Maps · Moscow · Points of delivery

Ozon

4.3

268 ratings

Open until 9:00 PM

Moscow, Yablochkova Street, 21А · этаж 3

Add photo or video

Address

Moscow, Yablochkova Street, 21Аэтаж 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Similar places nearby

OnLayn Treyd, punkt vydachi

4.3

268 ratings

Rate this place

Андрей Т.

Level 6 Local Expert

Самый ужасный пвз. Делаю заказы сюда достаточно давно, но систематически персонал не справляется из-за чего происходят задержки в выдаче. Постоянно недовольные сотрудники и постоянно грубят. Перерывы у них это рабочий день, а время работы совершенно непонятное. Больше сюда не заказываю…….

Виктория С.

Level 6 Local Expert

Самый ужасный пункт на мой взгляд! Вечные перерывы, которые длятся минут по 30, а иногда в принципе бывает закрыт

KeppiGirl

Level 5 Local Expert

Хотела бы написать негативный отзыв на сотрудника Любовь. Пришла после работы в пункт выдачи к 20:30. Да, почти под закрытие, но целых 30 минут у меня есть чтобы успеть посмотреть товар и забрать. Когда сотрудница пикнула штрихкод, то сразу из нее в открытом виде полились гневные эмоции «зачем так много заказывать», закатила глаза и пошла на склад искать позиции. Я подумала, ну ладно, конец дня, человек устал, все мы люди. Принялась мирно ждать заказ. Мне крикнули со склада, что мерить нельзя, так как после 20:30 примерку не производим. У меня была обувь, одежда, которую без примерки уж точно не забрала бы, естественно я сказала, что тогда в отказ. На что опять недовольные возгласы : Да боже, что, прям всю обувь ? Я: да. Ну и шепотом я естественно слышу ненормативную лексику в свою сторону со склада. У меня были лишь мысли, чтобы побыстрее уйти с этого пвз и больше сюда не возвращаться. Дальше подошли еще люди за своими товарами. Я выложила на стол, что еще идет в отказ, и оставила 3 вещи которые заберу (они выходили +- на 1000 рублей). На озон банк я заранее закинула около 6000 рублей, чтобы если все подойдет, то можно было забрать, ведь там интернет работает очень туго, решила благое дело сделать, чтобы не задерживать сотрудников. Подошла моя очередь производить дальше отмену, сотрудница опять с психами и недовольная. Человек не умеет держать субординацию, прошу пожалуйста руководство обратить на это внимание. В итоге, сотрудница уносит вещи на отмену, я говорю остальное можете списывать, я забираю. (3 позиции) Все, отлично. Я выхожу с ПВЗ, из торгового центра захожу в телефон чтобы деньги, которые остались около 5400 скинуть себе на основную карту в банк, ведь я отказалась от вещей. В итоге, у меня вместо 5400 осталось 962 рубля на карте. Сотрудница по всей видимости списала деньги за вещи, от которых я отказалась… Так как сейчас время уже позднее, то завтра днем буду звонить в горячую линию ( в поддержку уже написала), а затем пойду в сам ПВЗ, чтобы узнать номер директора и просмотреть запись с камер, чтобы всем было видно, что я забрала именно 3 позиции. Это уже воровство. Давно ли уже такое в данном пункте выдачи ? Просто так из за недовольства, что у человека много позиций, которые нельзя будет примерить( а в слепую товар забирать никто не станет, ведь если что-то не так, то поменять не получится и это выброс денег на ветер), взять и списать отмену, забрать деньги себе в карман. Первый раз с таким столкнулась. Для меня это действительно большие деньги. Я тоже работаю и тоже устаю и отношусь к любому персоналу с пониманием, но такое отношение я вижу в первые, еще и деньги по сути «украли». По другому назвать это не могу. На скрине выделила, то что я забрала, а то что не забрала у меня списали. Прошу серьезно рассмотреть данный отзыв.

Show business's response

Ozon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

130 reviews