утерялась. Ни улыбки, ни доброжелательности, хотя я общалась в хорошем тоне и ни разу не нахамила. Клиентоориентированность на нуле. Предпримите меры, пвз стал похож на школьный класс, желание посещать отпадает полностью.

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

42 reviews